在我们真正度假之前的短暂停留,幸运的是:我们在出发前 4 天预订了 3 晚 2 晚全包住宿,价格为 700 欧元。欢迎仪式非常热情,但之后我们很失望......房间很大,但非常老旧且有损坏,窗帘发霉且脏污,浴室接缝发霉且剥落,卧室露台需要清洁,露台上留有一把破损的椅子......问题不在于清洁,而在于整体维护。两个房间之间有 3 个台阶要小心。网站上提供的所有服务都在 Pierre et Vacances,沿主干道步行至少 5 分钟即可到达......Sowell 唯一真正的游泳池,没有暖气,非常小,没有滑梯等,因此 Pierre et Vacances 游泳池不提供全包服务。自助餐种类丰富有趣,酒吧不错,但酒吧露台很脏,值得 Karcher 好好清洁一下,或者至少打扫一下。幸运的是,这不是我们第一次在 Sowell 住宿,否则我想我不会再去他的酒店了。
3.0分
情侣出游
原文
翻译提供方:Google
舒适的单间公寓,床上用品不错,有小厨房,但露台不太好……Pierre et Vacances 的游泳池很漂亮,步行6分钟即可到达。自助餐缺少一些蔬菜……有点重复;不过什么都不做也挺好的!!!欢迎非常热情,鸡尾酒和甜点也不错,还有各种活动,但我们没有在那里住。肖维岩洞+++ 20分钟路程
2.0分
家庭亲子
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基础设施非常破旧(Vallon 的客房、一楼的餐厅和酒吧、公共区域,包括一台过时的电梯),坦率地说,非常不受欢迎。房间隔音很差(在隔壁房间,你可以听到邻居擤鼻涕……)。自助餐很普通(食物和酒水只有桃红葡萄酒、白葡萄酒和红葡萄酒,可能是西班牙市场上最便宜的了)。警告:Sowell 没有游泳池(或者如果它面积如此之大,而且水冷得厉害)。网站上的照片具有误导性,因为游泳池属于 Pierre et Vacances!不得不去另一个距离酒店 10-15 分钟路程的俱乐部,太远了,无法享受到美好的东西(尽管可以进入)->强烈建议开车,尤其是如果你有家人。不提供客房清洁服务(除非要求提供毛巾)。清洁设备不可接受(一个不能用的塑料簸箕,还有一个糟糕的迷你扫帚)。简而言之,即使有所谓的全包闪购优惠,其提供的服务价格也过高。3 个人带 1 个 4 岁儿童,1 周费用为 2,100 欧元。在 Pierre et Vacances 儿童俱乐部玩 2 小时费用为 25 欧元。
4.0分
其他
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我们一家人和 11 岁和 14 岁的孩子在那里度过了 5 天。总的来说,这是一次不错的体验,尽管我们对顾客的评论非常担心。优点: - 自助餐种类丰富,菜品丰富,菜品质量令人满意。 - 工作人员很友好 - 俱乐部靠近许多景点 - 俱乐部接受狗 - 房间里有空调 - 多个运动场(网球场、篮球场、足球场)需要改进的地方: - 显然整个俱乐部非常复古,值得好好翻新一下。 - 尽管每天都打扫,但厕所还是散发出令人作呕的气味。非常不舒服。 - 微型游泳池 - Pierre et Vacances 游泳池的躺椅不够注意:您必须步行 10 分钟才能享受 Pierre et Vacances 游泳池。孩子们喜欢狂野的河流
5.0分
家庭亲子
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我们度过了非常愉快的四天。在酷暑期间,我们的空调坏了,前台的姑娘们很快就帮我们找到了解决办法。团队总是面带微笑,服务周到。自助餐种类丰富,品质也相当不错。而且,我们可以去Pierre et Vacances综合楼的游泳池(步行5分钟),这对孩子们来说真是个好消息。唯一的缺点是:酒店周围的标识不太清晰,如果路上能多几个箭头就更好了。
员工面带微笑,专业周到。酒店环境宜人,设有温馨的休息室和露台,餐厅宽敞但光线不足……缺点是服务不太到位(按摩浴缸和不加热的泳池),这对于我十月份入住来说算是个福利。此外,单间公寓没有暖气。
首先,非常感谢索威尔莱瓦隆酒店的全体团队,尤其是Alban和Virginie,他们的热情好客让我们的入住体验难忘。这是为我母亲70岁生日准备的惊喜,整个团队都为它的成功做出了巨大的贡献!餐食非常美味,氛围很棒,床也很舒服,全包套餐物超所值。唯一的缺点是房间有点异味和潮湿;如果稍微翻新一下,一切就完美了!
