看如家品牌定了这家，有几个问题，卫生间有臭味，排风扇缺少维修而带动吊顶响忍了，忽然楼下饭店开启了大功率的排油烟。实在不行了，到前台要求换房，前台小姐姐态度很好，但术语也够厉害。什么样都有理由回答你，最后告诉你房间早就订完了，到了晚上忍不住找了另一个值班前台，给我换了一间，订房切记注意这后排的房子是一样面临饭店后厨排烟的。离排烟管远一点，稍好一点。最不能让人忍让的是这个酒店居然把开关装到了淋浴器的淋浴花洒下面。这种及不规范，不顾旅客的安全，并有小虫子。希望平台能监管一下，安全要第一的。注意给旅客的体验感。

前台员工素质极低，尤其年龄大的服务态度极差，接电话不会好好说话，酒店明明提供接站，非得让自己联系，联系酒店，酒店又推给别人，这人也不知道干嘛的，给这人打电话，又给了司机的电话，又得再联系司机，明明外出在外本来就不方便，还要费这么多事儿，索性你就别提供接站，跟前台说让她给联系一下就非常不耐烦，一直催让赶紧记电话最后还威胁我，到底要不要？！，我就想问问她在外面等高铁能有那么多时间快速几秒记电话自己联系吗？为什么提供接站是为了司机更好的销售长白山其他特色游玩活动，都是跟酒店有关系的，到了酒店，定的房间带什么服务前台一律不看，甚至早餐票都不给，还是我自己还她要，她又重新查了一遍，才给，说刚都没注意到！我就想问问，您是干嘛吃的？服务人员工作态度恶劣，自己工作内容干什么的记不清，就会大声嚷嚷是吗？这是当时懒得跟她掰扯，要不必须投诉前台，都怎么培训的！

两星都是给早点食堂的服务人员点的，尤其是食堂大爷人真的特别好，总怕不够吃，如果没这大爷，一星都给的多！从来没住酒店给过差评，这是第一次，就为这脾气大的前台！为你点赞👍🏿

订这家你就惨了，地面从来不打扫，全是灰；房间一股烧烤味，晚上被呛醒；停水也不通知，从早晨八点到晚上十一点才洗上澡；设施非常陈旧，有虫子，有虫子，有虫子。

卫生：木地板，八百年没拖地了，光脚一踩全是灰。

环境：下面全是烧烤店，房间全是烧烤味、油烟味，你就住吧，半夜呛得你睡不着。

服务：住了两天，第一天停水，前台什么也不通知，起来无法洗澡，一天没出去。来水后，酒店一直加压加不上，从早晨八点一直到晚上十一点才洗上澡。

设施：非常陈旧，陈旧的床，陈旧的热水器、花洒，陈旧的墙皮，还有蜈蚣和阴虱。