尽管酒店位置不在主岛，但是到威尼斯双年展、到水上巴士码头都是步行距离。环境、设施、服务一流，第一天晚上我们在酒店用餐且小酌一番，次日早餐也是符合预期的美好。希望下次再到威尼斯继续住Indigo，能升级一个景观更佳的房间啦
地理位置非常喜欢，安静悠闲，房间住着比较舒服。但是服务感觉还有进步空间，有一天清洁人员理解错误没有打扫房间，还有一天没有及时补充瓶装水，服务不算积极，但是沟通后也能解决。早餐还可以。比较大缺点是隔音差，隔壁开门关门声音很吵。
通过携程预订了威尼斯英迪格酒店的“精品房”，入住时希望安排双床，但前台安排了大床房。前台是个**戴眼镜的意大利***，这***是我近几年住酒店见过的服务态度、职业素养最差的前台。
我又下去跟他沟通，他态度极先说没有双床房，过几分钟又改口说“有一间”，是在最底层13号房间（这间房为什么没人住原因很简单吧），还称这是“升级”。这种安排让我感到非常不舒服，几乎是带有羞辱意味。
更夸张的是，携程客服多次尝试联系酒店协调，前台竟然说：“I have no time”，拒绝沟通。
客服多次沟通后，我们只能在013号房凑合了一晚，第二天老头不在，前台小帅哥给我们换了一间二楼的很好的双床房。也感谢这个帅哥，拯救了我们的威尼斯体验。
该房型在携程 App 无法选择床型，酒店却反过来指责我没有提前备注。请问作为消费者，我还需要主动去发邮件给酒店确认吗？
整段经历中我始终感受到一种被“区别对待”的态度，让我不得不怀疑是否因为我是亚洲面孔，才遭遇如此冷漠敷衍的处理方式。
虽然最终携程客服（感谢携程客服松嵩！）努力联系上酒店经理，积极跟进，但整个入住过程让我感到非常失望，对英迪格这个品牌也彻底失去了信任。
我觉得这家酒店配得上英迪格这个品牌。员工非常友善，酒店氛围很好。位置对大多数人来说可能有点问题，但其实离圣马可广场也就20分钟的步行路程，如果你年轻的话这不是什么大问题。
早餐很丰盛，选择很多，环境也很好，气氛不错。天气暖和的时候还可以在外面用餐。
酒店位置很安静，几乎没有噪音。
酒店老牌酒店很舒服， 沙发床超级大。 睡的很舒服。利市中心远， 走路40-50 分钟。 威尼斯太舒服了， 海边城市就是舒服。 餐吧点喝到了最好喝的手工Cappuccino
酒店位置在岛屿内部，原本觉得可能不太方便，但实际入住后发现这里非常安静，能感受到当地悠闲的氛围，感觉很棒。
从酒店到乘船的地方只需2-3分钟，出行很方便。（船班次很多，15-20分钟就能到达主岛中心。）
Santelina 酒店的设施比其他酒店更好，也更干净。
我们一家四口入住，有特大号床和沙发床，睡得很宽敞舒服。
这家酒店最大的优点是早餐非常好吃。每天早上都能吃到新鲜食材制作的美味早餐，很开心。
酒店所在的Elena区域游客很少，环境宜人，我很喜欢。离lido岛一站公交船，适合去海边度假。
酒店看着有些岁月了，但维护的很好。
早餐的自助区和用餐区隔着两道门，不太方便。
最开始的时候给了一间巨差的房间，一楼，走廊尽头是酒店公共厕所，窗外面是后厨抽烟区，隔壁是后厨工作区，很吵，跟网上图片也不一样，沟通了一下，办理入住的姐说这个房间是有什么问题吗？ 我们说是隔壁很吵，再三沟通下他们同意换房间，换到了庭院里，然后带我们看了新的房间跟我们说离好东西出来换房卡去新的房间，等我们理好信息到入口区域后又改口说新的房间没有整理好，需要我们在前台等待？太离谱了，华人刘宇？我感觉这是华人歧视，对威尼斯的印象差从酒店开始，这是在欧洲住过最差的酒店。
房间是在一座古建筑中的，非常有感觉。美中不足的是离威尼斯核心景区有点远，步行基本20-30分钟起。楼下有个披萨店很好吃
这家酒店非常好，如果有时间住威尼斯的话，可以住这里。乘公交船非常方便
