这家酒店经过精心修复,拥有令人叹为观止的美景。从早到晚,员工们都非常勤奋,并且对客人热情周到。泳池边的烧烤餐厅和酒店餐厅的食物都非常出色,早餐更是不容错过。酒店的翻新工程既用心又充满魅力,整个入住体验绝对值得。
酒店很棒。泳池很漂亮,周围的公园非常适合悠闲地散步。我们的套房很宽敞,还有一个漂亮的私人露台。两家餐厅(I Cedri 的美食餐厅和更休闲的 Osteria 餐厅)的菜品都很棒。工作人员很友好,乐于助人。
就在佩鲁贾旁边,这家漂亮的酒店竟然连一块巧克力都没有。这个价位的酒店真是令人失望。房间里没有葡萄酒;第一天(下雨天)要求的客房送餐菜单也一直没送来。房间里也没有酒杯。甚至连满座的客人都没有。没有夜床服务。需要认真处理。
我和妻子在博尔戈德孔蒂酒店住了两周。我们经常入住五星级豪华酒店,但没有一家能像博尔戈德孔蒂酒店一样给我们留下如此深刻的印象。这里的一切都堪称完美:从这座经过精心翻修的中世纪城堡令人惊艳的美丽,到温馨优雅的客房;从无可挑剔的服务和客户关怀(每个人都非常友善热情,让人感觉宾至如归);从美味可口、地道新鲜的食物,到精美的摆盘;再到忙碌不停、确保一切顺利运转、并以亲切幽默的举止款待宾客的副经理弗朗切斯科,我们都赞不绝口。我们一定会每年都来这里。对于所有想要体验地道意大利假期,享受五星级酒店极致服务的朋友,我强烈推荐博尔戈德孔蒂酒店!
我们在托斯卡纳旅行期间在这里住了两晚。酒店景色美得令人窒息,沿着一条长长的车道就能到达气派的主楼(度假村由几栋建筑组成)。酒店热情地接待了我们,并带我们参观了酒店的各个区域,还给了我们很多信息,但这些信息很难记住——至少对我们这些六十多岁的人来说是这样。酒店里没有任何书面说明……稍后我会详细说明。房间宽敞,装修风格现代。我们预订的是行政房,后来被升级到了“小型套房”。房间里除了楼上的一把扶手椅外,没有其他座椅,所以很难坐下来一起聊天。房间的储物空间非常充足,而且所有设施都运转良好(我们的空调没有出现任何问题)。我们决定在晚餐前在酒吧喝杯开胃酒,但15分钟过去了,他们竟然还没上酒!我不得不自己去要!我们点的酒可能有点问题,但他们应该一开始就告诉我们。后来我们索要了一些关于酒店及其设施的印刷资料,被告知房间里有一个二维码需要扫描。晚餐后,我们到处寻找这个二维码却一无所获,只好下楼到前台询问,结果他们给了我们一份意大利语的打印件!之后,他们甚至还把两家餐厅的菜单和酒单都送到了我们的房间!这一切都让人觉得有点奇怪——为什么不直接把二维码显示在前台的屏幕上让我们扫描呢?晚餐非常棒。我们在泳池上方那家比较休闲的餐厅用餐,食物和服务都非常好,尤其是侍酒师,他帮我们挑选了一款非常适合佐餐的葡萄酒。这家酒店非常漂亮,泳池区很棒,房间设施齐全,餐厅也很棒(我们没有去米其林星级餐厅用餐)。然而,服务以及服务的态度与酒店的氛围不太相符。感觉服务人员有点缺乏存在感——我们早上7点去吃早餐,那时正是早餐服务开始的时间,但我们却不得不自己去找服务员!这次体验本来可以/应该给五星好评,但尽管经理亲笔写了道歉信(还送了一罐当地养蜂场的蜂蜜)以示对服务不佳的歉意,我仍然只能给四星。
服务态度欠佳
作为罗莱夏朵酒店集团的成员,我原本期待更高的服务水准。庄园本身的确令人惊艳,但员工亟需接受服务方面的培训,尤其是餐厅团队(Cedri餐厅和早餐团队)。
