酒店回复: Gentile Lorella, la ringraziamo sinceramente per la sua splendida recensione e per aver condiviso un giudizio così dettagliato sulla sua esperienza. Siamo felici che abbia apprezzato lo stile moderno dell’hotel, la spaziosità della camera, il comfort del letto, il bagno ampio e la qualità di colazione e cena. Un grazie speciale anche per le parole dedicate alla gentilezza del nostro personale e alla pulizia, aspetti ai quali teniamo ogni giorno con grande attenzione. La vasca in camera è pensata come un elemento scenografico per offrire un tocco di romanticismo in più: comprendiamo però che per qualcuno possa risultare meno funzionale, e il suo commento sarà sicuramente utile per le nostre future valutazioni. Siamo davvero lieti che consiglierebbe vivamente l’hotel e speriamo di accoglierla nuovamente per un altro soggiorno piacevole e rilassante sul Garda. Un cordiale saluto, Lo Staff dell’Hotel GoTì
酒店回复: Gentile Danilo, la ringraziamo sinceramente per le sue splendide parole e per aver condiviso la sua esperienza al GoTì Hotel. Siamo felici che abbia apprezzato la camera con vasca, l’atmosfera rilassante e i prodotti Comfort Zone, scelti proprio per offrire un’esperienza sensoriale di qualità. Fa sempre piacere sapere che il nostro team riesce a trasmettere attenzione e cura, spiegando nel dettaglio i servizi della struttura: dalla spa privata fino al nostro Ristorante GoTà, pensato per completare al meglio un soggiorno di puro relax. Speriamo di poterla accogliere presto per un’altra pausa rigenerante sul Garda. Un cordiale saluto, Lo Staff del GoTì Hotel – Torbole sul Garda
酒店回复: Estimada huésped, le agradecemos sinceramente su maravilloso comentario. Nos alegra saber que disfrutó de la habitación con jacuzzi y de la atención de nuestro personal, especialmente de las compañeras del restaurante, también con su perrita Kai. Nos complace que haya percibido el ambiente acogedor y auténtico que caracteriza al GoTì Hotel. Esperamos poder recibirla nuevamente para otra estancia de puro relax, quizás con una nueva experiencia en nuestra zona de bienestar. Atentamente, El equipo del GoTì Hotel – Torbole sul Garda
5.0分
情侣出游
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整个团队都非常专业友好,尤其是前台工作人员。酒店性价比很高,我推荐这家酒店。
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酒店回复: Caro Hóspede, agradecemos por ter partilhado a sua experiência positiva. Ficamos muito satisfeitos por saber que apreciou a profissionalidade e a simpatia da nossa equipa, especialmente da receção, e que considerou o nosso hotel uma excelente opção pelo preço praticado. Agradecemos a sua recomendação e esperamos recebê-lo novamente em breve para outra estadia agradável em Torbole. Com os melhores cumprimentos, A Equipa do Hotel GoTì
酒店回复: Gentile Ospite, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza all’Hotel GoTì. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione centrale, la comodità del parcheggio, la camera spaziosa e la varietà della nostra colazione. Grazie anche per le parole gentili rivolte al nostro staff! La prossima volta saremo felici di farle scoprire anche la nostra piccola area Spa, pensata per offrire momenti di relax in tranquillità. A presto a Torbole! Cordiali saluti, Lo staff dell’Hotel GoTì
好酒店
美丽容颜
非常棒的现代化酒店,房间宽敞,床很舒服,浴室很大,配有双洗手池和超大淋浴间。员工非常友好。早餐种类丰富,非常齐全,晚餐也令人难忘。房间一尘不染。房间里的浴缸很漂亮,但可能不太实用,而且比较占地方。我强烈推荐这家酒店。
这家酒店真是好评如潮。房间舒适干净,而且由于升级了房间,我可以使用房间里的浴缸。此外,他们使用的Comfort Zone卫浴用品也非常棒。工作人员非常友善,详细解释了酒店的所有设施和服务。
酒店很棒,但最棒的是员工。尤其是餐饮服务人员,他们和我们的狗狗凯都很友善。酒店地理位置优越,位于加尔达湖畔,带按摩浴缸的房间非常棒。
整个团队都非常专业友好,尤其是前台工作人员。酒店性价比很高,我推荐这家酒店。
我们在戈蒂酒店住了六晚。房间宽敞干净,但是窗户质量很差。冷风很容易吹进房间,街上的噪音也清晰可闻,几乎无法安睡。早餐室的工作人员态度冷漠,也不太友好。我们经常旅行,住过很多酒店,很遗憾,这家酒店是我们迄今为止住过的比较差的酒店之一。总的来说,我们认为这家酒店需要改进,尤其是在舒适度和服务方面。
很遗憾,我们在这家酒店的住宿体验非常糟糕。早餐室里发生了一件特别令人不快的事,我想详细描述一下。当时餐厅里有一张大桌子空出来,我们为了给小狗腾出足够的空间(根据酒店规定,小狗不能单独留在房间里),就选了这张桌子坐下。那时餐厅里只有不到一半的桌子有人,所以我们完全没有理由从四人桌换到两人桌。没过多久,一位名叫罗西的女士(显然是餐厅经理)就过来,要求我们换桌。尽管我们冷静礼貌地解释了选择这张桌子的原因,她却非常生气。她随后很不高兴地把一张拼在一起的桌子扯了下来,桌上的东西掉了下来,差点砸到我们的狗。她弄出的动静和态度引起了餐厅里所有人的注意。这件事让我们感到非常不愉快和尴尬,也让我们明显受到了不尊重。尤其令人失望的是:罗西女士事发当时和事后都没有向我们道歉。相反,事后我们完全被忽视了。鉴于她对待客人的态度,人们不禁要质疑她是否适合担任餐厅的管理职位。我们立即向前台报告了此事,前台的回应还算礼貌。更令人不满的是:尽管我们向酒店管理层提交了详细的书面投诉,但两天多过去了,仍然没有收到任何回复。因此,我们在此郑重声明:如果之后有人评论说我们本可以联系他们——我们确实联系过他们。我们以书面和当面的方式联系过他们,但始终没有得到任何回应。此外,由于窗户隔热效果差,房间非常吵闹。整晚都能清晰地听到街上的交通噪音,而且冷风会从窗户吹进房间。即使换了房间,情况也没有改善。员工的行为、毫无歉意的态度、管理层的漠视以及房间里的噪音和寒冷,所有这些因素加在一起,严重影响了我们的入住体验,以至于我们决定提前一天离开。对于这种级别的酒店,我们原本期望更高的服务标准。
我们和几个朋友在这里住了一晚(还包含早餐),玩得很开心,感觉受到了很好的照顾,价格里甚至还包含了我们没要求的服务。我们一定会再来的,非常感谢你们的一切,再次祝贺你们对顾客的周到服务👏
我在托尔博莱的Gotì酒店住了三天。地理位置优越,靠近市中心。停车方便。我们的房间宽敞舒适。早餐种类丰富,包括甜咸自助餐。员工非常友好。健身房可以预订。可惜我们没有看到水疗中心。