我们在这家住所住了几天。您可以看到它最近内部经过了翻新，很漂亮，木质家具，厨房配有电磁炉、微波炉、水壶（只缺少带咖啡包的咖啡机）。我们一共 4 个人，令我们惊讶的是，我们发现了 2 间浴室，1 间带浴缸，1 间带淋浴。一切都干净整洁。下面有一个大型有盖车库，需收费。该结构位于设施前面，您穿上靴子，穿过斜坡即可。它毗邻中心，靠近超市、杂货店等。附近还有前往库马耶的班车站，途中也会在水疗中心停靠（适合不滑雪的客人）。

向这个结构提供反馈是我们的责任，因为它值得这样做。我们先来说第一点，存款。我们预订了两间客房，于2024年3月12日通过银行转账付款。不幸的是，由于严重的健康原因（严重，并且在适当的时间对结构进行了很好的解释），我们不得不取消一个房间，尽管通知是在预订期前一个半月以及六月份发送的。没有什么。。押金不会退还。 人性化和专业性的无法分类的反应。一般来说，法律规定退货期限最长为 30 天，但我们继续吧。我们在指定的日期去办理入住，在此期间，我们询问是否可以在住宿期间（3天2晚）延长住宿套餐，包括早餐，答案是否定的，因为结构中有太多团体，他们会无法管理早餐购买的产品。我们住在四星级设施中，但我们继续前进吧...他们告诉我们房间将于下午 5 点准备好，我们上午 11 点左右到达设施，但没有人愿意为我们提供支持、建议或其他任何东西。剩下的时间，幸运的是我来Lathuile已经20多年了，我很清楚如何度过时间，但那是另一回事了，我们继续吧……在酒店的酒吧里你可以感受到伴随住宿的组织和心情一片混乱，孩子们和成群结队的尖叫声，他们在大厅和走廊里徘徊，放学后的混乱程度堪比加达云霄乐园，简而言之，放松就在别处。我们费了好大劲才听懂调酒师的解释，以引导自己从为我们住宿预留的停车场退出，这是一个真正的迷宫，充满了颜色和方向，至少可以说是令人困惑的。 我们设法在进入建筑物的入口处找到一个方便的停车位，黄色停车场，尽管他们推荐了橙色停车场，但让我们继续前进..我们回到建筑物，了解“黄色停车场”是否仍然可以，我碰巧询问房间是否已经准备好，他们说是的，显然他们没有打电话通知我们，如果我们没有询问的话，我们会按照他们的建议在下午 5 点到达房间，但我们继续吧。房间制作精良，新设计，宽敞，浴室干净，但地板很脏，厨房里有成卷的灰尘……我再说一遍，我们是在一家四星级酒店。最初的影响是好的，但是一旦进去，在与工作人员互动后，我们无法理解一家四星级酒店如何能够提供这种类型的服务和对客户的关注，在这一切中，我包括房间和毛巾服务。 4 星 根据我的经验，每天更换毛巾和整理房间是一项基本服务。在 Planibel，他们为入住一周以上的客人提供这项服务。在四星级酒店。 让我们添加到

我期望更好：肮脏的淋浴间满是头发，清洁工在退房当天在我们不得不离开房间前一小时进入房间，“因为外面没有标签”（他们没有清单吗？），工作人员谁三天没有回复电子邮件，然后在应用程序上提供了错误的信息。更不用说游泳池和水疗中心周日关闭，入住时间为下午 5 点（显然房间在 9 点打扫），退房时间为上午 10 点！此外，他们的应用程序（他们会向您发送一千封带有入住代码的电子邮件）仅适用于长期住宿。很遗憾，因为我已经来 La Thuile 很长时间了，他们总是称赞这里的设施，实际上很好，位置也很好，但我在这家酒店的淋浴间找不到几公斤的头发。设施类型，就价格而言，它也不是真正的旅馆......