暑假的亲子游总是那么令人快乐和珍贵,住到一家各方面都很好的酒店,虽然奢侈但确实必不可少的内容。最推荐一楼大厅的内蒙特色餐厅,好吃不贵,非常满意!六楼的洗衣房也很好用,洗完接着烘干,很方便。唯一的不足,就是距离万达稍稍远了些,但不影响体验感。推荐!
真的太差劲了,屋里空调坏的 一直都31度 忍不了根本 ,没法睡觉! 退房时候 电梯还不能做 坏的。拎下去四层楼
马桶上有污渍未清理干净;房间的插座出来了半截;房间灯的控制按钮完全失灵,只能通过小度来控制;加湿器也是完全不管用;淋浴设施在转到手持喷头时头顶喷头会喷出凉水。
跟酒店方沟通,提供的解决方案是更换为两个大床房,我们是一家人出行,肯定是因为想住在一起所以订的家庭房。拒绝后需要经济补偿,酒店方说是因为在平台上订的,需要跟平台联系。
在跟平台方反映情况以及诉求后,携程向酒店方沟通到了10%的折扣。这个补偿我认为并不合适,别的问题暂且不说,淋浴,插座和灯开关控制问题肯定之前就有住客反映,在明知道房间有问题的前提下,酒店依然让我们办理入住,这是酒店的巨大疏忽。
携程方的解决还是不错的,在只跟酒店沟通到10%的补偿之后,给我额外补偿了200。
酒店的体验非常差。不会再选择丽枫。
前台怎么犯如此低级的错误 把我们房间的房卡再次给了别人 直接刷卡进来 幸好我们穿着衣服 进来的是女生 ,如果我们没穿衣服 直接刷卡进来是男的怎么办??? 我们房间已经被定,怎么还会给整个房间的卡? 早餐酒店结束 也没提前告知,害我们跑空,好好培训下前台!!!
真是被这家酒店上了一课,卫生情况堪忧啊,住了一晚上。浑身痒痒,感觉床品是洗过的,成色也还挺好,有可能是洗涤用品的问题?这可以先不说,当觉得卫生有问题的时候仔细看了一下,卫生死角那可能是常年打扫不到,咖啡杯上面还残留着上一位客人留下的印记,等等…
其次,隔音也不好,走廊里的说话声清清楚楚,甚至早晨并不是闹钟叫醒我,而是楼道里保洁的对讲机!真的需要开那么大声么?然后同一件事儿还说了好几遍,服了!
对了,我走的时候忘记带房卡了,就去前台说退房,告知房卡在房间里,然后十二点多给我打电话说您还续住么?我去的时候前台两个人,你们两个这记性真行啊
必须好评,这次旅行,乌兰察布是我觉得最美的地方,草原,大风车,自驾简直不要太美了,骑马也是,酒店房间也够隔音。
首先房间的空调特别的差,特别的冷,要不就特别的热,其次最气人的是我在退房的时候我和我的男朋友我去拿了一下他们前台的那个奶片然后那个前台的工作人员就恶狠狠地瞪着我,他说差不多得了啊,拿一个就行了,当时我就只拿了三个,我说我们两个人拿三个过分吗?而且这个东西你摆在前面就是让别人拿的,又要摆在那里,让客人拿别人才拿三个就在那里急眼,这不是当又立吗?我本来定了两天的,遇到这个事情我立马取消了。我建议你们这个酒店的领导立马把这个人给我开除了。十月三日早上九点半值班的那个前台女的,气死我了从来没遇到这样的
房间非常好 大 智能 安静
卫生间也很大 前台小姐姐不仅免费帮我们升级了房间还送了我们早餐 重点是早餐也超棒 现熬垫完奶茶和羊**类非常丰富。味道也超赞。下次还会选择这里
出去玩回来晚上十二点多到酒店洗澡水居然不热,只有温水给孩子洗到一半实在冻的不行,给前台打电话说可能用水量大也可能是水管堵了,澡都没洗了,第二天早上又有热水了太夸张了这是什么设施太差了
卫生也很差,早餐更差,本来种类就少,单收了小朋友的餐费,差半小时闭餐就啥都没有了,服务态度也很强硬
去二连浩特玩儿,周六晚上入住的麗枫酒店,连锁酒店的品质还是有保证的,房间整洁干净,睡的很舒服,前台还有乌兰察布的旅游地图可以拿,前台小姐姐也很热情,一次不错的入住体验。
暑假的亲子游总是那么令人快乐和珍贵,住到一家各方面都很好的酒店,虽然奢侈但确实必不可少的内容。最推荐一楼大厅的内蒙特色餐厅,好吃不贵,非常满意!六楼的洗衣房也很好用,洗完接着烘干,很方便。唯一的不足,就是距离万达稍稍远了些,但不影响体验感。推荐!
