酒店回复: Gentile Annamaria465, La ringraziamo di cuore per le splendide parole e per aver condiviso la Sua esperienza presso il nostro Hotel Montecatini Palace. Siamo davvero lieti di sapere che abbia apprezzato l’eleganza e la pulizia dell’hotel, così come la qualità del ristorante. Un ringraziamento speciale per aver menzionato il Signor Gaetano e la Signora Marianna: sarà per noi un piacere condividere i Suoi apprezzamenti con loro, che certamente ne saranno orgogliosi. La dedizione e la professionalità del nostro staff sono il vero valore aggiunto della nostra ospitalità. Siamo felici che il Suo soggiorno sia stato piacevole e senza alcun inconveniente e ci auguriamo di poterLa accogliere nuovamente molto presto per un’altra esperienza indimenticabile. Con i nostri più cordiali saluti, Esther Enna General Manager LHP Hotels Montecatini Palace
酒店是很不错的，价格也不错
这家酒店位于蒙特卡蒂尼泰尔梅市中心，非常棒。员工非常友好。酒店欢迎宠物入住，并且会好好照顾它们。早餐丰盛美味。水疗中心虽小但温馨舒适。房间宽敞明亮。强烈推荐！
我们非常想要一家带室外游泳池的酒店，而且在十月中旬还开放，因为天气非常好，气温仍然是 24 摄氏度。我们提前通知了他们，但尽管通过电子邮件和 WhatsApp 提醒，我还是等了四天才收到回复，尽管我们将在一周内到达。这根本不能算是回复，因为他们没有回答我的问题，只是给我发了一封非常强迫我确认预订并付款的电子邮件。但我首先想要一个答复。工作人员 Marianne 在电子邮件中非常粗鲁。唉，算了。房间里很闷热，但空调是中央关闭的，这对于一家五星级酒店来说也是不可接受的。除此之外，我喜欢这里的一切：房间、漂亮的浴室、美味的早餐和可爱的水疗中心。但要注意，床很窄很短——我认为双人床长 180 厘米，宽 140 厘米。
这是我们第三次入住这家酒店，和往常一样，我们度过了一段美好的时光。房间很漂亮，水疗中心也很棒，我和妻子都很喜欢，早餐种类丰富，品质上乘。特别要感谢前台工作人员，他们总是热情友好，专业敬业。我们的小狗也像往常一样得到了很好的照顾。太棒了！
这个周末，除了入住住宿设施（作为常客和忠实客户）之外，我还进入了酒店的 SPA 环境，了解服务和表演的质量和功能。该场所通过应用技术规则和“方式和礼仪”进行专业组织和管理，确保顾客拥有极佳的个人福祉。 SPA 的恰当概念“salus per acquam”得到了实质性和正式的实现。在位于一楼的区域，我们找到了土耳其桑拿浴室、芬兰桑拿浴室和“情感雨”淋浴间。我认为，桑拿浴室和情感淋浴的布局很有趣：您进入特定区域，右侧是芬兰桑拿浴室（具有可控的温度水平），然后是土耳其桑拿浴室（可编程甚至更高的温度水平），最后是情感淋浴，虽然有限制，但可以用温水甚至冷水降低温度。 