酒店回复: Dear guest,We're thrilled to hear that you enjoyed NH Schiller's central location! Being right in the middle of everything Amsterdam has to offer allows our guests to easily explore and experience the vibrant atmosphere of the city. We take great pride in our convenient location, as it enables our guests to make the most of their time in Amsterdam. Whether it's exploring historic landmarks, enjoying cultural attractions, or indulging in the city's culinary delights, our central location puts you at the heart of it all. Moreover, we are delighted to see that our staff is going above and beyond in order to answer to requests of our guests. Your comments will be shared further in order to keep our team motivated. Thank you for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you back for another memorable experience in the future! Kind regards, Ilinca Maria Gheorghe Guest Relations Manager
酒店回复: Dear valued guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the initial inconvenience regarding the noise and your room placement. Upon learning of the issue, we promptly upgraded you to a new room based on your preferences, which you mentioned at the time was to your satisfaction. We're truly saddened to hear that your perspective has changed after your stay. While we understand that the boutique suite was not suitable due to the noise, we did our best to provide a more peaceful alternative that met your needs without any further requests for assistance. We're sorry if the room type change affected your overall experience, but we would have gladly addressed any concerns during your stay. We value your feedback and will continue to work on improving our guest experience. Should you decide to stay with us again, we will ensure your stay is as comfortable as possible.Kind regards,Ilinca Maria GheorgheGuest Relations Manager
酒店回复: 亲爱的克里斯,
感谢您最近选择 NH Schiller 入住,并花时间与我们分享您的反馈。
您对我们的早餐和位置的赞美对我们来说意义重大,我们一定会与我们的团队分享。
我们很遗憾听到我们的酒店没有提供任何特别的、与众不同的东西。请放心,我们已将您的意见分享给相关部门,以便及时解决问题并防止再次发生。
如果您想进一步讨论您的体验或我们能为您提供其他帮助,请随时直接与我们联系。
诚挚的问候,
Ilinca Maria Gheorghe
客户关系经理
点评来源 Trip.com
5.0分
标准单人房
独自旅行
原文
翻译由AI提供
位于伦勃朗广场,地理位置优越,性价比很高。
点评来源 Trip.com
5.0分
标准房
商务出差
原文
翻译由AI提供
很不错的地方。环境完美。房间虽小但干净。电梯有点旧。
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酒店回复: 尊敬的客人:
感谢您近期选择入住阿姆斯特丹NH Schiller酒店,并抽出时间与我们分享您的反馈。我们很高兴听到您对我们酒店环境的评价非常满意。我们深知良好的氛围对于确保您拥有舒适难忘的住宿体验至关重要。
我们非常重视您对客房清洁度的积极评价。我们竭尽全力保持客房的最高清洁标准,因此很高兴听到您对此表示赞赏。
关于客房面积,我们力求尽可能高效地利用空间,为客人提供所有必要的舒适设施。我们理解每位客人的喜好各不相同,并不断努力改进服务,以满足每位客人的需求。
关于您对电梯的评价,我们理解电梯的外观可能略显老旧。但请放心,我们会定期维护和检查电梯,以确保所有客人的安全和舒适。
我们希望未来能再次欢迎您的光临,为您提供一如既往,甚至更优质的服务和热情款待。
此致,
Ilinca Maria Gheorghe
宾客关系经理
5.0分
标准房
朋友出游
原文
翻译由AI提供
上个月在这家酒店住得很愉快。地理位置很棒,员工也非常友好热情。
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酒店回复: 亲爱的 Hargovinda,感谢您最近选择入住阿姆斯特丹的 NH Schiller 酒店,并花时间与我们分享您的反馈。我们很高兴听到您在我们这里度过了如此美妙的时光!
