我们受到了热情的欢迎,酒店环境优美,位置幽静,面对着周围的山丘。
房间舒适,设施齐全,安静干净。
停车场很大。
工作人员友善周到,非常努力地用我们的语言沟通。无论是享用丰盛多样的欧陆式早餐,还是在餐厅用餐,或者在下午的泳池边酒吧,他们都尽心尽力。
特别要感谢菲利波和他的母亲……这位年轻的员工非常乐于助人,知识渊博,倾听客户需求,服务周到,尽力为我们提供最好的服务和建议,包括游览景点和发现不错的餐厅。
酒店全体员工都面带微笑,非常友善。
我强烈推荐这位年轻员工(指菲利波),我一定会再来的。
非常感谢 Castellarro 度假村高尔夫酒店。
科琳和雷吉斯
酒店房间很宽敞,带阳台。房间非常干净,还提供许多便利设施,比如当地特产橄榄制成的沐浴露和洗手液。
早餐很简单但非常好,尤其是 Pera Cioccolato 蛋糕,这是我迄今为止吃过的最好吃的。绝对推荐!
餐饮方面出了点小问题。餐厅因为空间不足或没有预订等模糊的理由无法接待我们。而且这种情况已经持续了两天。事实上,我们仍然不知道顾客是否能用餐。
房间宽敞——浴室很大,配有浴缸,沐浴露和洗发水是唯一可用的产品。空调是另一个时代的,肯定很吵,但考虑到现在是季节,也不需要。对于一家四星级酒店来说,服务有限,如果能有咖啡机就更好了。泳池区看起来很舒服,泳池有点脏,但因为季末和酒店关门了。早餐提供炒鸡蛋和煮鸡蛋,咸味只有培根、冷盘和奶酪。羊角面包有点“工业风”,但甜味还行。还有工业风橙汁。环境优美。景色壮丽。距离卡斯特拉罗(Castellaro)5分钟路程,那里有一家披萨店;距离庞佩纳(Pompeina)10分钟路程,那里的餐厅味道不错。周围的村庄非常美丽。
我们这次的体验糟透了。我们晚上11点半到的,公寓门口竟然连个灯都没有!到了那里,一股污水味简直难以形容。冰箱完全坏了,我们把价值100欧元的肉都扔掉了!他们甚至不肯冷冻女孩们的冰淇淋。电视遥控器也坏了!第二台空调的遥控器也坏了!炉子几乎完全坏了。锅碗瓢盆都没有!前台接待人员简直是敷衍了事!我们再也不来了!
配不上四星级酒店。空调噪音大,根本睡不着……房间隔音差,泳池边允许带狗,但狗会叫……早餐种类有限,饮料直接上桌:等了很久。晚上断水(连续三天),对顾客缺乏透明度……没有补水服务……不得不去前台要瓶装水洗澡……3瓶50厘升的,没人……没有经理来处理这个问题……对于一家所谓的四星级酒店来说,这简直无法接受……更糟糕的是:不满的顾客被服务员侮辱了!!……<>用德语说的!!!!负责早餐服务的人……如果以上这些,你还在犹豫要不要预订!!!!
糟糕的假期,糟糕的服务,房间里一天中不同时间都会缺水。网站上没有说明海滩因为旺季已经预订满了而无法使用,所以你去了之后会发现自己一直在四处徘徊,因为没有停车位。尽管我多次联系酒店经理,但始终找不到他。
非常非常普通
作为一家四星级酒店,这家酒店实在太老了,晚上淋浴没水,打电话到前台,他们只会告诉你要等,因为整个酒店都是这样。没有遮光窗帘,根本没法休息。
酒吧和餐厅价格昂贵,食物也很普通,而且你得在盛夏去那里吃饭。
毫无疑问,这里很漂亮,早餐也很棒,但客房服务有点问题。度假村应该多提供一些卫生纸和毛巾,因为我们两天都用的是之前淋浴用的。至少应该换换口味,而且考虑到离闹市区较远,至少能吃顿晚餐,即使付费,也应该会更受欢迎……他们给我们提供了三明治和薯片,我用trivago订的便宜些,但如果房间真的像门背后写的那样每晚310欧元,剩下的就看你自己了。
周一到周四在酒店网站上预订了一间小型套房。目前为止,体验特别糟糕:接待人员敷衍了事,房间里的灯坏了,保险箱坏了,雨伞不够用,有些雨伞支架都破了,泳池梯子也坏了,边缘很锋利。对于一家四星级酒店,四天近1000欧元的价钱,这一切在我看来实在太贵了。
我们受到了热情的欢迎,酒店环境优美,位置幽静,面对着周围的山丘。
房间舒适,设施齐全,安静干净。
停车场很大。
工作人员友善周到,非常努力地用我们的语言沟通。无论是享用丰盛多样的欧陆式早餐,还是在餐厅用餐,或者在下午的泳池边酒吧,他们都尽心尽力。
特别要感谢菲利波和他的母亲……这位年轻的员工非常乐于助人,知识渊博,倾听客户需求,服务周到,尽力为我们提供最好的服务和建议,包括游览景点和发现不错的餐厅。
酒店全体员工都面带微笑,非常友善。
我强烈推荐这位年轻员工(指菲利波),我一定会再来的。
非常感谢 Castellarro 度假村高尔夫酒店。
科琳和雷吉斯
酒店房间很宽敞,带阳台。房间非常干净,还提供许多便利设施,比如当地特产橄榄制成的沐浴露和洗手液。
早餐很简单但非常好,尤其是 Pera Cioccolato 蛋糕,这是我迄今为止吃过的最好吃的。绝对推荐!
