亲爱的团队，我在格林帕克酒店的经历非常糟糕。我是印度航空快运的机组人员，住在 233 房间。19 日，航班起飞后，我与接待人员确认我可以将衣服送去洗衣店，午夜即可收到。他们向我保证，客房服务人员也给予了同样的保证。之后我才将制服送去洗衣店，并在洗衣单上注明了送达时间。但是，当我准备登机时，也就是 20 日凌晨，我还没有收到洗好的制服。我打电话给接待人员询问衣服。他们说已经把衣服送到房间里了。但我确信他们没有归还我的衣服。我没时间了。他们一遍又一遍地打电话说他们已经把我的衣服送来了。我郑重地告诉他们我还没有收到制服，我得准备登机了。然后他们说他们还没有洗我的衣服。他们不知道原因。我要求他们把衣服还给我。我告诉他们我有一套备用的制服，但没时间熨烫。我请求他们至少帮我熨一下制服再给我。他们也拒绝了，但提供了熨斗盒。由于退回的制服很脏，我不得不熨烫备用的制服，然后穿着它上飞机。这花了太多时间，当我到前台报到时，出租车司机特意来接我。总之，我的航班迟到了，都是因为你们员工的疏忽。所以请你们对这些员工进行适当的培训，让他们做好自己的工作。对他们来说，这只是无知。但对于那些受到此事影响的人来说，他们已经承受了太多的痛苦。因此，请你们处理好这件事。我不推荐商务旅客入住格林帕克酒店。