在我们真正度假之前的短暂停留,幸运的是:我们在出发前 4 天预订了 3 晚 2 晚全包住宿,价格为 700 欧元。欢迎仪式非常热情,但之后我们很失望......房间很大,但非常老旧且有损坏,窗帘发霉且脏污,浴室接缝发霉且剥落,卧室露台需要清洁,露台上留有一把破损的椅子......问题不在于清洁,而在于整体维护。两个房间之间有 3 个台阶要小心。网站上提供的所有服务都在 Pierre et Vacances,沿主干道步行至少 5 分钟即可到达......Sowell 唯一真正的游泳池,没有暖气,非常小,没有滑梯等,因此 Pierre et Vacances 游泳池不提供全包服务。自助餐种类丰富有趣,酒吧不错,但酒吧露台很脏,值得 Karcher 好好清洁一下,或者至少打扫一下。幸运的是,这不是我们第一次在 Sowell 住宿,否则我想我不会再去他的酒店了。
舒适的单间公寓,床上用品不错,有小厨房,但露台不太好……Pierre et Vacances 的游泳池很漂亮,步行6分钟即可到达。自助餐缺少一些蔬菜……有点重复;不过什么都不做也挺好的!!!欢迎非常热情,鸡尾酒和甜点也不错,还有各种活动,但我们没有在那里住。肖维岩洞+++ 20分钟路程
基础设施非常破旧(Vallon 的客房、一楼的餐厅和酒吧、公共区域,包括一台过时的电梯),坦率地说,非常不受欢迎。房间隔音很差(在隔壁房间,你可以听到邻居擤鼻涕……)。自助餐很普通(食物和酒水只有桃红葡萄酒、白葡萄酒和红葡萄酒,可能是西班牙市场上最便宜的了)。警告:Sowell 没有游泳池(或者如果它面积如此之大,而且水冷得厉害)。网站上的照片具有误导性,因为游泳池属于 Pierre et Vacances!不得不去另一个距离酒店 10-15 分钟路程的俱乐部,太远了,无法享受到美好的东西(尽管可以进入)->强烈建议开车,尤其是如果你有家人。不提供客房清洁服务(除非要求提供毛巾)。清洁设备不可接受(一个不能用的塑料簸箕,还有一个糟糕的迷你扫帚)。简而言之,即使有所谓的全包闪购优惠,其提供的服务价格也过高。3 个人带 1 个 4 岁儿童,1 周费用为 2,100 欧元。在 Pierre et Vacances 儿童俱乐部玩 2 小时费用为 25 欧元。
我们一家人和 11 岁和 14 岁的孩子在那里度过了 5 天。总的来说,这是一次不错的体验,尽管我们对顾客的评论非常担心。优点: - 自助餐种类丰富,菜品丰富,菜品质量令人满意。 - 工作人员很友好 - 俱乐部靠近许多景点 - 俱乐部接受狗 - 房间里有空调 - 多个运动场(网球场、篮球场、足球场)需要改进的地方: - 显然整个俱乐部非常复古,值得好好翻新一下。 - 尽管每天都打扫,但厕所还是散发出令人作呕的气味。非常不舒服。 - 微型游泳池 - Pierre et Vacances 游泳池的躺椅不够注意:您必须步行 10 分钟才能享受 Pierre et Vacances 游泳池。孩子们喜欢狂野的河流
