酒店地理位置还不错,离机场大概15分钟车程,就是服务比较拉胯,打电话给前台要浴巾,1个小时都没有送到,前台服务人员有个小伙子态度不行,速度很慢
员工缺乏服务意识。要求打扫房间总是令人失望,而且房间很少在入住前准备好。酒店没有提供使用其他设施的指导。他们只是声称人手短缺,但事实并非如此;前台服务生很少,而且经常人满为患。
体验一般。
我们到达时,床上的被子不一样……虽然没什么大不了的,但感觉很奇怪。洗发水、护发素、乳液和沐浴露都空了,而且不知怎么的,冰箱里的架子也找不到了。大堂餐厅的网站把它弄得看起来像意大利高级餐厅,但事实远非如此。这是我去过的最普通的餐厅。
酒店人手短缺,前台忙于处理各种事务,导致他们无法待在前台。他们还要处理附属酒店Homewood Suites的需求。酒店昨晚还发生了多起车辆盗窃事件。酒店似乎已经意识到了这个问题,而且这个问题一直存在,然而,安保人员却没有到场,以防万一发生损坏和盗窃。
这是我经历过的最糟糕的酒店体验!
我两点半到的,入住时间应该是下午三点。结果客人排起了长队,前台对我们所有人说:“没有干净的房间了。45分钟内谁都不能入住。” 好吧,反正我们来得也早了点,而且只比入住时间晚了15分钟。于是我们去吃饭,然后回来……下午四点半,我们还是没能入住。这次前台空无一人,大堂里挤满了客人,有人去旁边的餐厅找工作人员帮忙,厨师出来告诉我们:“我找不到人,但谁都不能入住。” 我们去那里是为了看一场下午六点开始的比赛,结果我们连行李都放不进房间。我们去看了比赛,回来后仍然无法办理入住。为了给他们足够的时间准备好房间,我们不得不在外面待了一整晚,直到凌晨3点才终于拿到了房间。即便如此,他们还是给我们安排了一间与我们预订的房间不符的房间。墙壁薄如纸。我们整晚都睡不着,因为几乎能听到其他房间和走廊里的所有动静。然后,房间的闹钟在凌晨5点响了,我们并没有设置。我们注意到周围所有房间的闹钟也都响了,真是太荒唐了。我再也不会住那里了。而且那里很脏,毛巾、墙壁、地板都是。糟糕的体验。
我们最糟糕的住宿体验!
我们晚上9点到的。房间直到凌晨1点才准备好。我们离开的时候,没有推车可以装东西。
他们让我们回房间等着。
我们等了一个小时,还是没有推车,所以我们来回搬了三次东西到车上。我们本来计划8点出发,结果直到10点才出发。服务太差了。除此之外,这里还不错。
我们在当地预订了这家酒店,准备带儿子去游泳庆祝他的生日。入住时,他们并没有通知我泳池关闭了。我询问后,前台人员给出了相反的信息,说泳池很快就会开放,但泳池已经整个星期都没开放了,所以不用太担心。我丈夫去的时候,他们告诉他泳池一小时后就会开放。等我丈夫离开时,泳池已经开放,而且已经满了。等我们带着儿子回来吃完晚饭,去泳池的时候,泳池又关闭了。负责泳池的“经理”对这种情况非常不礼貌。我们也多次要求房间帮忙,但一直没有人来。入住时,发现地板上有撕碎的卫生纸,浴室里还有粉红色的霉菌和头发,床铺也没有整理整齐。总而言之,这完全浪费了我们的时间和金钱,我们不会再住在这里了。
犯罪率高,入室盗窃频发
如果可以给“零星”评价,我肯定会给。
旅行一开始,我预订的两张大床房就没了,因为他们说重复预订了。我不明白这是什么意思。他们只有一部电梯能用,游泳池也关闭了,工作人员也不太热情周到。
这个地区犯罪率很高。我们住在那里的时候,有10辆车被盗,还有一辆被偷。一辆挂在高架杆上、装有摄像头的警车根本没能拦住这些**。
听说这个地区犯罪率很高。我和我们团里其他住在附近的成员聊过,他们也遇到了同样的车辆被盗问题。
千万别住这里
位置不错。但我抵达时房间状况非常糟糕。由于航班原因,我入住较晚,所以我以为房间状况会很好。结果走进房间,发现冰箱里还有之前预订的食物,地板上还有垃圾。浴室也没打扫。淋浴间里有头发。第二天,我发现电视坏了,就要求换房间,但没有得到批准。有人在询问我当时不在房间后过来清理了垃圾,却没有按照我的要求打扫房间或更换床单。我本来很期待入住这家酒店,但这次经历让我以后不会再来了。
床很舒服,房间一尘不染。我们住在五楼,大楼里唯一的电梯不识卡,我们到达的那天晚上根本上不去。第二天早上,我们可以用电梯下楼。然而,到下午我们回来的时候,电梯仍然坏了。工作人员叫了个人拿着特殊钥匙在电梯口等我们,好让我们上去,但那个人一直没出现。
酒店地理位置还不错,离机场大概15分钟车程,就是服务比较拉胯,打电话给前台要浴巾,1个小时都没有送到,前台服务人员有个小伙子态度不行,速度很慢
员工缺乏服务意识。要求打扫房间总是令人失望,而且房间很少在入住前准备好。酒店没有提供使用其他设施的指导。他们只是声称人手短缺,但事实并非如此;前台服务生很少,而且经常人满为患。
体验一般。
我们到达时,床上的被子不一样……虽然没什么大不了的,但感觉很奇怪。洗发水、护发素、乳液和沐浴露都空了,而且不知怎么的,冰箱里的架子也找不到了。大堂餐厅的网站把它弄得看起来像意大利高级餐厅,但事实远非如此。这是我去过的最普通的餐厅。
酒店人手短缺,前台忙于处理各种事务,导致他们无法待在前台。他们还要处理附属酒店Homewood Suites的需求。酒店昨晚还发生了多起车辆盗窃事件。酒店似乎已经意识到了这个问题,而且这个问题一直存在,然而,安保人员却没有到场,以防万一发生损坏和盗窃。
这是我经历过的最糟糕的酒店体验!
