酒店回复: Salve, grazie per la splendida recensione. Siamo molto contenti che abbiate notato e apprezzato tutti i nostri servizi e l'attenzione nel dare ai nostri ospiti il miglior comfort possibile. Speriamo di riavervi presto come nostri graditi ospiti. Cordiali saluti. Hotel Rudy
我们度过了一段美好的时光。房间非常干净，干净到我都想给那位服务员小费了。前台的女士非常友善，早餐室的工作人员也一样。酒店地理位置优越，方便游览湖泊和特伦蒂诺地区。性价比很高。早餐丰盛，房间也总是保持整洁。美中不足的是，房间有点冷，需要再暖和一些。
我还想指出，酒店的质量很大程度上取决于客人的行为。事实上，我们房间的窗帘上有一个烟头戳的洞。这种行为允许吗？总之，给酒店点个赞，希望你们继续保持！
很遗憾，这次入住体验很糟糕！这是我们第四次在这个季节入住这家酒店。然而，这次的体验却令人失望。房间非常吵闹；我们要求换房，但换后的房间依然很吵。我们根本没睡好。酒店有很多地方需要改进，房间也需要做好隔音。早餐和迎宾服务倒是不错。
这家酒店性价比极高，距离里瓦德尔加尔达中心仅几分钟路程。停车方便，氛围温馨，房间宽敞且一尘不染，前台接待人员热情友好，早餐室里还有一位戴着眼镜的可爱小伙子。早餐种类丰富，品质上乘，令人赞叹。一楼的酒吧和餐厅/披萨店也是一大亮点。这是我们第二次入住这家酒店……以后肯定还会再来。
房间陈旧，家具陈旧。LED烟雾探测器非常刺眼。晚上，天花板的灯光影响睡眠。60x60厘米的淋浴间狭小，几乎无法活动。安保系统令人失望。抵达时，办理入住手续的方式极其不当：一名服务员未经授权，用手机拍摄了我们的证件，既没有告知我们数据的用途，也没有出示任何隐私文件。这种行为极其严重，令人无法接受。我们预订了两间家庭房，带着小孩出行，但其中一间房被随意分割成两间双人房，而且位于不同的楼层，事先没有任何警告或解释。凌晨5点15分，火警警报响起，导致走廊里一片混乱，客人不知所措。退房时，前台接待员敷衍了事地回应道：“有客人在走廊里抽烟，这不是我们的错。”令人遗憾的是，法律规定火警系统必须具备提前预警功能，专业的酒店管理至少应该道歉并提供保证。此外，客用电梯停运了两天，酒店依然没有提供任何实质性的帮助或信息。一份好的客户服务合同应该要求在工作日3小时内介入并解决问题。晚上9点前台空无一人。早餐只有包装食品，非常简陋。员工态度冷漠，如同军人一般，从未见过一丝笑容或问候。酒吧晚上9点就关门了。各方面都令人失望。只需多花几欧元，附近的酒店就能提供现代化的房间和一流的服务。酒店员工表现得非常不专业，笑容僵硬，在遇到小紧急情况时却漠不关心。入住期间，我的汽车电瓶出了问题。我寻求帮助或至少是建议，但他们却完全无动于衷。毫无同情心，毫无支持。这种态度对于任何从事酒店行业的人来说都是不可接受的（我从事这个行业大约25年了）。我不会再来了，也不推荐这家店。
我在Bar Rudy喝了杯咖啡。我通常喜欢跟店员打招呼、说“请”并道谢。我看了之前的评论，发现这家咖啡师不太礼貌，她这次也没给我例外。真是糟糕，我以后不会再来这家店喝咖啡了，被人几乎无视的感觉太差了。绝不再来。
我们在这家酒店住了四天，我和我的伴侣、我的爱犬。工作人员非常热情友好（我抵达时，他们甚至还送了我一个小迎宾包，送给我的小狗）。房间一尘不染，有两个露台、空调和迷你吧（我们所需的一切都应有尽有）。早餐很棒，种类丰富。酒店还有一个漂亮的室外游泳池，但我们没有用。如果我再来里瓦德尔加尔达，我一定会再次入住这家酒店。我强烈推荐。
酒店干净整洁。员工（几乎所有）都很友好。服务差。酒吧女招待不太友好，而且总是脾气暴躁。主要问题是空调坏了。我向前台解释了情况，但没有得到解决。一夜无眠。没有解决办法，也没有换房间。
地理位置优越，性价比也很高。房间干净，服务热情友好。那里的披萨店很棒；我们吃了一顿美味的饭。早餐很美味，虽然份量看起来不多，但选择很丰富。
装修精美，可从主干道轻松抵达，距离湖岸不远，床铺完美，员工友好热情，可提供旅游信息，性价比高，自助早餐丰富
酒店位于通往阿科的路上，但仍然很安静。房间很简单，而且经过重新装修。酒店还设有一个维护良好的小型游泳池，您可以在那里放松几个小时。早餐非常丰富多样。在酒店可以以 5 欧元租用自行车前往里瓦市中心，步行半小时即可到达。总的来说，这是一个在里瓦住宿的好地方。