真的太差劲了,屋里空调坏的 一直都31度 忍不了根本 ,没法睡觉! 退房时候 电梯还不能做 坏的。拎下去四层楼
马桶上有污渍未清理干净;房间的插座出来了半截;房间灯的控制按钮完全失灵,只能通过小度来控制;加湿器也是完全不管用;淋浴设施在转到手持喷头时头顶喷头会喷出凉水。
跟酒店方沟通,提供的解决方案是更换为两个大床房,我们是一家人出行,肯定是因为想住在一起所以订的家庭房。拒绝后需要经济补偿,酒店方说是因为在平台上订的,需要跟平台联系。
在跟平台方反映情况以及诉求后,携程向酒店方沟通到了10%的折扣。这个补偿我认为并不合适,别的问题暂且不说,淋浴,插座和灯开关控制问题肯定之前就有住客反映,在明知道房间有问题的前提下,酒店依然让我们办理入住,这是酒店的巨大疏忽。
携程方的解决还是不错的,在只跟酒店沟通到10%的补偿之后,给我额外补偿了200。
酒店的体验非常差。不会再选择丽枫。
前台怎么犯如此低级的错误 把我们房间的房卡再次给了别人 直接刷卡进来 幸好我们穿着衣服 进来的是女生 ,如果我们没穿衣服 直接刷卡进来是男的怎么办??? 我们房间已经被定,怎么还会给整个房间的卡? 早餐酒店结束 也没提前告知,害我们跑空,好好培训下前台!!!
真是被这家酒店上了一课,卫生情况堪忧啊,住了一晚上。浑身痒痒,感觉床品是洗过的,成色也还挺好,有可能是洗涤用品的问题?这可以先不说,当觉得卫生有问题的时候仔细看了一下,卫生死角那可能是常年打扫不到,咖啡杯上面还残留着上一位客人留下的印记,等等…
其次,隔音也不好,走廊里的说话声清清楚楚,甚至早晨并不是闹钟叫醒我,而是楼道里保洁的对讲机!真的需要开那么大声么?然后同一件事儿还说了好几遍,服了!
对了,我走的时候忘记带房卡了,就去前台说退房,告知房卡在房间里,然后十二点多给我打电话说您还续住么?我去的时候前台两个人,你们两个这记性真行啊
必须好评,这次旅行,乌兰察布是我觉得最美的地方,草原,大风车,自驾简直不要太美了,骑马也是,酒店房间也够隔音。
首先房间的空调特别的差,特别的冷,要不就特别的热,其次最气人的是我在退房的时候我和我的男朋友我去拿了一下他们前台的那个奶片然后那个前台的工作人员就恶狠狠地瞪着我,他说差不多得了啊,拿一个就行了,当时我就只拿了三个,我说我们两个人拿三个过分吗?而且这个东西你摆在前面就是让别人拿的,又要摆在那里,让客人拿别人才拿三个就在那里急眼,这不是当又立吗?我本来定了两天的,遇到这个事情我立马取消了。我建议你们这个酒店的领导立马把这个人给我开除了。十月三日早上九点半值班的那个前台女的,气死我了从来没遇到这样的
房间非常好 大 智能 安静
卫生间也很大 前台小姐姐不仅免费帮我们升级了房间还送了我们早餐 重点是早餐也超棒 现熬垫完奶茶和羊**类非常丰富。味道也超赞。下次还会选择这里
出去玩回来晚上十二点多到酒店洗澡水居然不热,只有温水给孩子洗到一半实在冻的不行,给前台打电话说可能用水量大也可能是水管堵了,澡都没洗了,第二天早上又有热水了太夸张了这是什么设施太差了
卫生也很差,早餐更差,本来种类就少,单收了小朋友的餐费,差半小时闭餐就啥都没有了,服务态度也很强硬
去二连浩特玩儿,周六晚上入住的麗枫酒店,连锁酒店的品质还是有保证的,房间整洁干净,睡的很舒服,前台还有乌兰察布的旅游地图可以拿,前台小姐姐也很热情,一次不错的入住体验。