前台团队是个例外,特别是Maggie和Valentina,她们非常友善且乐于助人。
关于这家餐厅的位置,我还能说什么呢?穿过拱门,沿着车道一路前行,便可到达主楼。处处彰显着优雅与美丽。主楼保留了其悠久历史的原貌,同时又融入了现代化的设施,满足了现代酒店的需求。我们在那里享用了午餐,所以就来聊聊午餐吧。服务周到热情,所有员工都身着复古服饰,更添一份古朴韵味。午餐菜单选择丰富,包括素食选项。特别要推荐一下自制面包,味道极佳。我妻子点了什锦沙拉和素食意面,都非常美味。我点了当地特色奶酪拼盘,味道鲜美,还有一份博尔戈汉堡,分量十足,风味浓郁。最后,我们品尝了提拉米苏和巴巴蛋糕,同样美味。总而言之,这是一次非常棒的用餐体验,各个方面都无可挑剔。午餐后的参观活动也令人惊喜,我们对此非常满意。总之:如果您正在寻找一次绝佳的用餐体验,那么选择这个美妙的地点绝对不会让您后悔。
在 Osteria 享用晚餐,我们很少感到如此受宠,工作人员和餐桌服务都是最高水平的,美味的特色披萨(白玛格丽特配诺尔恰火腿、焦糖无花果和布拉塔奶酪)和甜点也不少。即使是地点,一切都非常美丽和精心照顾,同时非常优雅,将现代与古代完美地结合在一起。 BRAVI 奇妙的体验
这家酒店装修了很久,我们刚回来住了四晚。我和妻子以及成年的女儿一起旅行,订了两间房。我们通过美国运通精选酒店及度假村预订,包含免费早餐和房间升级。我给女儿订的是行政房,升级后她住的是一间稍高一些的房间,带一个小观景室,需要上楼。我们订的是豪华套房,酒店给我们升级到了带露台的套房。两个房间都很不错。我们的套房很大,带一个小露台,卧室和客厅都很漂亮,装饰也很漂亮。房间最大的问题是空调。我们入住期间天气很热,套房的空调无法把房间降到舒适的温度。酒店经理非常抱歉,给我们拿来了一个风扇,并保证在我们离开后会解决这个问题,以方便其他客人。但是晚上我们能把房间温度调到的最低温度也只有76到77华氏度(约24到25摄氏度),太热了,我们睡不着。我女儿的房间温度降到了70华氏度(约21摄氏度),在这方面她房间的情况好一些。此外,我觉得床垫太硬了,但我妻子和女儿觉得很舒服。其他优点包括:所有员工都很友好,经理也尽力让我们住得愉快。酒店环境优美,泳池水温也恰到好处。我们每天都享用早餐,早餐不错,但考虑到房间的价格,并没有达到我的预期,不过总体来说还是很不错的。泳池边的晚餐很棒,披萨和意面都很美味。我们还在Cedri餐厅吃了晚餐,结果非常失望。我们点了厨师品鉴套餐,每人155欧元。晚餐服务很慢,花了将近3.5个小时才上完。菜品中有一些不错的,但也有几道菜不太好吃。他们的酒单选择丰富,价格也合理。就Cedri餐厅的价格和服务而言,我不推荐在那里用餐。总的来说,度假村很漂亮,环境优美。如果空调能正常工作,我会更享受这次住宿,但连续四个晚上在炎热的天气里睡不好觉,真的影响了我们的体验。如果空调能修好,我会毫不犹豫地推荐这家度假村。鉴于经理非常热心让客人满意,我相信他会尽快修好空调,或许经过更多的时间和培训,Cedri 的空调也能有所改进。翁布里亚地区风景优美,这家酒店地理位置优越,是探索佩鲁贾、阿西西、斯佩洛等地的理想下榻之处。千万别错过在帕尼卡莱的 Lillo Tatini 餐厅享用晚餐,它就在附近,绝对是一次难忘的体验。
完美的住宿体验!如今这样的好地方真是难得一见。服务、餐饮和酒店环境都无可挑剔。