餐饮方面出了点小问题。餐厅因为空间不足或没有预订等模糊的理由无法接待我们。而且这种情况已经持续了两天。事实上,我们仍然不知道顾客是否能用餐。
房间宽敞——浴室很大,配有浴缸,沐浴露和洗发水是唯一可用的产品。空调是另一个时代的,肯定很吵,但考虑到现在是季节,也不需要。对于一家四星级酒店来说,服务有限,如果能有咖啡机就更好了。泳池区看起来很舒服,泳池有点脏,但因为季末和酒店关门了。早餐提供炒鸡蛋和煮鸡蛋,咸味只有培根、冷盘和奶酪。羊角面包有点“工业风”,但甜味还行。还有工业风橙汁。环境优美。景色壮丽。距离卡斯特拉罗(Castellaro)5分钟路程,那里有一家披萨店;距离庞佩纳(Pompeina)10分钟路程,那里的餐厅味道不错。周围的村庄非常美丽。
我们这次的体验糟透了。我们晚上11点半到的,公寓门口竟然连个灯都没有!到了那里,一股污水味简直难以形容。冰箱完全坏了,我们把价值100欧元的肉都扔掉了!他们甚至不肯冷冻女孩们的冰淇淋。电视遥控器也坏了!第二台空调的遥控器也坏了!炉子几乎完全坏了。锅碗瓢盆都没有!前台接待人员简直是敷衍了事!我们再也不来了!
配不上四星级酒店。空调噪音大,根本睡不着……房间隔音差,泳池边允许带狗,但狗会叫……早餐种类有限,饮料直接上桌:等了很久。晚上断水(连续三天),对顾客缺乏透明度……没有补水服务……不得不去前台要瓶装水洗澡……3瓶50厘升的,没人……没有经理来处理这个问题……对于一家所谓的四星级酒店来说,这简直无法接受……更糟糕的是:不满的顾客被服务员侮辱了!!……<>用德语说的!!!!负责早餐服务的人……如果以上这些,你还在犹豫要不要预订!!!!
糟糕的假期,糟糕的服务,房间里一天中不同时间都会缺水。网站上没有说明海滩因为旺季已经预订满了而无法使用,所以你去了之后会发现自己一直在四处徘徊,因为没有停车位。尽管我多次联系酒店经理,但始终找不到他。
非常非常普通
作为一家四星级酒店,这家酒店实在太老了,晚上淋浴没水,打电话到前台,他们只会告诉你要等,因为整个酒店都是这样。没有遮光窗帘,根本没法休息。
酒吧和餐厅价格昂贵,食物也很普通,而且你得在盛夏去那里吃饭。
毫无疑问,这里很漂亮,早餐也很棒,但客房服务有点问题。度假村应该多提供一些卫生纸和毛巾,因为我们两天都用的是之前淋浴用的。至少应该换换口味,而且考虑到离闹市区较远,至少能吃顿晚餐,即使付费,也应该会更受欢迎……他们给我们提供了三明治和薯片,我用trivago订的便宜些,但如果房间真的像门背后写的那样每晚310欧元,剩下的就看你自己了。
周一到周四在酒店网站上预订了一间小型套房。目前为止,体验特别糟糕:接待人员敷衍了事,房间里的灯坏了,保险箱坏了,雨伞不够用,有些雨伞支架都破了,泳池梯子也坏了,边缘很锋利。对于一家四星级酒店,四天近1000欧元的价钱,这一切在我看来实在太贵了。