酒店回复: 尊敬的贵宾, 您好! 非常感谢您选择新昌安岚。感谢您对我们服务的肯定,我们第一时间将这份喜悦分享给了您提名的同事。新昌安岚酒店地处风景俊秀的穿岩十九峰景区内,酒店六个功能区域或背倚浑然天成的陡峭山石,或面临韩妃江潺潺溪流,或遗世独立于云海山巅之上。浙东秀丽的山水风光与错落有致的酒店建筑完美相融。很高兴看到您体验到了这段美好而难忘的青崖幽谷的奢华度假体验,与春暖花开之际,重逢于峡谷的山花烂漫里。前厅部负责人-Jacky Wang
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挺满意的,风景很美,管家Grace全程服务贴心!沟通需求反馈挺快!中餐厅的鱼头大油条出乎意料的好吃!!!酒店设计非常出片,圣诞装饰也很有品味。
绍兴新昌安岚 山里的马尔代夫
从入住到风景到服务都非常棒,条件允许情况下建议体验别墅房,全屋智能语音,娇兰洗护用品,110平米挑高格局,舒适感倍增,提供迷你吧和小零食,晚间会有银耳羹或红豆汤,小点心。
早餐品种丰富,登云梯喝下午茶,泳池观星看电影,搭配一杯鸡尾酒,走的时候还有小点心伴手礼,管家Helen服务很棒!
跨年夜到的晚,前台给升级了房型,2025年末的惊喜,跨年烟花虽然时间短,但是氛围感拉满,住宿到菜品一如既往的安岚品质,管家loki贴心服务,各方面都考虑的很周到,退房时还送了伴手礼,体验感高于宁海安岚~
感谢管家Helen帮我们做了房型升级。管家的响应速度很快,好评👍🏻。酒店离十九峰景区很近,环境不错,还有挺多付费项目可以参加。内部都有接驳车,如能提供接驳车到景区门口就更好啦。十九峰东南门上下总共用时3个多小时。酒店套餐里还有山海经奇英雄之路票,带娃溜一圈挺有意思。酒店的早餐品种少了一些,遇到早餐高峰,食物、餐具的补给明显跟不上。随心阁是娱乐区,也有可供小朋友玩的东西,适合低幼。
完美的体验。
从宁海安岚出发,自驾2个半小时,就来到了新昌安岚。
一到大堂就爱上了这里,酒店设计带来的第一印象好于宁海,刚到房间就和闺蜜说这里我一定会来二刷了。
新昌安岚比宁海要晚两年开业,相应硬件也要好不少,同样的双卧别墅房型,面积略小于宁海,有青崖和临江两种房型可选,下次准备试试临江局。
综合来说,房间宁海和新昌各有优点,但酒店配套包括环境、餐饮、活动、周边景点等各方面,新昌都是优于宁海的。
强烈推荐登云梯、下岩贝村、大佛寺,尤其是大佛寺景区,一开始还嫌弃80块的门票贵,没想到走完后一致认为值得,三大核心景区既有山野徒步又有自然风光还有历史人文,来新昌必去之地。
最后要提一下酒店的服务,从行程前主动联系登记车牌信息,到入住期间无微不至的关心和响应,管家Grace让我们一家人在这里度过了非常美好的3天2晚。虽然现在是个酒店都号称有管家,但新昌安岚和Grace的服务是难得能真正名副其实的。
买了携程套餐,淡季错峰出行,性价比很高,度假休闲好去处。提前一天会来电询问是否需要管家服务加了管家Grace微信,咨询行程和服务要求非常方便,升级了房型,家人生日还提前布置了环境,送蛋糕。酒店风景和服务到位,1月的天气早晚温差很大,房间的空调很足,登云梯内都设有空调,细节拉满,前往十九峰和下岩贝村太方便了,步行可达。酒店内出行都有接驳车,赠送的旅拍弥补了自己不会拍照的遗憾。不开车的话吃饭略麻烦一点,唯一的餐厅晚上比较冷,早餐的品种不少,品质还可以再提高。
从宁海安岚服务人员推荐过来,想体验直升机看十九峰的,但是因为天气原因未能成行,但这并不影响整个三天两晚行程的舒适度,管家Helen提前加了微信,升级了房型,朋友姨妈期各种体贴入微的关照,姨妈巾安睡裤的补给绝对是超级到位了。第二天请了Ethan带着徒步大环线,非常专业体贴,路线上景色很美,Ethan也一直热心帮忙在打卡点拍照,非常值得推荐!最后check out的时候,Helen还帮忙安排了路上的补给,不得不提一下,新昌安岚是我入住中,第一次在餐点中看到潘妮托妮,超级有圣诞氛围,另外酒店的早餐也非常棒,中餐中的嵊州小笼包,西点的抹茶麦芬值得拥有!太爱下午茶的龙井酥饼,特意单独购买,送给朋友做伴手礼!
总之,这次新昌安岚的入住,体验感满分,所以把直升机飞行保留到了下次!
早餐非常好吃,推荐细米线,嵊州小笼包,抹茶麦芬
一言难尽的体验,节假日出行是检验一家豪华酒店服务的照妖镜真的没错,新昌安岚在客房服务上的缺点远超了这家酒店在硬件上带来的惊喜。
优点:十九峰景区内,离下岩贝村很近,网红登云梯体验很棒,茶室的风景一览无余,中餐厅的味道可圈可点。
缺点:两点到酒店,三点半房间还没出来,去前台问说还要40分钟左右,让管家过来处理才在半小时内先抢出了一间,另一间别墅是四点半给的,这样子等房体验已经让我们旅途的愉快消耗了一大半了。另一间别墅拿到房后,行李也没有主动帮忙搬运过去…我们一共入住两晚,第二天房间的打扫是晚上五点多才来的。只能说安岚的客房服务是整个新昌安岚最大的败笔。但是对于一家别墅型豪华酒店这样的客房服务终究是压垮客人耐心的最后一根稻草。所有的后期补偿和其他服务、6硬件条件都拽不回来的。
对新昌安岚很失望,可能非节假日会好一些,谨慎选择吧
冬天的安岚有着和夏天不一样的美,上次是夏天来,这次冬天来,山里有点冷,管家Helen美女给送来了被子和加热器,房间里暖洋洋,感谢管家Helen的贴心服务,自助早餐品种丰富多样,中餐厅也很好吃,尤其黄鱼大年糕特别鲜美,收到了酒店送的圣诞礼物,非常非常开心的一次家庭旅行,下次再来!
地理位置十分优越 是整个韩妃江/十九峰最核心景观。无论选择云梯通往下岩贝 还是走徒步路线 都十分方便。值得一体酒店的餐厅品质在线。纯正当地口味!工作人员热情周到,管家GRACE提供全程服务。希望下次再来体验