这家酒店经过精心修复,拥有令人叹为观止的美景。从早到晚,员工们都非常勤奋,并且对客人热情周到。泳池边的烧烤餐厅和酒店餐厅的食物都非常出色,早餐更是不容错过。酒店的翻新工程既用心又充满魅力,整个入住体验绝对值得。
酒店很棒。泳池很漂亮,周围的公园非常适合悠闲地散步。我们的套房很宽敞,还有一个漂亮的私人露台。两家餐厅(I Cedri 的美食餐厅和更休闲的 Osteria 餐厅)的菜品都很棒。工作人员很友好,乐于助人。
就在佩鲁贾旁边,这家漂亮的酒店竟然连一块巧克力都没有。这个价位的酒店真是令人失望。房间里没有葡萄酒;第一天(下雨天)要求的客房送餐菜单也一直没送来。房间里也没有酒杯。甚至连满座的客人都没有。没有夜床服务。需要认真处理。
我和妻子在博尔戈德孔蒂酒店住了两周。我们经常入住五星级豪华酒店,但没有一家能像博尔戈德孔蒂酒店一样给我们留下如此深刻的印象。这里的一切都堪称完美:从这座经过精心翻修的中世纪城堡令人惊艳的美丽,到温馨优雅的客房;从无可挑剔的服务和客户关怀(每个人都非常友善热情,让人感觉宾至如归);从美味可口、地道新鲜的食物,到精美的摆盘;再到忙碌不停、确保一切顺利运转、并以亲切幽默的举止款待宾客的副经理弗朗切斯科,我们都赞不绝口。我们一定会每年都来这里。对于所有想要体验地道意大利假期,享受五星级酒店极致服务的朋友,我强烈推荐博尔戈德孔蒂酒店!
我们在托斯卡纳旅行期间在这里住了两晚。酒店景色美得令人窒息,沿着一条长长的车道就能到达气派的主楼(度假村由几栋建筑组成)。酒店热情地接待了我们,并带我们参观了酒店的各个区域,还给了我们很多信息,但这些信息很难记住——至少对我们这些六十多岁的人来说是这样。酒店里没有任何书面说明……稍后我会详细说明。房间宽敞,装修风格现代。我们预订的是行政房,后来被升级到了“小型套房”。房间里除了楼上的一把扶手椅外,没有其他座椅,所以很难坐下来一起聊天。房间的储物空间非常充足,而且所有设施都运转良好(我们的空调没有出现任何问题)。我们决定在晚餐前在酒吧喝杯开胃酒,但15分钟过去了,他们竟然还没上酒!我不得不自己去要!我们点的酒可能有点问题,但他们应该一开始就告诉我们。后来我们索要了一些关于酒店及其设施的印刷资料,被告知房间里有一个二维码需要扫描。晚餐后,我们到处寻找这个二维码却一无所获,只好下楼到前台询问,结果他们给了我们一份意大利语的打印件!之后,他们甚至还把两家餐厅的菜单和酒单都送到了我们的房间!这一切都让人觉得有点奇怪——为什么不直接把二维码显示在前台的屏幕上让我们扫描呢?晚餐非常棒。我们在泳池上方那家比较休闲的餐厅用餐,食物和服务都非常好,尤其是侍酒师,他帮我们挑选了一款非常适合佐餐的葡萄酒。这家酒店非常漂亮,泳池区很棒,房间设施齐全,餐厅也很棒(我们没有去米其林星级餐厅用餐)。然而,服务以及服务的态度与酒店的氛围不太相符。感觉服务人员有点缺乏存在感——我们早上7点去吃早餐,那时正是早餐服务开始的时间,但我们却不得不自己去找服务员!这次体验本来可以/应该给五星好评,但尽管经理亲笔写了道歉信(还送了一罐当地养蜂场的蜂蜜)以示对服务不佳的歉意,我仍然只能给四星。
服务态度欠佳
作为罗莱夏朵酒店集团的成员,我原本期待更高的服务水准。庄园本身的确令人惊艳,但员工亟需接受服务方面的培训,尤其是餐厅团队(Cedri餐厅和早餐团队)。
