酒店回复: Dear Mr. Zhang,Greetings from Radisson Blu Hotel Ludhiana!!Thank you for sharing your feedback with us. We truly regret to learn about your experience with our rooms. This is certainly not the level of warmth and professionalism we strive to uphold.Please be assured that your comments have been shared with the concerned team for immediate review and corrective action. We appreciate your kind words and hope to have the opportunity to welcome you back for a more seamless and pleasant experience.Warm Regards,Rishi Ranjan RoutAssistant Front Office ManagerRadisson Blu Ludhiana
这真是一家很棒的酒店!我第一次预订这家酒店,工作人员都非常友好和乐于助人,食物也很美味。他们提供的所有设施和服务都是一流的。酒店外面就是购物中心,你需要做的所有事情都在步行距离之内。绝对推荐给大家!🙏👌
我们对在卢迪亚纳丽笙酒店的预订和入住体验非常失望。从下午4点左右(因为交通堵塞),我们办理入住的那一刻起,就不断遇到问题:
首先是空调坏了,然后停电,接着房间电话也坏了。一小时后,浴室的淋浴设施全部损坏,导致厕所被淹,保险箱和电视也无法使用。
所有这些问题一个接一个地出现,我们原计划的外出购物、晚餐和洗衣计划全部受到了影响。我们不得不待在房间里。大约晚上8点,前台问我们是否要换房间,但我们已经精疲力尽,感到非常不满和失望。
我希望贵酒店能对此采取一些措施。当我们提出希望至少能帮忙处理一下洗衣时,他们竟然还收取费用,只给了10%的折扣!我们没有接受这个折扣。
谢谢。我们付了这么多钱,却得到了如此糟糕的服务。我们大约在下午4点多到5点办理入住,第二天早上9点半就退房了。
谢谢
***jit Kaur
酒店有些年代了,设施有些陈旧,服务人员的态度一般。遗憾的是房间的窗户在走廊。整体感觉非常一般,不像是Radisson应该有的品质。
酒店地理位置优越。我深夜入住,但体验不太好,因为礼宾员们都坐在沙发上,直到我不得不叫他们过来。我还打了两次电话给礼宾部让他们帮我搬行李,但打了四五次都没人接,好不容易接了也没人上来帮忙,我只好自己下去再次告知他们。房间有点旧,但总体还可以。
卢迪亚纳最好的酒店
前台工作人员技能很差,态度恶劣,一点也不乐于助人,他们让我这次入住成为我人生中最糟糕的经历。
位置好,服务周到
这是城里很棒的酒店
酒店位置很好,就在购物中心旁边,很方便。但是服务很慢。房间还不错。
过去十年里,我多次入住这家酒店。它始终是最佳选择,我亲身体验过。价格确实有点贵,而且最近有所上涨,但总体来说,它仍然是一家非常棒的住宿之选。