这一切都构成了一次有趣、有效且健康的“健康之旅”。 淋浴后，您可以前往带柜台的休息区，享用各种花草茶和水。一切都精心设计，注重每个细节，并始终检查产品的修复情况，以便提供给客户。躺下休息的解剖床足够柔软，可以促进休息。 我们立即进入底层区域，其特点是受设计师范思哲的时尚和现代艺术启发的家具和家具。两层楼均设有设施齐全的房间，提供按摩和其他服务。 底楼设有带躺椅的房间和桌子，供客人放松，并遵循保持安静的一般规则和传统。带有水力按摩和适宜体温的温水的温泉池为 SPA 的健康期画上了圆满的句号。每天可以进入这些区域的时间段是正的，即从清晨到晚上 8 点。 客户可以轻松灵活地满足自己的兴趣和需求，而无需放弃所需的服务。 酒店工作人员按照物质秩序的组织原则，精心维护家具、家具、房间、楼梯、浴室，甚至浴袍和毛巾的简单衣架：经常清洁，一切物品摆放整齐，服务人员随时待命。 一切都美观大方，一切都闻起来“香香的”，空气中弥漫着香味，因为这是酒店每位员工的大量投入、兴趣、能力和有条不紊地完成任务、礼貌和及时的结果。这五颗一等奖之星是实至名归的。 所审查的内容无疑也忠实地反映了管理方案
我在这家酒店预订了两晚住宿，希望能体验一下水疗中心的温水泳池，据说那里的泳池棒极了。抵达后，我们换上泳衣，却沮丧地发现泳池水很冷，据说是因为锅炉故障。当然，酒店方面并没有通知我们此事。第二天早上，我们决定离开酒店，尽管我已经预付了全款。
酒店优雅整洁，员工热情周到。餐厅也很棒。然而，真正让这家酒店与众不同的是餐厅的Gaetano先生和前台的Marianna女士的专业素养、精湛技艺和热情周到。两位都无可挑剔。我们的入住体验非常愉快，没有任何问题。感谢你们所做的一切，我们还会再来的……强烈推荐！
酒店距离蒙特卡蒂尼泰尔梅市中心仅几分钟步行路程，坐落在一条绿树成荫的安静街道上。酒店不设私人停车场，但与城里其他酒店一样，提供蓝线停车位的固定价格停车卡（约3欧元/天）。酒店近期经过翻新和翻新，尽管建筑外观为新艺术风格，但风格现代。房间宽敞干净，但浴室略显不实用，可能也太小了（淋浴间也需要重新设计，因为没有合适的隔间，使用时会漏水）。房间的空调确实需要改进：我们房间的空调故障，他们两天都没能修好。我们入住期间的异常高温很可能让空调系统不堪重负，但这种档次的酒店竟然没有及时解决这个问题，真是令人难以置信。不过，酒店员工总是非常热情周到。酒店屋顶有一个漂亮的小型泳池和日光浴室，但遗憾的是，它们远不足以满足所有客人的需求（由于人满为患，甚至连一张日光浴床都没有，我们甚至不得不拒绝下午5点的入住）。一楼还有一个小型水疗中心。不过，餐厅和早餐都配得上五星好评。怎么说呢：这绝对是一家价格实惠的好酒店，但别指望能享受到顶级酒店的奢华。
非常棒的一星级酒店。员工非常专业，能力出众。总是笑容灿烂，随时准备提供建议。特别感谢所有员工，让我们度过了一次难忘的假期。感谢经理Ester、Ilaria Natasha以及所有陪伴我们度过轻松旅程的人！非常感谢！
房间还可以，我们住的是五楼的高级房。床标明是大号床，但只有 1.60 米宽。床垫和枕头还可以，但仅此而已。浴室非常小，几乎没有储物空间。马桶在角落里，所以你必须斜着坐在上面。这很不正常，而且非常不舒服。你还必须格外小心你留在房间里的东西。我女朋友包里总共有 220 欧元，其中 100 欧元被偷了。由于某种无法解释的原因，我们保险箱里 900 欧元现金中的另外 300 欧元也被偷了（保险箱是一个典型的带 PIN 码的酒店保险箱，相对较新）。在与酒店管理人员交谈并分析了走廊摄像头后，我们被告知当天有三个人在不同时间进入过我们的房间。其中一个人花了三分钟给我们续咖啡；咖啡在保险箱旁边，而且保险箱里根本没有空！还有人花了15分钟和三个人打扫房间，晚上有人花了5分钟去买卫生用品。酒店方面表示，有人想从保险箱里偷东西而不造成损坏是不可能的。这真的很烦人，也影响了酒店的氛围。
至于泳池，它比较小，而且水面上有很多防晒霜。
早餐的食物不错。