酒店设施非常新，员工素质非常高。从行李员，到主管，到前台，素质都非常高。尤其是高杨琴等前台工作人员。还有行李员，迎宾服务都很好！宾至如归！强烈推荐！
北京西南华邑酒店——每年回国必住，真心推荐！
每年回国三四次，次次都选这家西南华邑，前前后后住了几十晚，绝对是我在北京的首选酒店！
作为北京西边为数不多的五星级酒店，位置真的没得挑，靠近五棵松，旁边就是301医院，出行就医都特别方便。这次真的多亏了这个绝佳位置，中午吃牛肝菌没煮熟、中毒了，下午开始天旋地转😵💫半夜直接两分钟到301解放军总医院，安全感拉满。西边本来就没什么五星级、对比石景山万达、这家洲际旗下的品牌完胜。
酒店设施完善，品质在线，工作人员态度都很热情，最要夸爆的就是礼宾部！每次回国前我都会在淘宝买一大堆衣服、日用品，直接寄到酒店礼宾部代收，入住当天就会帮我送到房间，退货也可以直接放礼宾部等快递小哥、回国拆快递的快乐谁懂啊！对长期往返国内外的朋友来说太省心了。
综合位置、设施、服务都很在线，住了这么多次依旧满意，真心推荐给所有人！
此次入住北京西南华邑酒店，这是我入住的第三个华邑酒店（之前在南京长江之舟华邑、深圳宝安京基华邑都住过）。整体而言，华邑酒店都挺好的，是洲际集团融入了中国的元素，而且这些华邑酒店都是2020年以后开业的，相对较新。
北京西南华邑酒店位于西边的五棵松，位置不如东边的那些好，但是价格合适，且酒店本身都还不错。康体中心也比较大，健身器械多。
服务这一块重点批评大堂酒廊的工作人员！！！希望酒店方能严肃对待这个问题，加强培训：
1.预定酒店时，提示包含两杯打包的咖啡，确实标明了时间都是特别的隐蔽，根本没有看到。并且前台办理入住时没有介绍这个权益，完全没提，这是不应该的。之前住过洲际集团旗下的其他酒店，类似于这种权益前台都会介绍得很清楚，但是这个前台完全没有介绍。 同时前台在办理入住时也没有告知康体中心的位置，就是非常简单的办理的一个入住。
2.大堂酒廊工作人员服务有待加强，让人在过年时心里添堵：我们点了两杯外卖的咖啡，想坐在大堂酒廊一会，因为知道大堂必须要消费入座，所以专门点了一块蛋糕。 但是，服务员明明看着我们两个人坐在那里，就只给一个叉子！这么没眼色？？？怎么培训的？？外面普通蛋糕店都没有这样的吧，真的实在是无法理解。
3.大堂的人员看到点了两杯咖啡以后一直说不能在这里喝。那我都点上蛋糕坐在这里了，是想干啥？赶我走吗？？？一点也没有情商。明明收费了还要赶我走？？？ 在那里僵持了整整十秒，才走了，后续签了一个单子，是免责申明。那我想问，早知道这样为什么不能提前把那个免责声明拿过来？偏要让人心里添堵？？我又不是没消费，在这里这样，大过年的让人心情不好。 大堂酒廊人员必须严重批评！
4.其余都还好，礼宾帮我们拿行李，康体中心服务人员也很好。
很少写评论，这次盲订的华邑很满意。首先硬件符合孩子的需求，有泳池有浴缸，卫生什么都不错。除了泳池里的工作人员较冷漠，其他的工作人员态度都很好。服务响应速度也很快，周边挺多好吃的，洲际系列不踩雷，孩子很满意，以后有机会还会订这家。
这次在北京西南华邑酒店的入住体验，整体而言是便捷与舒适兼备的。酒店最突出的优势无疑是绝佳的地理位置，对于前往301医院或五棵松观看演出的客人来说，便利性无可替代。从步入大堂开始，沉稳雅致的中式奢华设计便营造出独特的氛围，而丰富多样的餐饮选择，从地道的本地小吃到精致的正餐，都令人印象深刻。
这次入住给我印象最深刻的，是前台办理入住的那位小哥哥。他不仅业务熟练、手脚利落，更难得的是那份耐心与周到。
房间很安静便于休息，卫生情况较好，体验感超棒。服务人员热周到、非常有礼貌。环境幽雅舒适适合商务出差。
酒店干净整洁，环境舒适，人员服务单位，留给朋友的东西，朋友不在，酒店帮着给寄存在酒店，给了很大方便，朋友充电器落在酒店房间，酒店第一时间给出邮寄送达，感谢，辛苦Cynthia。
