我们在IMI Hotel Spa酒店入住期间，房间内突然被盗，时间恰好与清洁人员到达的时间一致。返回后，我们发现床头柜上放着一台平板电脑、几副耳机和几张彩票。当晚我们向前台报告了此事，但工作人员只是简单地告诉我们，他们直到第二天才能处理。我们坚持要求他们检查酒店各处都清晰可见的监控摄像头，但他们却告诉我们，摄像头根本没有录像，因为摄像头没有安装硬盘，尽管其中一个摄像头正对着我们的房门。这构成了对客人的欺骗，也构成了安全方面的严重疏忽。此外，酒店管理层没有与我们合作，也没有提供任何实际帮助来澄清事情的真相。我们不得不向国家警察局正式投诉，因为所有迹象都表明，盗窃案很可能是由获得授权的人实施的。简而言之：这家酒店宣传的安全措施根本不存在，不承担任何责任，处理问题消极无效。这不仅危及客人的舒适度，也危及他们的财物。我们永远不会再来，强烈建议不要入住这里。
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酒店回复: Buenos días, Ante todo le pedimos disculpas por el malestar ocasionado durante su estancia con nosotros. Desde la dirección del hotel, le informamos que siguiendo el protocolo establecido en términos de seguridad, todo el personal del hotel actúa siempre siguiendo las normas establecidas; es decir, bajo estrictos protocolos de seguridad y confidencialidad, garantizando en todo momento el respeto a la privacidad y pertenencias de nuestros huéspedes. Atentamente, La Dirección
酒店挺不错
酒店离停车场和老城区只有几步之遥。晚上这附近很安静，酒店也配备了所有现代化设施。之所以没给五星，是因为淋浴房的下水道排水不畅，导致我们入住期间浴室地板一直被水淹。
这次住宿体验非常棒。前台和所有员工都很友善。房间很安静、温馨又舒适。早餐可能可以再丰富一些，比如多一些火腿/奶酪种类、炒蛋/煎蛋、培根等等。即便如此，这仍然是一次很棒的体验，值得再次光顾。
我们没有享用早餐服务，所以在这方面我无法评价。
位置非常好，酒店离奥伦塞市中心很近，但周边停车很方便。
房间和浴室都很干净整洁。性价比很高。我们还会再来住的。
强烈推荐，这家酒店完全超出预期。地理位置绝佳，非常干净，虽然不大，但非常完美。
我很喜欢这家酒店，它位于市中心，步行就能去逛周围的所有地方。
这家酒店坐落在奥伦塞老城区的中心地带，非常新，还带水疗中心。早餐非常棒：种类繁多，有无麸质食品、燕麦奶、水果等等。客房和浴室一尘不染，淋浴体验极佳。性价比无与伦比。
地理位置优越，酒店现代、干净、舒适，并提供水疗服务，价格实惠。强烈推荐。
我们在IMI Hotel Spa酒店入住期间，房间内突然被盗，时间恰好与清洁人员到达的时间一致。返回后，我们发现床头柜上放着一台平板电脑、几副耳机和几张彩票。当晚我们向前台报告了此事，但工作人员只是简单地告诉我们，他们直到第二天才能处理。我们坚持要求他们检查酒店各处都清晰可见的监控摄像头，但他们却告诉我们，摄像头根本没有录像，因为摄像头没有安装硬盘，尽管其中一个摄像头正对着我们的房门。这构成了对客人的欺骗，也构成了安全方面的严重疏忽。此外，酒店管理层没有与我们合作，也没有提供任何实际帮助来澄清事情的真相。我们不得不向国家警察局正式投诉，因为所有迹象都表明，盗窃案很可能是由获得授权的人实施的。简而言之：这家酒店宣传的安全措施根本不存在，不承担任何责任，处理问题消极无效。这不仅危及客人的舒适度，也危及他们的财物。我们永远不会再来，强烈建议不要入住这里。
这家水疗中心设施尚可，但略显简陋，位于一个拥有众多温泉资源且地处温泉产区的省份。它设有干湿桑拿房、水力按摩淋浴和冷热交替淋浴、带喷头的泳池、瀑布、躺椅和按摩浴缸。对于酒店客人来说，这里还算不错。非酒店客人则有其他更值得考虑的选择。