为客人提供卓越的服务和创造难忘的体验是我们的首要任务,我们很高兴知道我们满足了您的期望。您对我们优越的地理位置和友好员工的赞美对我们来说意义重大,我们一定会与我们的团队分享。
我们努力保持最高标准的接待服务,收到如此积极的反馈确实令人欣慰。我们希望在不久的将来能有幸再次欢迎您入住 NH Schiller 酒店。如果您需要任何有关未来预订的帮助或有任何特殊要求,请随时直接与我们联系。
诚挚的问候,
Ilinca Maria Gheorghe
客户关系经理
点评来源 Trip.com
3.7分
标准房
家庭亲子
原文
翻译由AI提供
酒店坐落在电车站旁,外观很有历史感。员工友善乐于助人。挺好的。
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酒店回复: 亲爱的 Tony,
感谢您最近选择入住阿姆斯特丹的 NH Schiller 酒店,并花时间与我们分享您的反馈。我们很高兴听到您在我们酒店度过了如此美好的时光。
您对我们的中心位置和友好员工的赞赏对我们来说意义重大,我们一定会与我们的团队分享。
我们努力保持最高标准的接待服务,收到如此积极的反馈是我们的荣幸。我们希望在不久的将来能再次欢迎您入住 NH Schiller。如果您需要任何有关未来预订的帮助或有任何特殊要求,请随时直接与我们联系。
诚挚的问候,
Ilinca Maria Gheorghe
客户关系经理
点评来源 Trip.com
3.2分
标准房
情侣出游
原文
翻译由AI提供
房间有点小,但服务很好,员工都很有礼貌。
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酒店回复: 尊敬的客人,
感谢您最近选择入住阿姆斯特丹的 NH Schiller 酒店,并花时间与我们分享您的反馈。您对我们礼貌员工的赞美对我们来说意义重大,我们一定会与我们的团队分享。
我们很遗憾听到您遇到的问题,特别是关于房间大小的问题。如果我们知道您希望有更大的房间,我们会满足您的要求。请放心,我们已将您的意见分享给相关部门,以便及时解决问题并防止再次发生。
我们希望在不久的将来能再次欢迎您入住 NH Schiller 酒店。如果您需要任何有关未来预订的帮助或有任何特殊要求,请随时直接与我们联系。
诚挚的问候,
Ilinca Maria Gheorghe
客户关系经理
点评来源 Trip.com
5.0分
标准房
独自旅行
地理位置很好 在阿姆斯特丹运河区的中心 性价比高
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酒店回复: Dear Magelite,Thank you for choosing NH Schiller for your recent stay and for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you had such a wonderful experience with us! Providing exceptional service and creating memorable experiences for our guests are our top priorities, and we are thrilled to know that we met your expectations. Your kind words about our good value for money mean a lot to us and will certainly be shared with our team. We strive to maintain the highest standards of hospitality, and it's truly rewarding to receive such positive feedback. We hope to have the pleasure of welcoming you back to NH Schiller in the near future. Should you need any assistance with future reservations or have any special requests, please do not hesitate to contact us directly. Kind regards,Ilinca Maria GheorgheGuest Relations Manager
4.7分
高级房
情侣出游
原文
翻译由AI提供
工作人员非常乐于助人,甚至帮我们寄明信片和存放行李。
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酒店回复: 尊敬的客人,
我们很高兴听到您在我们这里度过了愉快的时光,尤其是我们员工提供的服务。您的赞美一定会与整个团队分享。我们非常荣幸地接待您,我们很荣幸在不久的将来再次欢迎您。
诚挚的问候,
Victor M Duenas
值班经理
酒店位于伦勃朗广场,步行到主要景点都不远,楼宇本身也是历史建筑,大堂装饰典雅;前台服务热情,根据客人偏好尽量安排景观客房,入住体验很好!
酒店位于伦勃朗广场,虽然位置不错,但是楼下酒吧营业到凌晨四点,十分吵闹,重金属音乐的咚咚咚声响彻整晚。checkin的时候和前台的黑人小姑娘强调了一下需要安静房间,结果给的居然是酒吧正上方的精致套房,导致一整夜没睡。第二天给换了房间,但并不是精致套房而是高级三人房,两者之间是有价差的,并不愿意赔偿任何价差。图片二是精致套房的卫生间,换的高级三人房的卫生间比这个小一半且没有暖气,图三就是酒店正上方的精致套房的外部照片。我感觉酒店的精致套房就是这些临街的这些房间,预定时需要慎重考虑!!!
这家酒店没什么不好,但也没什么特别之处。我住的房间够用也干净,但有点乏味;早餐不错,但也没什么出彩的地方;如果你想住在伦勃朗广场附近,地理位置倒是挺好的。
位于伦勃朗广场,地理位置优越,性价比很高。
很不错的地方。环境完美。房间虽小但干净。电梯有点旧。
上个月在这家酒店住得很愉快。地理位置很棒,员工也非常友好热情。
酒店坐落在电车站旁,外观很有历史感。员工友善乐于助人。挺好的。
房间有点小,但服务很好,员工都很有礼貌。
地理位置很好 在阿姆斯特丹运河区的中心 性价比高
工作人员非常乐于助人,甚至帮我们寄明信片和存放行李。