仙海湖畔宝藏酒店!环境优美安静,房间干净舒适,湖景超美。前台小宋服务热情专业,响应及时。早餐丰富好吃,亲子设施完善,活动多多,带娃超省心。整体体验很棒,品质在线,值得再来!
我们在过年期间到绵阳旅游,2.19日入住绵阳首开喜来登酒店,酒店环境不错,湖景房也很好,带孩子玩的很开心,但是2.20日退房时发现车辆被剐蹭,立马要求酒店调取监控,酒店承诺调取监控让我们先行离开,后给出结果说监控看不清楚具体哪辆车剐蹭,我们要求查看入场照片和离场照片来证明入场时车辆完好,离场时受损,酒店说由于监控拍到的照片不清晰,不承认车辆是在他们停车场停放时剐蹭,与酒店没有关系,后续说会回电话答复也没有人回复。我们第一次来绵阳旅游专门选择了口碑好的喜来登,一晚房费2000多,却碰到这样的事情,酒店直接推卸责任,甩锅给他们监控不清晰,后续没有人再回复,如果是发生其他受伤行为,酒店是不是都可以以一句监控不清晰作为理由,游客的人身财产安全根本没有保障,发生伤害只能自认倒霉,希望酒店领导不要不作为,酒店监控拍不清楚不是你们逃避责任的理由,请为消费者来绵阳旅游的游客付起责任!也请大家以后选择绵阳首开喜来登的游客注意,他们作为亲子酒店,监控不清楚,这次幸好是车子出现问题,如果是带孩子的家庭孩子受到伤害,酒店就一句话监控拍不清楚!请报警,警察来了监控是不就清楚了!
整体非常满意的一家酒店,坐落在游仙湖边,空气清新!非常适合亲子度假,好多好多带小朋友来玩的,过节期间还有舞龙,小型篝火晚会,早餐丰富,送的鱼火锅很不错,听服务员大姐说都是水库鱼!锅底有白锅红锅可选,一人一锅那种,非常贴心,旁边有露营基地,我看有人在亲子农场自带火锅煮,还有自带茶具喝茶的,非常惬意,酒店下午茶还不错,蛋糕很好吃,一杯咖啡和甜品可以在露台上看着湖面360度无死角晒太阳
第二次过年选择绵阳喜兰登酒店了,上来来天气没那么好但是过年氛围很好酒店有很多活动今年也果断选择这里,今年天气非常好来这里玩感觉更舒服环境好空气好大人晒着太阳小朋友挖沙都很惬意,酒店里面还有一个小的海洋球池也可以让小朋友消耗体力,外面还有一个喂萌宠区小朋友很喜欢,这里很适合带小朋友来玩总之很不错
先说优点:
1、入住当天有工作人员提前联系,询问套餐中的双人餐送房时间以及是否需要布置
2、湖景房风景不错
3、刚停好车就有人来帮忙拿行李送到前台
4、大堂吧的日落雪山味道还可以
5、爽快的给了延迟退房
再来说说缺点:
1、前台办理入住后也不会指引到电梯厅,也没有专人引导,电梯厅位置比较隐蔽,找了一小会儿才找到
2、客房维护很一般,房间内电话只能接电话不能拨出去,第一次在这种级别的酒店见到这样的失误。沙发坐下后会碰到后面的推拉门导致有响声,沙发很舒服可惜这个问题导致不能在沙发上很舒服的坐着。阳台的椅子上有很多的明显的污渍,本来可以是很放松坐着的地方确让我们根本不敢坐。
3、晚餐送房套餐分量较少,于是决定前往酒店的餐厅吃饭,在餐厅顺便叫工作人员去把送房的餐收了(因为电话打不出去),用完餐后回房间发现没有收餐,又在携程上给前台打电话让前台再去通知餐厅的人来收才终于收走
4、电视无法投屏
5、乒乓球拍就一个是好的其他都是光板
每次来绵阳,首选必住就是这家希尔顿!房间宽敞通透,外面就是湖景,早餐丰富,强烈推荐烧饼!两次入住都赶上家人过生日,酒店客服都给了超用心的惊喜,特别推荐带娃的亲子家庭!(酒店对面还有他们自己的超大乐园,都可以玩一下午了)
酒店真心很不错,未到酒店之前礼宾部就打电话询问我的诉求,并申请将我订的三间房间全部做了升级,并准备好了小孩的洗漱用品和拖鞋,后又主动帮我申请了延迟退房,这种主动式服务真的很令人心情愉悦,酒店附近环境很好,很适合带小孩和老人,散散步,呼吸下新鲜空气。
老牌星级酒店的体验还是不错,大堂吧风景宜人。工作人员耐心细致礼貌,各种需求响应及时;早餐丰盛,还有萌宠区域和小朋友玩耍的各种设施,非常适合亲子出游。小朋友很喜欢酒店的泳池,水质不错,深度也合适儿童戏水。
啊对了,接待的时候小宋和小崔两位工作人员非常nice,看到带着小朋友马上主动给补充儿童睡袍和拖鞋🩴点赞👍
前台提前联系确认了行程,问了有没有特别的需求,还免费升级了房间。房间干净整洁,安静。套餐包含了仙海湖的船票和晚餐,性价比很高。
房间面积和床都比较大,酒店配套亲子游玩设施比较多,还可以带小朋友在周边仙湖坐船,性价比高,推荐亲子出游!