我两点半到的,入住时间应该是下午三点。结果客人排起了长队,前台对我们所有人说:“没有干净的房间了。45分钟内谁都不能入住。” 好吧,反正我们来得也早了点,而且只比入住时间晚了15分钟。于是我们去吃饭,然后回来……下午四点半,我们还是没能入住。这次前台空无一人,大堂里挤满了客人,有人去旁边的餐厅找工作人员帮忙,厨师出来告诉我们:“我找不到人,但谁都不能入住。” 我们去那里是为了看一场下午六点开始的比赛,结果我们连行李都放不进房间。我们去看了比赛,回来后仍然无法办理入住。为了给他们足够的时间准备好房间,我们不得不在外面待了一整晚,直到凌晨3点才终于拿到了房间。即便如此,他们还是给我们安排了一间与我们预订的房间不符的房间。墙壁薄如纸。我们整晚都睡不着,因为几乎能听到其他房间和走廊里的所有动静。然后,房间的闹钟在凌晨5点响了,我们并没有设置。我们注意到周围所有房间的闹钟也都响了,真是太荒唐了。我再也不会住那里了。而且那里很脏,毛巾、墙壁、地板都是。糟糕的体验。
我们最糟糕的住宿体验!
我们晚上9点到的。房间直到凌晨1点才准备好。我们离开的时候,没有推车可以装东西。
他们让我们回房间等着。
我们等了一个小时,还是没有推车,所以我们来回搬了三次东西到车上。我们本来计划8点出发,结果直到10点才出发。服务太差了。除此之外,这里还不错。
我们在当地预订了这家酒店,准备带儿子去游泳庆祝他的生日。入住时,他们并没有通知我泳池关闭了。我询问后,前台人员给出了相反的信息,说泳池很快就会开放,但泳池已经整个星期都没开放了,所以不用太担心。我丈夫去的时候,他们告诉他泳池一小时后就会开放。等我丈夫离开时,泳池已经开放,而且已经满了。等我们带着儿子回来吃完晚饭,去泳池的时候,泳池又关闭了。负责泳池的“经理”对这种情况非常不礼貌。我们也多次要求房间帮忙,但一直没有人来。入住时,发现地板上有撕碎的卫生纸,浴室里还有粉红色的霉菌和头发,床铺也没有整理整齐。总而言之,这完全浪费了我们的时间和金钱,我们不会再住在这里了。
犯罪率高,入室盗窃频发
如果可以给“零星”评价,我肯定会给。
旅行一开始,我预订的两张大床房就没了,因为他们说重复预订了。我不明白这是什么意思。他们只有一部电梯能用,游泳池也关闭了,工作人员也不太热情周到。
这个地区犯罪率很高。我们住在那里的时候,有10辆车被盗,还有一辆被偷。一辆挂在高架杆上、装有摄像头的警车根本没能拦住这些**。
听说这个地区犯罪率很高。我和我们团里其他住在附近的成员聊过,他们也遇到了同样的车辆被盗问题。
千万别住这里
位置不错。但我抵达时房间状况非常糟糕。由于航班原因,我入住较晚,所以我以为房间状况会很好。结果走进房间,发现冰箱里还有之前预订的食物,地板上还有垃圾。浴室也没打扫。淋浴间里有头发。第二天,我发现电视坏了,就要求换房间,但没有得到批准。有人在询问我当时不在房间后过来清理了垃圾,却没有按照我的要求打扫房间或更换床单。我本来很期待入住这家酒店,但这次经历让我以后不会再来了。
床很舒服,房间一尘不染。我们住在五楼,大楼里唯一的电梯不识卡,我们到达的那天晚上根本上不去。第二天早上,我们可以用电梯下楼。然而,到下午我们回来的时候,电梯仍然坏了。工作人员叫了个人拿着特殊钥匙在电梯口等我们,好让我们上去,但那个人一直没出现。