前台团队是个例外,特别是Maggie和Valentina,她们非常友善且乐于助人。
关于这家餐厅的位置,我还能说什么呢?穿过拱门,沿着车道一路前行,便可到达主楼。处处彰显着优雅与美丽。主楼保留了其悠久历史的原貌,同时又融入了现代化的设施,满足了现代酒店的需求。我们在那里享用了午餐,所以就来聊聊午餐吧。服务周到热情,所有员工都身着复古服饰,更添一份古朴韵味。午餐菜单选择丰富,包括素食选项。特别要推荐一下自制面包,味道极佳。我妻子点了什锦沙拉和素食意面,都非常美味。我点了当地特色奶酪拼盘,味道鲜美,还有一份博尔戈汉堡,分量十足,风味浓郁。最后,我们品尝了提拉米苏和巴巴蛋糕,同样美味。总而言之,这是一次非常棒的用餐体验,各个方面都无可挑剔。午餐后的参观活动也令人惊喜,我们对此非常满意。总之:如果您正在寻找一次绝佳的用餐体验,那么选择这个美妙的地点绝对不会让您后悔。
在 Osteria 享用晚餐,我们很少感到如此受宠,工作人员和餐桌服务都是最高水平的,美味的特色披萨(白玛格丽特配诺尔恰火腿、焦糖无花果和布拉塔奶酪)和甜点也不少。即使是地点,一切都非常美丽和精心照顾,同时非常优雅,将现代与古代完美地结合在一起。 BRAVI 奇妙的体验
这家酒店装修了很久,我们刚回来住了四晚。我和妻子以及成年的女儿一起旅行,订了两间房。我们通过美国运通精选酒店及度假村预订,包含免费早餐和房间升级。我给女儿订的是行政房,升级后她住的是一间稍高一些的房间,带一个小观景室,需要上楼。我们订的是豪华套房,酒店给我们升级到了带露台的套房。两个房间都很不错。我们的套房很大,带一个小露台,卧室和客厅都很漂亮,装饰也很漂亮。房间最大的问题是空调。我们入住期间天气很热,套房的空调无法把房间降到舒适的温度。酒店经理非常抱歉,给我们拿来了一个风扇,并保证在我们离开后会解决这个问题,以方便其他客人。但是晚上我们能把房间温度调到的最低温度也只有76到77华氏度(约24到25摄氏度),太热了,我们睡不着。我女儿的房间温度降到了70华氏度(约21摄氏度),在这方面她房间的情况好一些。此外,我觉得床垫太硬了,但我妻子和女儿觉得很舒服。其他优点包括:所有员工都很友好,经理也尽力让我们住得愉快。酒店环境优美,泳池水温也恰到好处。我们每天都享用早餐,早餐不错,但考虑到房间的价格,并没有达到我的预期,不过总体来说还是很不错的。泳池边的晚餐很棒,披萨和意面都很美味。我们还在Cedri餐厅吃了晚餐,结果非常失望。我们点了厨师品鉴套餐,每人155欧元。晚餐服务很慢,花了将近3.5个小时才上完。菜品中有一些不错的,但也有几道菜不太好吃。他们的酒单选择丰富,价格也合理。就Cedri餐厅的价格和服务而言,我不推荐在那里用餐。总的来说,度假村很漂亮,环境优美。如果空调能正常工作,我会更享受这次住宿,但连续四个晚上在炎热的天气里睡不好觉,真的影响了我们的体验。如果空调能修好,我会毫不犹豫地推荐这家度假村。鉴于经理非常热心让客人满意,我相信他会尽快修好空调,或许经过更多的时间和培训,Cedri 的空调也能有所改进。翁布里亚地区风景优美,这家酒店地理位置优越,是探索佩鲁贾、阿西西、斯佩洛等地的理想下榻之处。千万别错过在帕尼卡莱的 Lillo Tatini 餐厅享用晚餐,它就在附近,绝对是一次难忘的体验。
完美的住宿体验!如今这样的好地方真是难得一见。服务、餐饮和酒店环境都无可挑剔。