仙海湖畔宝藏酒店!环境优美安静,房间干净舒适,湖景超美。前台小宋服务热情专业,响应及时。早餐丰富好吃,亲子设施完善,活动多多,带娃超省心。整体体验很棒,品质在线,值得再来!
我们在过年期间到绵阳旅游,2.19日入住绵阳首开喜来登酒店,酒店环境不错,湖景房也很好,带孩子玩的很开心,但是2.20日退房时发现车辆被剐蹭,立马要求酒店调取监控,酒店承诺调取监控让我们先行离开,后给出结果说监控看不清楚具体哪辆车剐蹭,我们要求查看入场照片和离场照片来证明入场时车辆完好,离场时受损,酒店说由于监控拍到的照片不清晰,不承认车辆是在他们停车场停放时剐蹭,与酒店没有关系,后续说会回电话答复也没有人回复。我们第一次来绵阳旅游专门选择了口碑好的喜来登,一晚房费2000多,却碰到这样的事情,酒店直接推卸责任,甩锅给他们监控不清晰,后续没有人再回复,如果是发生其他受伤行为,酒店是不是都可以以一句监控不清晰作为理由,游客的人身财产安全根本没有保障,发生伤害只能自认倒霉,希望酒店领导不要不作为,酒店监控拍不清楚不是你们逃避责任的理由,请为消费者来绵阳旅游的游客付起责任!也请大家以后选择绵阳首开喜来登的游客注意,他们作为亲子酒店,监控不清楚,这次幸好是车子出现问题,如果是带孩子的家庭孩子受到伤害,酒店就一句话监控拍不清楚!请报警,警察来了监控是不就清楚了!
整体非常满意的一家酒店,坐落在游仙湖边,空气清新!非常适合亲子度假,好多好多带小朋友来玩的,过节期间还有舞龙,小型篝火晚会,早餐丰富,送的鱼火锅很不错,听服务员大姐说都是水库鱼!锅底有白锅红锅可选,一人一锅那种,非常贴心,旁边有露营基地,我看有人在亲子农场自带火锅煮,还有自带茶具喝茶的,非常惬意,酒店下午茶还不错,蛋糕很好吃,一杯咖啡和甜品可以在露台上看着湖面360度无死角晒太阳
第二次过年选择绵阳喜兰登酒店了,上来来天气没那么好但是过年氛围很好酒店有很多活动今年也果断选择这里,今年天气非常好来这里玩感觉更舒服环境好空气好大人晒着太阳小朋友挖沙都很惬意,酒店里面还有一个小的海洋球池也可以让小朋友消耗体力,外面还有一个喂萌宠区小朋友很喜欢,这里很适合带小朋友来玩总之很不错
先说优点:
1、入住当天有工作人员提前联系,询问套餐中的双人餐送房时间以及是否需要布置
2、湖景房风景不错
3、刚停好车就有人来帮忙拿行李送到前台
4、大堂吧的日落雪山味道还可以
5、爽快的给了延迟退房
再来说说缺点:
1、前台办理入住后也不会指引到电梯厅,也没有专人引导,电梯厅位置比较隐蔽,找了一小会儿才找到
2、客房维护很一般,房间内电话只能接电话不能拨出去,第一次在这种级别的酒店见到这样的失误。沙发坐下后会碰到后面的推拉门导致有响声,沙发很舒服可惜这个问题导致不能在沙发上很舒服的坐着。阳台的椅子上有很多的明显的污渍,本来可以是很放松坐着的地方确让我们根本不敢坐。
3、晚餐送房套餐分量较少,于是决定前往酒店的餐厅吃饭,在餐厅顺便叫工作人员去把送房的餐收了(因为电话打不出去),用完餐后回房间发现没有收餐,又在携程上给前台打电话让前台再去通知餐厅的人来收才终于收走
4、电视无法投屏
5、乒乓球拍就一个是好的其他都是光板
每次来绵阳,首选必住就是这家希尔顿!房间宽敞通透,外面就是湖景,早餐丰富,强烈推荐烧饼!两次入住都赶上家人过生日,酒店客服都给了超用心的惊喜,特别推荐带娃的亲子家庭!(酒店对面还有他们自己的超大乐园,都可以玩一下午了)
酒店真心很不错,未到酒店之前礼宾部就打电话询问我的诉求,并申请将我订的三间房间全部做了升级,并准备好了小孩的洗漱用品和拖鞋,后又主动帮我申请了延迟退房,这种主动式服务真的很令人心情愉悦,酒店附近环境很好,很适合带小孩和老人,散散步,呼吸下新鲜空气。
老牌星级酒店的体验还是不错,大堂吧风景宜人。工作人员耐心细致礼貌,各种需求响应及时;早餐丰盛,还有萌宠区域和小朋友玩耍的各种设施,非常适合亲子出游。小朋友很喜欢酒店的泳池,水质不错,深度也合适儿童戏水。
啊对了,接待的时候小宋和小崔两位工作人员非常nice,看到带着小朋友马上主动给补充儿童睡袍和拖鞋🩴点赞👍
前台提前联系确认了行程,问了有没有特别的需求,还免费升级了房间。房间干净整洁,安静。套餐包含了仙海湖的船票和晚餐,性价比很高。
房间面积和床都比较大,酒店配套亲子游玩设施比较多,还可以带小朋友在周边仙湖坐船,性价比高,推荐亲子出游!