酒店回复: 尊敬的宾客,您好!衷心感谢您选择广州增城凯悦酒店,并留下如此暖心细致的好评!我们无比欣喜地得知,前厅Jason Liang以极致贴心的服务细节,为您的入住增添了满满温暖。在您拍照时主动协助拍摄、贴心提供拍照道具,这份周到用心,完美诠释了我们以客为尊的服务理念,是全体同事学习的优秀典范,我们已第一时间将您的赞誉与感谢转达给 Jason 本人。同时也十分感谢您对酒店春节装饰的喜爱,我们用心营造节日氛围,只为让每一位宾客都能感受到温馨喜庆的入住体验。得知您在此度过了轻松愉快的时光,我们倍感欣慰。再次感谢您的真诚分享与认可,我们将持续打磨服务细节,坚守品质初心,满怀期待与您再次相遇!祝您生活顺遂、万事安康!
酒店性价比很高,餐饮给力,春节期间的双早晚套餐很可以!
感谢前台Sally安排的家庭联通房。
健身设备齐全,游泳池管理不错!
假期尾声,为了避开人流,选的这家性价比非常高的凯悦。
毋庸置疑,凯悦的服务产品都非常优秀。
大部分活动都在酒店为主,儿童设施棒极了,自助晚餐食材也很丰富,早餐更是很多选择!!
下一次,让我选择避开人流量的,依然选择这里!!
这家店性价比相当高,店内设施整体不错,各类用品用起来很顺手。不过,电吹风的质量比较差,使用体验不佳。好在空调出问题后能及时修好。早餐品质尚可,味道不错,但种类偏少。此外,房间空间很大,打扫得十分干净。总体而言,这家店还是值得推荐的。
这是一间非常有特色的酒店,房间宽敞,装修也是岭南风格,服务很用心,床铺很舒服,特别是酒店的好莱坞特大床,很适合一家三口入住,周末带小朋友过来玩得很开心,感谢酒店前厅经理的服务,用心周到,让我们享受了一个愉快的周末假期
前厅Jason Liang服务细节拉满了,我们在拍照的时候还主动过来帮忙拍,提供拍照道具,很贴心,酒店的春节装饰也很漂亮,玩的很开心,期待下次再见
酒店靠近新塘高铁站,交通方便位置优越,入住和退房办理得都非常专业快捷,2楼的健身中心和泳池设施配套齐全,应有尽有,早餐种类丰富,广式肠粉,西点也都有,虽房价不高,国际知名品牌的品质丝毫不减,下次出行首选这家!
酒店的套房真的很宽敞舒适,两边都是落地玻璃,视野非常好,房间里面有大圆桌,电视还配了JBL音响,待在房间里面就不想离开了。前台嘉宾轩的服务都很优秀,特别表扬杨丽婷和经理谭华杰,把入住安排得那么好,很满意,这个延迟退房也让我有更多时间好好享受这酒店的服务,期待下次继续入住
第四次入住,每次去增城那边都选择这家酒店,停车方便,附近安静。服务人员有礼貌,早餐丰富。行政酒廊适合坐下来做点事情或者看看书。
入住广州增城凯悦,体验感超赞!客房宽敞明亮,床品柔软亲肤,落地窗外的宽阔视野让人身心放松。浴室干湿分离,备品精致好用。晚餐在酒店咖啡厅解决,自助餐种类丰富,各种口味选择,搭配特色靓汤,口感层次丰富。服务人员热情周到,全程贴心又高效,下次来增城还会选这里!
增城凯悦酒店的入住体验远超预期,必须来夸一夸!酒店整体装修融合了岭南风情与现代简约风格,大堂的绿植景观和艺术摆件让人眼前一亮,处处透着雅致与格调。
服务团队的专业度更是没话说,从入住时的主动提行李、快速办理手续,到客房服务的随叫随到,每一位工作人员都面带微笑,贴心又周到。客房空间宽敞通透,床品亲肤舒适,卫浴设施干净整洁,还配备了高品质的洗漱用品,细节感拉满。
餐饮选择也十分丰富,早餐的现磨咖啡和鲜榨果汁更是唤醒活力的绝佳选择。酒店还配有健身房、恒温泳池等设施,设备齐全且维护得很好,住客可以随时享受运动的乐趣。
不管是商务出差还是家庭出游,这里都是增城住宿的首选,下次再来增城,一定还会选择这里!
这次入住增城凯悦酒店,管家Benny的服务真的超赞!从入住引导、客房细节讲解,到餐饮和行程推荐,都细致贴心。有需求他总能快速响应,专业又热情,让整个旅途特别舒心,必须给Benny和酒店点个大大的赞!