靠近华熙live，去看演唱会很方便，有共享单车骑过去很快，看完立马就能休息，很舒服。
服务态度特别好，会帮忙拿外卖，有什么要求都能满足。接线员小姐姐声音很温柔。
环境：挺不错的，就是暖气如果可以设置温度的话会更好一点，窗帘不能只开一半，吃饭的时候觉得拉窗帘光线太暗，开窗帘又太亮了。
大床房的床很大，非常不错👍房间内部跟主页介绍的照片一模一样。
早餐自助餐也很不错，种类很丰富，对于外地游客来说可以小尝一些当地特色。
为了看演唱会，顺带遛娃，研究了一下定了这家酒店。洲际连锁酒店还是让人放心的。不过酒店其实离场馆离地铁站都有步行二十多分钟的距离，没办法帝都就是这么大。🤣最方便还是打车。不过去天安门附近还是地铁合适。床挺舒服也足够大，服务也很周到，包括我希望换的双床和给孩子备洗漱用品之类都很周到。顺说，自助早餐质量不错，味道可以，品种也多，甚至有鲜榨果汁。主要服务员对于各种挑剔要求很耐心，比如我看到有个孩子要求煎饼果子用油条，还不要加辣子，哈哈哈。唯一的不足是被子太热了，🤣帝都一供暖，屋子热成狗。我最后都是拆了被芯只盖被套睡觉。如果一定要挑剔一下，那就是希望以后送去华熙的班车能合理的换下午五点到六点吗🤔？毕竟演唱会时间基本就是这个。🤣住这个酒店去看演唱会的应该也挺多的。哈哈哈。
交通：来五棵松看演唱会的，步行大约20分钟左右能到，是附近最近的五星酒店了。
房间大小：适中，行李摊开也能活动自如。
住宿感想：这次住的是面大门的市景房，刚好面前是四环，关窗还是能隐约听见车辆的声音（车辆引擎声较大的状况下），或是飞机经过的轰隆声（时间不长），房间之间的隔音不算太好，能听到其他房客关门声或房务整理其他房间的声音，对于声音敏感的人比较辛苦，对正常人应该无伤大雅。床跟枕头都很好睡。
有一个想建议酒店加强训练，某一天去一楼前台排队领包裹，前台人员正在找包裹的时候，一位没礼貌的住客插队要领他的东西，前台人员并没有请那位客人排队，而是任由他插队，这点感受上挺不好的。
酒店设施非常新，员工素质非常高。从行李员，到主管，到前台，素质都非常高。尤其是高杨琴等前台工作人员。还有行李员，迎宾服务都很好！宾至如归！强烈推荐！
北京西南华邑酒店——每年回国必住，真心推荐！
每年回国三四次，次次都选这家西南华邑，前前后后住了几十晚，绝对是我在北京的首选酒店！
作为北京西边为数不多的五星级酒店，位置真的没得挑，靠近五棵松，旁边就是301医院，出行就医都特别方便。这次真的多亏了这个绝佳位置，中午吃牛肝菌没煮熟、中毒了，下午开始天旋地转😵💫半夜直接两分钟到301解放军总医院，安全感拉满。西边本来就没什么五星级、对比石景山万达、这家洲际旗下的品牌完胜。
酒店设施完善，品质在线，工作人员态度都很热情，最要夸爆的就是礼宾部！每次回国前我都会在淘宝买一大堆衣服、日用品，直接寄到酒店礼宾部代收，入住当天就会帮我送到房间，退货也可以直接放礼宾部等快递小哥、回国拆快递的快乐谁懂啊！对长期往返国内外的朋友来说太省心了。
综合位置、设施、服务都很在线，住了这么多次依旧满意，真心推荐给所有人！
此次入住北京西南华邑酒店，这是我入住的第三个华邑酒店（之前在南京长江之舟华邑、深圳宝安京基华邑都住过）。整体而言，华邑酒店都挺好的，是洲际集团融入了中国的元素，而且这些华邑酒店都是2020年以后开业的，相对较新。
北京西南华邑酒店位于西边的五棵松，位置不如东边的那些好，但是价格合适，且酒店本身都还不错。康体中心也比较大，健身器械多。
服务这一块重点批评大堂酒廊的工作人员！！！希望酒店方能严肃对待这个问题，加强培训：
1.预定酒店时，提示包含两杯打包的咖啡，确实标明了时间都是特别的隐蔽，根本没有看到。并且前台办理入住时没有介绍这个权益，完全没提，这是不应该的。之前住过洲际集团旗下的其他酒店，类似于这种权益前台都会介绍得很清楚，但是这个前台完全没有介绍。 同时前台在办理入住时也没有告知康体中心的位置，就是非常简单的办理的一个入住。