我们度过了非常愉快的四天。在酷暑期间,我们的空调坏了,前台的姑娘们很快就帮我们找到了解决办法。团队总是面带微笑,服务周到。自助餐种类丰富,品质也相当不错。而且,我们可以去Pierre et Vacances综合楼的游泳池(步行5分钟),这对孩子们来说真是个好消息。唯一的缺点是:酒店周围的标识不太清晰,如果路上能多几个箭头就更好了。
至少在这个网站上,这样的经历是不会再发生的。我们来自布列塔尼,总的来说,考虑到旅行费用和住宿费用,我们出国旅行的花费会更低,而且最重要的是,出国旅行的质量更高。
我们入住了这家全包酒店,确实有一些非常积极的方面,但也有一些可以改进的地方。✅ 优点:• 食物非常棒:菜肴种类繁多,烹饪精良,对于全包酒店来说质量非常好。• 饮品也不错,鸡尾酒也不错。• 非常感谢主调酒师,他让我们的入住体验非常愉快:尽管人潮拥挤,工作繁忙,但他始终面带微笑,热情周到,友好热情。他是团队中唯一一个如此热情欢迎我们的人。向他致敬!❌ 需要改进的地方:• 另一方面,酒吧的服务非常慢,这并不是调酒师的问题,而是因为他独自一人应对晚高峰(大约晚上 6:30)。我们可以清楚地看到他已经尽力了,但客人中还是有很多人在等待,而且很不满意。对于这种标准的全包酒店来说,这是一个真正的缺点:应该有更多的员工。 • 此外,总的来说,我们感觉团队氛围和动力不足。员工看起来不太开心,也不太热情,这反映在接待质量上。• 抵达后,我们被安排在一个非常小的房间里,没有空调,里面还有台阶,这对于推着婴儿车和婴儿来说根本不方便(尽管酒店已经告知了我们)。此外,这间房间的整体条件也相当简陋。• 幸运的是,女主人很体谅我们,给了我们另一间更舒适、宽敞、床上用品舒适、干净的房间。但是……这间房间闻起来很难闻,可能是空调或管道出了问题(女主人本人也向我们证实了这一点,并向我们道了歉)。我们被告知会有人来解决这个问题,但没有人来,而且在我们入住期间,那股味道一直挥之不去。• 电梯经常坏,尤其是通往泳池和餐厅的那部:几乎从来没用过。问题似乎已经知道,但却没有提供任何解决方案。• 最后,前台接待仍然相当冷淡,缺乏人情味。你的问题虽然得到了解答,但仅此而已。离开时,我们把钥匙归还给了酒店,酒店甚至连一句问候都没问。没有一句客套话,也没有正式的道别。我们感觉酒店的氛围很冷淡,没有热情款待。总而言之:餐饮方面不错,调酒师也很棒,但整体的接待、组织、基础设施和氛围都有些不足。这很遗憾,如果能多为顾客着想,员工的服务能更好一些,这次入住体验会非常愉快。
总体来说,设施陈旧肮脏。所有地方都没有(能用的)空调。自助餐简单但美味,但经常不补充。不过冰淇淋非常好吃!酒吧太小,饮料经常没了,软饮机完全或部分故障,酒店自行车无人维护,露台餐厅无人使用且无人维护,酒店自带的游泳池毫无价值。步行500米即可到达Pierre&Vacances的游泳池很不错,但池边有很多黄蜂。泳池边不提供饮料。没有酒店服务(房间不打扫,毛巾不更换)。所有员工都非常友好。人们尽其所能,但这是无能、不愿或人手短缺吗?当然,价格不贵,但对我来说,这里绝对算不上三星级。