性价比较高
酒店规定14点可以check in,我们13:50分到也不可以check in。前台服务员一问三不知。房间非常脏,两床被子有血迹,非常恐怖
早上 10:30。
我脱光了衣服准备洗澡,当时是裸体的,房间里明明有人,但打扫卫生的黑人女性还是打开了房门走进来。
我反复说房间里有人,但她还是打开门进来了。
我心情很不舒服地洗完澡,正用毛巾擦身体时,又进来一个黑人男性,打开门催我退房,说已经到退房时间了。
当时还没到 11 点。
这简直是乱七八糟的酒店,太离谱了。
我当时想报警,但因为要赶火车,只好作罢。
真是气死我了。
设施陈旧简陋、服务态度差,例如房间少放了洗澡毛巾,你去服务台去拿,她们要欧元2块,一般是不会理会你们,房间不好要换房,比登天还难,就是不换,(有空房间也不换给你们),房间里的桌子坏了,4天也不修,太差,房间又小,千万别住。
八月酷暑中入住。由于客房没有空调和冰箱,我们请求前台帮忙冷藏瓶装水,他们欣然应允了。
然而,第二天早上,瓶子仍然放在前台,并没有被冷藏,而且看起来里面的水还少了。在酷暑天气下,这让我对酒店的卫生和诚信感到失望。
这已经是我第二次入住这家酒店了,但每次都发现有清洁疏漏。上次是床头柜上留有用过的棉签,这次是淋浴架上留有用完的一次性洗发水袋。这些虽然是小细节,但却直接关系到卫生状况和顾客的安心感。
如果酒店不提供代为冷藏服务,一开始就应该明确告知;如果接受了请求,希望能有更规范的操作流程,比如将物品存放在只有工作人员能接触到的地方,并贴上顾客姓名的标签。同时,我认为实施一个简单的清洁检查清单,涵盖床边和淋浴架等区域,可以避免此类疏漏。如果流程明确,我相信入住体验会大大改善。
设施:真的很一般,走关系评的三星酒店吗?破破烂烂,从房间到卫生间,又旧又破。
服务:服务真的是可以说没有了!
房间又不隔音,浴室滴水,卫生间镜子都快掉了的感觉。
位置非常差,离火车站差不多要走40分钟。
从何说起呢?房间很脏,家具破旧,一切都过时了。我们预订的第一个房间简直像个烤箱,空调根本不工作(六月初,还是顶楼房间)。和前台说了之后,他们信誓旦旦地说空调是好的,让我们自己捣鼓设置。我们又试了试,然后出去散步,回来后发现还是一样。最后前台亲自上来看了看,然后“惊讶地”发现房间确实很热。不过,唯一值得称赞的是,他们很快就给我们换到了楼下的另一个房间。至少那个房间的空调还能用,但房间状况也差不多——脏兮兮的,破旧不堪,床单和床垫也很可疑。少数优点是停车场相对安全,离威尼斯很近,价格也比较低。我真的怀疑它是否配得上三星级。
酒店很干净,前台的工作人员非常友好和热情。
我入住的时候,前台的女孩听不懂也不会说意大利语。房间非常小,床垫很不舒服。环境陈旧,电视也坏了。房间和我在预订时看到照片里的样子完全不一样。唯一的好处是地理位置好,去威尼斯很方便。我决定提前一天退房。不推荐这家酒店。
性价比较高
酒店规定14点可以check in,我们13:50分到也不可以check in。前台服务员一问三不知。房间非常脏,两床被子有血迹,非常恐怖
早上 10:30。
我脱光了衣服准备洗澡,当时是裸体的,房间里明明有人,但打扫卫生的黑人女性还是打开了房门走进来。
我反复说房间里有人,但她还是打开门进来了。
我心情很不舒服地洗完澡,正用毛巾擦身体时,又进来一个黑人男性,打开门催我退房,说已经到退房时间了。
当时还没到 11 点。
这简直是乱七八糟的酒店,太离谱了。
我当时想报警,但因为要赶火车,只好作罢。
真是气死我了。
设施陈旧简陋、服务态度差,例如房间少放了洗澡毛巾,你去服务台去拿,她们要欧元2块,一般是不会理会你们,房间不好要换房,比登天还难,就是不换,(有空房间也不换给你们),房间里的桌子坏了,4天也不修,太差,房间又小,千万别住。
八月酷暑中入住。由于客房没有空调和冰箱,我们请求前台帮忙冷藏瓶装水,他们欣然应允了。
然而,第二天早上,瓶子仍然放在前台,并没有被冷藏,而且看起来里面的水还少了。在酷暑天气下,这让我对酒店的卫生和诚信感到失望。
这已经是我第二次入住这家酒店了,但每次都发现有清洁疏漏。上次是床头柜上留有用过的棉签,这次是淋浴架上留有用完的一次性洗发水袋。这些虽然是小细节,但却直接关系到卫生状况和顾客的安心感。
如果酒店不提供代为冷藏服务,一开始就应该明确告知;如果接受了请求,希望能有更规范的操作流程,比如将物品存放在只有工作人员能接触到的地方,并贴上顾客姓名的标签。同时,我认为实施一个简单的清洁检查清单,涵盖床边和淋浴架等区域,可以避免此类疏漏。如果流程明确,我相信入住体验会大大改善。
设施:真的很一般,走关系评的三星酒店吗?破破烂烂,从房间到卫生间,又旧又破。
服务:服务真的是可以说没有了!
房间又不隔音,浴室滴水,卫生间镜子都快掉了的感觉。
位置非常差,离火车站差不多要走40分钟。
从何说起呢?房间很脏,家具破旧,一切都过时了。我们预订的第一个房间简直像个烤箱,空调根本不工作(六月初,还是顶楼房间)。和前台说了之后,他们信誓旦旦地说空调是好的,让我们自己捣鼓设置。我们又试了试,然后出去散步,回来后发现还是一样。最后前台亲自上来看了看,然后“惊讶地”发现房间确实很热。不过,唯一值得称赞的是,他们很快就给我们换到了楼下的另一个房间。至少那个房间的空调还能用,但房间状况也差不多——脏兮兮的,破旧不堪,床单和床垫也很可疑。少数优点是停车场相对安全,离威尼斯很近,价格也比较低。我真的怀疑它是否配得上三星级。
酒店很干净,前台的工作人员非常友好和热情。
我入住的时候,前台的女孩听不懂也不会说意大利语。房间非常小,床垫很不舒服。环境陈旧,电视也坏了。房间和我在预订时看到照片里的样子完全不一样。唯一的好处是地理位置好,去威尼斯很方便。我决定提前一天退房。不推荐这家酒店。