我在网上找到了这个很棒的地方，想给我的女儿们一个惊喜。这真是个完美的选择！我们只住了一晚。小屋漂亮、干净、舒适。泳池干净漂亮，在总是乐于助人、友善的救生员的悉心照料下，我的女儿们度过了一个美好的下午。餐厅的食物很棒，价格也很合理。调酒师（尤其是那个卷发的男士——我不知道他的名字）对我和女儿们非常友好，并且为我提供了我需要的信息，因为我患有乳糜泻。我找到了一片宁静放松的绿洲。娱乐活动也很棒！在皮尼村，你能感受到快乐！明年我一定会预订一周的住宿！

时隔数年，我们再次入住这家酒店，但遗憾的是，体验远不如预期。设施有所改善，但服务和客户服务却大幅下降。入住期间，我们发现即使在所谓的“安静时段”，也有工人在我们小屋旁边工作：无人看管的电锯、持续不断的噪音，甚至有人在我们带着两个孩子入住期间爬楼梯。我向前台和电子邮件都报告了此事，但​​从未收到任何回复，这充分表明了酒店对客户服务的漠不关心。我并不怀疑这项工程的必要性，但考虑到这些树在我预订之前就已经存在，或许提前通知客人或至少给予最低限度的关注（哪怕只是礼貌）会更合适。我们和其他人一样付款……此外，退房时，没有人告知我们退房后可以在泳池里待一天（后来才在网站上发现）。如果能有这样的细节，体验会好一些。泳池躺椅的数量与人数相比，实在是少得可怜。如果你运气好，在开门前排队，说不定能找到一家。他们应该做一些蚊子和黄蜂防治工作，因为泳池里到处都是。真可惜，因为很容易就能把不便变成美好的回忆。我不推荐这个地方。

我们住在这个度假村，可以说这不是最好的。积极的一面：两个宜人的游泳池，有足够的躺椅，活动丰富多彩，还有很棒的表演者。消极的一面： - 游泳池关闭时间为晚上 7 点，但滑梯关闭时间为晚上 6 点 30 分，没有遵守时间表。 - 营地周围环境和外部维护不善，很脏。 - Belloverde 餐厅简直是一场灾难：接单时间很长，凯撒沙拉没有味道，液体提拉米苏的价格过高，质量却很差。 - 小屋很旧，问题很多（我们到达时厕所坏了，门把手掉了，地板上有洞，彩色玻璃很脏，墙上有洞......） - 很难让员工明白你的意思，因为很少有员工会说法语或听得懂法语。 - 小屋前面的地上伸出铁条。

由于我家孩子还小，在罗马又有一些工作安排，所以我决定在这个村子里预订一周（周日/周日）的住宿，这样就可以远程工作了，而我的妻子则可以带着儿子在游泳池里享受假期。可惜的是，我到达后发现，没有任何运营商的4G信号覆盖：无法使用热点工作，而且Wi-Fi连接问题也只在公共区域可用。前台的姑娘们非常乐于助人，尽管我预订的是相邻的住所（这是我的失误，但我建议网站上能更清楚地说明），她们还是帮我在村子里找到了靠近公共区域的住处。然而，我只能待到周五，希望能有空房。周四下午，我去前台想办法解决周末住宿的问题，却被告知必须搬到另一栋房子。不幸的是，除了搬家很麻烦（想象一下带着小孩旅行意味着什么）之外，安排的那栋房子也太远了，信号和网络信号都不太好，所以我不得不放弃。前台承诺会给我最后两晚的退款券。这时，另一个选择出现了：一间靠近公共区域的小屋，但需要检查空调系统。我去检查了一下：位置非常适合工作，但不幸的是冷气系统不行。试了大约一个小时后，我表达了离开的意愿。在寻找其他选择的过程中，我找到了HU Fabulous的一间价格相同的小屋，只是没有小厨房（所以不得不把冰箱里的东西都扔掉）。然后我去了前台，希望他们能帮我办理入住手续，尤其是确保早上能入住，并且有网络覆盖。他们想给我一个呼叫中心的电话号码，但我拒绝了，因为如果没有他们的内部干预，我什么也解决不了。这时，一个我之前没见过的人介入了，从语气我听出他是一位经理：是主管（我后来才知道）。他非常有礼貌，办事迅速，掌控了局面，并向我询问了时间，然后找到了最好的解决方案：他允许我在假期期间住在我现在的房子里。今天早上他甚至亲自来迎接我，确保一切顺利。我非常感激他的举动。此外，我妻子说她几天前就注意到他了，看到他正在收拾最近某个粗鲁的人留下的文件。这种感觉就像是对工作和责任的热爱。我还能说什么呢？谢谢。即使他没能解决问题，但我立刻就能看出他真心实意地想帮助我，这一点与其他人不同。接待处：女孩们非常友善和耐心。也许唯一可以改进的地方是，在这种情况下，