热情好客，无微不至。从抵达到退房，我都感到宾至如归。特别感谢前台的Pandu、Monisha和Pinky，他们总是面带微笑，耐心服务。还有保安，他们非常乐于助人，服务周到。酒店一尘不染，现代感十足。在这种炎热的天气里，游泳池真是个福音。地理位置优越，方便我拜访在附近各个科技园区工作的朋友。早餐美味，选择多样。现在我每次去钦奈都会选择这家酒店。

我之前从未听说过这家酒店，但无论如何，我还是决定冒险一试，在公园广场酒店 (Park Plaza) 住了三晚（2025 年 5 月）。虽然酒店地理位置优越，给人留下了良好的第一印象，但整体体验却相当平淡——尤其对于一家与丽笙集团合作、星级很高的酒店来说。入口景观优美，大堂宽敞宜人（如果能加点香水就更好了），入住手续快捷高效。房间本身很干净，看起来最近刚装修过，这最初给了我希望。然而，我原本要求一间视野开阔的房间，结果却被安排到了一间面朝煤气罐存放区和私人住宅（露台上晾晒着衣服）的房间——这完全不符合高端酒店的预期。浴室看起来老旧，最令人失望的是：淋浴喷头被钙质沉积物堵塞，马桶和卫浴设备都已过时且维护不善。洗漱用品也相当有限。房间打扫完毕后，毛巾没有补充（我被告知是洗衣房故障），必须打电话到前台才能补。Oasis餐厅的客户服务糟糕透顶，员工漫不经心，完全没有热情。客房服务的卫生状况令人无法接受。送来的食物托盘没有盖子，客人用过的盘子在房间外放了好几个小时，走廊里弥漫着难闻的气味。总而言之，这次体验与品牌声誉和酒店宣称的星级不符。卫生、员工培训和对客人要求的关注度亟待提升。除非这些问题得到认真解决，否则我不会再住这里了。