尽管酒店位置不在主岛，但是到威尼斯双年展、到水上巴士码头都是步行距离。环境、设施、服务一流，第一天晚上我们在酒店用餐且小酌一番，次日早餐也是符合预期的美好。希望下次再到威尼斯继续住Indigo，能升级一个景观更佳的房间啦
地理位置非常喜欢，安静悠闲，房间住着比较舒服。但是服务感觉还有进步空间，有一天清洁人员理解错误没有打扫房间，还有一天没有及时补充瓶装水，服务不算积极，但是沟通后也能解决。早餐还可以。比较大缺点是隔音差，隔壁开门关门声音很吵。
通过携程预订了威尼斯英迪格酒店的“精品房”，入住时希望安排双床，但前台安排了大床房。前台是个**戴眼镜的意大利***，这***是我近几年住酒店见过的服务态度、职业素养最差的前台。
我又下去跟他沟通，他态度极先说没有双床房，过几分钟又改口说“有一间”，是在最底层13号房间（这间房为什么没人住原因很简单吧），还称这是“升级”。这种安排让我感到非常不舒服，几乎是带有羞辱意味。
更夸张的是，携程客服多次尝试联系酒店协调，前台竟然说：“I have no time”，拒绝沟通。
客服多次沟通后，我们只能在013号房凑合了一晚，第二天老头不在，前台小帅哥给我们换了一间二楼的很好的双床房。也感谢这个帅哥，拯救了我们的威尼斯体验。
该房型在携程 App 无法选择床型，酒店却反过来指责我没有提前备注。请问作为消费者，我还需要主动去发邮件给酒店确认吗？
整段经历中我始终感受到一种被“区别对待”的态度，让我不得不怀疑是否因为我是亚洲面孔，才遭遇如此冷漠敷衍的处理方式。
虽然最终携程客服（感谢携程客服松嵩！）努力联系上酒店经理，积极跟进，但整个入住过程让我感到非常失望，对英迪格这个品牌也彻底失去了信任。
我觉得这家酒店配得上英迪格这个品牌。员工非常友善，酒店氛围很好。位置对大多数人来说可能有点问题，但其实离圣马可广场也就20分钟的步行路程，如果你年轻的话这不是什么大问题。
早餐很丰盛，选择很多，环境也很好，气氛不错。天气暖和的时候还可以在外面用餐。
酒店位置很安静，几乎没有噪音。
酒店老牌酒店很舒服， 沙发床超级大。 睡的很舒服。利市中心远， 走路40-50 分钟。 威尼斯太舒服了， 海边城市就是舒服。 餐吧点喝到了最好喝的手工Cappuccino
酒店位置在岛屿内部，原本觉得可能不太方便，但实际入住后发现这里非常安静，能感受到当地悠闲的氛围，感觉很棒。
从酒店到乘船的地方只需2-3分钟，出行很方便。（船班次很多，15-20分钟就能到达主岛中心。）
Santelina 酒店的设施比其他酒店更好，也更干净。
我们一家四口入住，有特大号床和沙发床，睡得很宽敞舒服。
这家酒店最大的优点是早餐非常好吃。每天早上都能吃到新鲜食材制作的美味早餐，很开心。
酒店所在的Elena区域游客很少，环境宜人，我很喜欢。离lido岛一站公交船，适合去海边度假。
酒店看着有些岁月了，但维护的很好。
早餐的自助区和用餐区隔着两道门，不太方便。
最开始的时候给了一间巨差的房间，一楼，走廊尽头是酒店公共厕所，窗外面是后厨抽烟区，隔壁是后厨工作区，很吵，跟网上图片也不一样，沟通了一下，办理入住的姐说这个房间是有什么问题吗？ 我们说是隔壁很吵，再三沟通下他们同意换房间，换到了庭院里，然后带我们看了新的房间跟我们说离好东西出来换房卡去新的房间，等我们理好信息到入口区域后又改口说新的房间没有整理好，需要我们在前台等待？太离谱了，华人刘宇？我感觉这是华人歧视，对威尼斯的印象差从酒店开始，这是在欧洲住过最差的酒店。
房间是在一座古建筑中的，非常有感觉。美中不足的是离威尼斯核心景区有点远，步行基本20-30分钟起。楼下有个披萨店很好吃
这家酒店非常好，如果有时间住威尼斯的话，可以住这里。乘公交船非常方便