酒店地理位置便利,就在城边上。酒店很棒,房间非常干净,我们退房时甚至留了小费。床和床垫都很舒服,我们睡得像在家一样好。前台的工作人员也非常有礼貌和热情。
酒店员工都非常乐于助人,也很友善。不过,房卡老是出问题,一直刷不开。最后一天,我们每个房间两个人,却只能用一张卡。还有,洗手池实在太小了,特别不方便。
这家酒店还行,满足了我们的需求。
酒店周边有很多道路施工,导致出入有点不方便,但这也是没办法的事。
中午12点才退房很棒。
酒店条件很好,只是周边购物和吃饭相对不方便。
我们之前预订过这家酒店,非常喜欢。然而,这次却非常失望。我们24日晚上抵达。办理入住时,我们询问早餐供应到几点。他们不知道答案,让我们第二天早上再打电话问前台。他们说晨祷供应到早上9点。我们穿过昏暗的走廊来到房间,打开门,发现房间冷得像冰窖(不过这本来可以更好,因为第二天晚上房间就暖和多了)。第二天晚上我们再次询问早餐供应到几点。得到的答复是:早上9点前,请查看前台的地图。所以,我们又得早起。早上10点半我们在走廊里等的时候,看到好几个人正在吃早餐。再次被误导,真是令人失望。我们感觉自己没有受到欢迎。因为我们的女儿住在库格安登赞,而且我们以后还会经常预订酒店,所以我们会选择其他酒店。来自 Weert 的 Hulsman 先生和夫人
通常来说,这里是个很棒的住宿地点。然而,在我们十一月底入住期间,情况却不太理想。餐厅厨房当晚没有事先通知就关门了。我们通常会去那里用餐。那天晚上,我们喝了几杯之后,主动询问才得知此事。我们感到非常失望,而且餐厅既没有道歉也没有提供任何补偿,这让我们非常失望。我们最后只能去当地一家快餐店解决晚餐。这让这次旅行变得相当令人沮丧。
我们把结婚戒指落在了房间里。我们多次发邮件给酒店,请他们帮忙保管,并表示我们会在阿姆斯特丹逗留期间取回。两天后,他们回复说戒指不见了。这不可能,要么是清洁工偷的。千万不要预订这家酒店,他们是小偷!
我们受到了热情的欢迎,入住也很顺利。可惜的是,房间里的电视、冰箱和咖啡机都坏了。我们立即报告了这个问题,但遗憾的是,他们没有采取进一步的措施。退房时我们再次报告了这个问题,他们承诺会修好。但这对我们毫无帮助。发票也没有更新,从服务角度来看,这没什么帮助。
房间完美干净。意式甜点真漂亮!晚餐不推荐,味道不好,炸牛排太硬,沙爹没有酱汁。菜品不在同一时间上,爱尔兰咖啡被送回厨房,我们不得不叫了两次甜点先生。真的很糟糕。一个服务员很专业,另一个服务员却像是菜鸟。
糟糕体验——别住这家酒店!
我和朋友们6月21日入住了这家酒店,一共订了三间房。那天天气非常炎热,不幸的是,我们房间里的空调全都坏了。我们在睡觉前报告了这个问题,但什么也没做。简直无法忍受——就像睡在桑拿房里一样。
第二天早上我们提出这个问题时,得到的回复令人失望至极。他们没有道歉或解决问题,反而嘲讽地告诉我们“去洗个冷水澡”。真的吗?
经过一夜无眠,我们要求正式投诉。我们的名字被登记在登记册上,并被告知会有人跟进赔偿。我甚至通过电子邮件跟进,但至今无人回复。
酒店完全缺乏问责制和基本的客户服务,令人震惊。如果您在意舒适度、响应速度或专业性,就不要入住这家酒店。我真诚地希望这篇评论能让其他人避免我们这样的糟糕经历。
酒店地理位置便利,就在城边上。酒店很棒,房间非常干净,我们退房时甚至留了小费。床和床垫都很舒服,我们睡得像在家一样好。前台的工作人员也非常有礼貌和热情。
酒店员工都非常乐于助人,也很友善。不过,房卡老是出问题,一直刷不开。最后一天,我们每个房间两个人,却只能用一张卡。还有,洗手池实在太小了,特别不方便。
这家酒店还行,满足了我们的需求。
酒店周边有很多道路施工,导致出入有点不方便,但这也是没办法的事。
中午12点才退房很棒。
酒店条件很好,只是周边购物和吃饭相对不方便。
我们之前预订过这家酒店,非常喜欢。然而,这次却非常失望。我们24日晚上抵达。办理入住时,我们询问早餐供应到几点。他们不知道答案,让我们第二天早上再打电话问前台。他们说晨祷供应到早上9点。我们穿过昏暗的走廊来到房间,打开门,发现房间冷得像冰窖(不过这本来可以更好,因为第二天晚上房间就暖和多了)。第二天晚上我们再次询问早餐供应到几点。得到的答复是:早上9点前,请查看前台的地图。所以,我们又得早起。早上10点半我们在走廊里等的时候,看到好几个人正在吃早餐。再次被误导,真是令人失望。我们感觉自己没有受到欢迎。因为我们的女儿住在库格安登赞,而且我们以后还会经常预订酒店,所以我们会选择其他酒店。来自 Weert 的 Hulsman 先生和夫人
通常来说,这里是个很棒的住宿地点。然而,在我们十一月底入住期间,情况却不太理想。餐厅厨房当晚没有事先通知就关门了。我们通常会去那里用餐。那天晚上,我们喝了几杯之后,主动询问才得知此事。我们感到非常失望,而且餐厅既没有道歉也没有提供任何补偿,这让我们非常失望。我们最后只能去当地一家快餐店解决晚餐。这让这次旅行变得相当令人沮丧。
我们把结婚戒指落在了房间里。我们多次发邮件给酒店,请他们帮忙保管,并表示我们会在阿姆斯特丹逗留期间取回。两天后,他们回复说戒指不见了。这不可能,要么是清洁工偷的。千万不要预订这家酒店,他们是小偷!
我们受到了热情的欢迎,入住也很顺利。可惜的是,房间里的电视、冰箱和咖啡机都坏了。我们立即报告了这个问题,但遗憾的是,他们没有采取进一步的措施。退房时我们再次报告了这个问题,他们承诺会修好。但这对我们毫无帮助。发票也没有更新,从服务角度来看,这没什么帮助。
房间完美干净。意式甜点真漂亮!晚餐不推荐,味道不好,炸牛排太硬,沙爹没有酱汁。菜品不在同一时间上,爱尔兰咖啡被送回厨房,我们不得不叫了两次甜点先生。真的很糟糕。一个服务员很专业,另一个服务员却像是菜鸟。
糟糕体验——别住这家酒店!
我和朋友们6月21日入住了这家酒店,一共订了三间房。那天天气非常炎热,不幸的是,我们房间里的空调全都坏了。我们在睡觉前报告了这个问题,但什么也没做。简直无法忍受——就像睡在桑拿房里一样。
第二天早上我们提出这个问题时,得到的回复令人失望至极。他们没有道歉或解决问题,反而嘲讽地告诉我们“去洗个冷水澡”。真的吗?
经过一夜无眠,我们要求正式投诉。我们的名字被登记在登记册上,并被告知会有人跟进赔偿。我甚至通过电子邮件跟进,但至今无人回复。
酒店完全缺乏问责制和基本的客户服务,令人震惊。如果您在意舒适度、响应速度或专业性,就不要入住这家酒店。我真诚地希望这篇评论能让其他人避免我们这样的糟糕经历。