2.大堂酒廊工作人员服务有待加强，让人在过年时心里添堵：我们点了两杯外卖的咖啡，想坐在大堂酒廊一会，因为知道大堂必须要消费入座，所以专门点了一块蛋糕。 但是，服务员明明看着我们两个人坐在那里，就只给一个叉子！这么没眼色？？？怎么培训的？？外面普通蛋糕店都没有这样的吧，真的实在是无法理解。
3.大堂的人员看到点了两杯咖啡以后一直说不能在这里喝。那我都点上蛋糕坐在这里了，是想干啥？赶我走吗？？？一点也没有情商。明明收费了还要赶我走？？？ 在那里僵持了整整十秒，才走了，后续签了一个单子，是免责申明。那我想问，早知道这样为什么不能提前把那个免责声明拿过来？偏要让人心里添堵？？我又不是没消费，在这里这样，大过年的让人心情不好。 大堂酒廊人员必须严重批评！
4.其余都还好，礼宾帮我们拿行李，康体中心服务人员也很好。
很少写评论，这次盲订的华邑很满意。首先硬件符合孩子的需求，有泳池有浴缸，卫生什么都不错。除了泳池里的工作人员较冷漠，其他的工作人员态度都很好。服务响应速度也很快，周边挺多好吃的，洲际系列不踩雷，孩子很满意，以后有机会还会订这家。
这次在北京西南华邑酒店的入住体验，整体而言是便捷与舒适兼备的。酒店最突出的优势无疑是绝佳的地理位置，对于前往301医院或五棵松观看演出的客人来说，便利性无可替代。从步入大堂开始，沉稳雅致的中式奢华设计便营造出独特的氛围，而丰富多样的餐饮选择，从地道的本地小吃到精致的正餐，都令人印象深刻。
这次入住给我印象最深刻的，是前台办理入住的那位小哥哥。他不仅业务熟练、手脚利落，更难得的是那份耐心与周到。
房间很安静便于休息，卫生情况较好，体验感超棒。服务人员热周到、非常有礼貌。环境幽雅舒适适合商务出差。
酒店干净整洁，环境舒适，人员服务单位，留给朋友的东西，朋友不在，酒店帮着给寄存在酒店，给了很大方便，朋友充电器落在酒店房间，酒店第一时间给出邮寄送达，感谢，辛苦Cynthia。
靠近华熙live，去看演唱会很方便，有共享单车骑过去很快，看完立马就能休息，很舒服。
服务态度特别好，会帮忙拿外卖，有什么要求都能满足。接线员小姐姐声音很温柔。
环境：挺不错的，就是暖气如果可以设置温度的话会更好一点，窗帘不能只开一半，吃饭的时候觉得拉窗帘光线太暗，开窗帘又太亮了。
大床房的床很大，非常不错👍房间内部跟主页介绍的照片一模一样。
早餐自助餐也很不错，种类很丰富，对于外地游客来说可以小尝一些当地特色。
为了看演唱会，顺带遛娃，研究了一下定了这家酒店。洲际连锁酒店还是让人放心的。不过酒店其实离场馆离地铁站都有步行二十多分钟的距离，没办法帝都就是这么大。🤣最方便还是打车。不过去天安门附近还是地铁合适。床挺舒服也足够大，服务也很周到，包括我希望换的双床和给孩子备洗漱用品之类都很周到。顺说，自助早餐质量不错，味道可以，品种也多，甚至有鲜榨果汁。主要服务员对于各种挑剔要求很耐心，比如我看到有个孩子要求煎饼果子用油条，还不要加辣子，哈哈哈。唯一的不足是被子太热了，🤣帝都一供暖，屋子热成狗。我最后都是拆了被芯只盖被套睡觉。如果一定要挑剔一下，那就是希望以后送去华熙的班车能合理的换下午五点到六点吗🤔？毕竟演唱会时间基本就是这个。🤣住这个酒店去看演唱会的应该也挺多的。哈哈哈。
交通：来五棵松看演唱会的，步行大约20分钟左右能到，是附近最近的五星酒店了。
房间大小：适中，行李摊开也能活动自如。
住宿感想：这次住的是面大门的市景房，刚好面前是四环，关窗还是能隐约听见车辆的声音（车辆引擎声较大的状况下），或是飞机经过的轰隆声（时间不长），房间之间的隔音不算太好，能听到其他房客关门声或房务整理其他房间的声音，对于声音敏感的人比较辛苦，对正常人应该无伤大雅。床跟枕头都很好睡。
有一个想建议酒店加强训练，某一天去一楼前台排队领包裹，前台人员正在找包裹的时候，一位没礼貌的住客插队要领他的东西，前台人员并没有请那位客人排队，而是任由他插队，这点感受上挺不好的。