环境还是很不错的,还有一个大大的投影仪可以看电视。门口停车也很方便,前台的小姐姐很热情。早餐种类也相对比较丰富,面条,馄饨,大米等等。床单是我自己带的,酒店是白色的。
房间不是全智能的,电话呼叫客房也呼叫不了,好奇的是第二天十一点多退房电话打的倒是挺利索,无线网🛜超级差劲👎,跟前台沟通过也含糊其辞搪塞,电视打开老显示内存满,看不了,重启才可以。舍友跟前台要纸巾就可以,我去要前台看也不看就说没有,超级差劲!房间咯吱咯吱不知道什么再响,超级差!
酒店应该是改造的,大堂很标准,走廊有点压抑,房间内部还不错,但是毛巾脏兮兮的,表面还有没洗干净的黑色脏污,洗衣房的洗衣机和烘干机应该也不是星程统一的,看着像用了很久的,早上八点楼下就有很吵的音乐声,八点半到餐厅,菜品已经空了一两个了,整体来说对不起星程这个名字和星级
房间干净宽敞明亮,服务热情,前台免费咖啡
定了两晚将近700的房费,实际入住感受、环境和一晚100的酒店差不多,所有毛巾发旧泛黄,服务很表面化,见面会说你好,但实际不会解决问题,比如我打电话让送一把椅子,到退房也没有送来;比如我和前台沟通因为孩子下午比赛,我们延迟一小时即1点退房,不可以,必须超过12点就每小时出30元才可以延时。比如电梯里贴的大概十条你能享受到的服务,其实也只是摆设,因为前台根本不会问你需不需要也不会告诉你如何领取这些服务,非常偏于形式主义。比如第二天打扫完卫生后并没有补充饮用水。比如带孩子也没有提供儿童拖鞋,我直到退房才知道前台会提供儿童拖鞋,当你需要的时候。如果你不问,什么都没有。你问了,也根本不会变通!综上所述,如果不是和游泳馆很近位置方便,我想我不会选择住这里。
订的都要求带窗户的了 结果到了 分给了个没窗户的 换有窗户的还要加钱 还要让办会员 还要求取消一晚的 真是麻烦 投影仪还模糊不清
服务好,前台服务热情,卫生干净
发布于山西
房间宽敞,在闻喜来说是比较新的酒店了,配套设施很方便,有健身房,工作人员很热情,有问题及时处理。下次还会来闻喜,会继续住这里。
房间大,干净舒服,早餐丰富孩子很喜欢
设施齐全,干净卫生环境优雅服务热情周到
环境还是很不错的,还有一个大大的投影仪可以看电视。门口停车也很方便,前台的小姐姐很热情。早餐种类也相对比较丰富,面条,馄饨,大米等等。床单是我自己带的,酒店是白色的。
房间不是全智能的,电话呼叫客房也呼叫不了,好奇的是第二天十一点多退房电话打的倒是挺利索,无线网🛜超级差劲👎,跟前台沟通过也含糊其辞搪塞,电视打开老显示内存满,看不了,重启才可以。舍友跟前台要纸巾就可以,我去要前台看也不看就说没有,超级差劲!房间咯吱咯吱不知道什么再响,超级差!
酒店应该是改造的,大堂很标准,走廊有点压抑,房间内部还不错,但是毛巾脏兮兮的,表面还有没洗干净的黑色脏污,洗衣房的洗衣机和烘干机应该也不是星程统一的,看着像用了很久的,早上八点楼下就有很吵的音乐声,八点半到餐厅,菜品已经空了一两个了,整体来说对不起星程这个名字和星级
房间干净宽敞明亮,服务热情,前台免费咖啡
定了两晚将近700的房费,实际入住感受、环境和一晚100的酒店差不多,所有毛巾发旧泛黄,服务很表面化,见面会说你好,但实际不会解决问题,比如我打电话让送一把椅子,到退房也没有送来;比如我和前台沟通因为孩子下午比赛,我们延迟一小时即1点退房,不可以,必须超过12点就每小时出30元才可以延时。比如电梯里贴的大概十条你能享受到的服务,其实也只是摆设,因为前台根本不会问你需不需要也不会告诉你如何领取这些服务,非常偏于形式主义。比如第二天打扫完卫生后并没有补充饮用水。比如带孩子也没有提供儿童拖鞋,我直到退房才知道前台会提供儿童拖鞋,当你需要的时候。如果你不问,什么都没有。你问了,也根本不会变通!综上所述,如果不是和游泳馆很近位置方便,我想我不会选择住这里。
订的都要求带窗户的了 结果到了 分给了个没窗户的 换有窗户的还要加钱 还要让办会员 还要求取消一晚的 真是麻烦 投影仪还模糊不清
服务好,前台服务热情,卫生干净
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房间宽敞,在闻喜来说是比较新的酒店了,配套设施很方便,有健身房,工作人员很热情,有问题及时处理。下次还会来闻喜,会继续住这里。
发布于山西
房间大,干净舒服,早餐丰富孩子很喜欢
设施齐全,干净卫生环境优雅服务热情周到