酒店回复: Dear Erika,Please accept my sincere apologies for the experience during your stay. Our goals are to make sure all of our guest have a pleasant experience. In this case you did not. I have taken steps to making sure that this does not happen again. I hope to see you again in the future. I would like you to be able to tell us how much we have improved. Thank you for being a loyal guest.
酒店本身很不错，但主要问题是酒店外部没有安保摄像头。不幸的是，我们的卡车在停车场被盗了，由于没有摄像头录像，我们无法调查此事。酒店内部干净整洁，维护良好，但一些升级改造可能会有所帮助，比如更换泳池区破损的沙发。安全是重中之重，而这次却暴露了安全隐患。
我希望这家酒店能投资安装安保系统和摄像头。带着一个1岁和一个4个月大的婴儿旅行时遇到安全问题，真是令人压力重重，也非常不幸。
酒店工作人员毫无同情心，他们明知我们正在经历什么，却懒得和我们说话。
不错，但可以稍微调整一下。
酒店员工友好且办事迅速。房间看起来很棒，现代风格，以优美的音乐为主题的装饰。总体来说做得很好。有两点不太好。1）遮光窗帘几乎看不见，我们整晚都睡在房间里，停车场的灯光刺眼，如果能有个关于如何安装遮光窗帘的小提示就好了。2）我们需要热水的时候，我等得没耐心了。妻子洗了个冷水澡，等水变热。大约10分钟后，水温才开始可以忍受。
我是一位退休的旅行专业人士（曾担任过美国顶级运营商，曾在纽约运营；邮轮社交活动；旅行社经理；环球旅行家；以及加拿大两家旅行公司的前老板）。Cambria可能是我住过的最“超值”的酒店。正如班车司机James在途中所说：“它仍然散发着新酒店的味道。” 没错！房间设计巧妙，方便客人和清洁人员。酒店员工的招聘和/或培训都非常到位。谢谢！
我们曾多次在这里短暂地逃离圣安东尼奥。这里总是那么干净、安静，而且离市中心和奥斯汀的其他景点都比较近。离交通拥堵的地方稍远一点，感觉很棒。以后我们还会住在奥斯汀机场附近的坎布里亚酒店。
服务很棒，其他方面不太好。
我的孩子有紧急医疗预约。我之前住过这里，非常喜欢，所以我知道这个主题很适合我儿子。前台服务很棒！之前我们刷卡支付，之前不知道这里不接受现金。搜索之后，我在网上找到了非常小的印刷说明。预订时应该会有警告。我们无法办理入住，不得不在下午5点的交通拥堵期间在奥斯汀寻找一台现金存款ATM机。由于我们不住在附近，所以没有当地银行可以使用。一个小时后回来后，我要求更改住宿天数。前台说没问题，但由于是在线预订的，我必须打电话给**********才能更改。我和前台代表之间语言不通。我礼貌地要求和其他人通话，但他坚持要帮忙，他感到很尴尬，很费解。他试图联系前台，但他们也听不懂。在与**********多次沟通后，我们终于解决了问题。当我们回到房间时，情况变得更糟了。我们上次住得干净、清新、舒适。这次冰箱是温的，微波炉不太干净，两盏灯的灯泡不见了，手巾上沾满了污渍和头发。其中一条看起来像是沾了血，所以我把它放在了地板上。浴室的地板和排水管上都有头发。由于我们有很多医疗需要处理，所以我没有抱怨，但对**********和酒店本身并不满意。我不确定我是否会再次入住**********或这家酒店。这是我住过的最好的酒店，所以真的很失望。再次强调，前台服务太棒了！
我本来想给更多星，但我的房间没有遮光窗帘，很难入睡。
我的淋浴也坏了，我只能用浴缸。
不过这是一家不错的酒店，楼下的餐厅和酒吧也很棒。
房间漂亮宽敞。
非常干净，现代感十足。
这是我第一次入住Cambria酒店，我非常喜欢这里的设施。工作人员非常友好。餐饮选择也不错。下次入住我一定会考虑这家酒店。
工作人员超级友好热情。酒店本身干净整洁，令人倍感舒适。我的房间没有任何问题。他们甚至第二天就联系我，告诉我我提出的具体要求已经得到满足。
酒店闻起来怪怪的。浴室还不错。房间是普通的标准间，没什么特别的。装修很简陋。考虑到价格，我期待的更多。智选假日酒店比智选假日酒店好十倍，而且更便宜。
非常好，离机场很近
很喜欢这里离机场很近，而且听不到飞机的声音。酒吧营业到下午1点，泳池营业到凌晨12点。非常干净，房间大小合适。