我们于2025年5月5日为女儿举办了一周岁生日派对。活动结束后，我们通过信用卡支付了312,500卢比。之后，我们收到一张发票​​，上面说由于用餐人数不足，我们将收到12,500卢比的退款。我们被告知会有人联系我们获取账户信息以便退款。然而，至今已近一个半月，仍然没有人给出任何实质性的回应。由于管理层变动，我们联系过的每个人都换了人，并且拉黑了我们的联系方式。Avira和酒吧经理Sathish是负责安排活动的，后来他们告诉我们，他们被要求休假。之后，另一个Sathish给了我们Santhosh SPN的联系方式，他负责协调退款事宜。他说我们可能会在6月20日收到退款，但我们并没有收到。当我们打电话给他时，他只是简单地说管理层似乎不打算退款，然后就拉黑了我们的联系方式。这么大一家酒店，他们的响应速度和责任心却如此之差。我们只能说，这次管理层变动让我们损失了不少钱。由于服务质量差，我们恳请大家不要在这里举办任何活动。如果您确实想在这里举办活动，请务必在活动结束后再付款。不要上当受骗。

之前住过这家酒店，但这次体验糟透了。床和枕头……绝对会让你颈椎疼痛，头痛欲裂。浴室堵塞。早餐质量极差，全是冷的，而且很干。真让人怀疑是不是剩菜。以前他们还有现场烹饪台，现在没了。至少以前还能保证食材新鲜。难怪入住率几乎为零。点客房服务时，他们居然让我从Swiggy点餐。更别提那些工作过度、似乎把怒气发泄在入住客人身上的员工了。

这是我第一次入住这家酒店，不得不说，我非常不满意。

首先，办理入住时发现没有奶粉，无法泡茶。其次，我们两个人只有一杯咖啡。他们承诺会再送一杯，但却杳无音信。

第一天的免费早餐很一般。

第二天早餐更是糟糕透顶。当我们询问为什么印度薄饼（poori）不好吃时，服务员的回答让我们大吃一惊。他说食物是从外面运来的，并非酒店自制。

简直是浪费钱。我不会向任何人推荐这家酒店。

我最近入住萨巴里格兰德品质酒店 (Quality Inn Sabari Grand) 的经历令人非常失望。尽管我连续三天多次向餐厅员工、厨师、前台甚至经理提出要求，但素食和非素食菜肴仍然没有标注，这对于有特殊饮食需求的客人来说是一个严重的问题。更令人沮丧的是，我特意要求客房在早上 8:30 前打扫，但直到下午 4 点房间仍然无人问津。这导致经理和客房服务人员之间发生了不专业的争吵。其他疏忽的证据还包括：用过的毛巾被遗留在三楼的沙发上，以及客房服务餐盘被留在房间外过夜。酒店似乎全部更换了员工，导致服务远低于其价格和星级所应有的水准。总而言之，这次入住体验与酒店承诺的品质完全不符。

从入住到退房，问题不断。前台完全不提供我的预订状态信息。除了一个女服务员，其他人都忙着玩手机，根本不理会客人。因为浴室有异味，而且床单没有更换，我不得不换了两次房间。整个入住期间都没有无线网络——投诉也没用。早餐低于平均水平，而且一些早餐服务员在服务客人方面显得不够成熟。考虑到花费的金额，这是一次令人沮丧的体验。不会再次推荐。