酒店回复: Dear Valued Guest,Greetings from The Place Gurugram, a member of Radisson Individuals. We’re glad to hear that you had a positive experience with our service. Our team is committed to providing warm, attentive, and professional hospitality to ensure every guest feels comfortable and well taken care of — and it’s wonderful to know that this stood out during your stay.We do appreciate your observation regarding the decor being a bit dated. Guest feedback like yours is very important to us, and we’ve noted your comments for future upgrades and improvements. We’re continuously working on enhancing the overall ambience and aesthetics of the property to ensure it meets the expectations of modern travelers.Thank you once again for your honest review. We hope to welcome you back soon and provide an even better experience on your next visit.Warm Regards, Rahul DeshwalFront Office Manager
装修有点老,服务比较好。
早餐区7:30才开放,所以我虽然选择了含早餐的套餐,却没能吃上早餐。
深夜走廊里其他客人的谈话声很吵闹,令人烦躁。
淋浴间的润肤露空了,最好能及时补充。
酒店位于29区,距离IGI机场约15公里,距离德里地铁HUDA市中心或IFFCO Chowk站约3公里。地理位置优越,交通便利,安全性高。酒店的接待处、休息室、客房、餐厅和洗手间都非常干净。工作人员热情友好,专业热情,竭尽全力让您感到舒适自在。客房舒适安静,功能齐全,但两人入住略显拥挤。如果洗手间再大一点就更好了。食物不错,尤其是带现场烹饪的自助早餐,但午餐和晚餐的种类有限,味道一般。酒店与其他酒店相邻,设有公共露天停车场。不提供代客泊车服务。总而言之,这是一家适合商务旅行或预算有限的短期个人旅行的短期酒店。
糟糕的服务导致入住体验令人失望 很遗憾,我这次入住体验非常令人失望,主要原因是服务太差。员工态度冷漠,对提出的问题也常常漠不关心。提出的要求处理起来非常缓慢,有些甚至被完全忽略。基本的礼貌和专业精神都缺失,让我的入住体验变得压力重重,而非轻松惬意。考虑到价格,我期望能享受到更好的客户服务。除非服务有显著改进,否则我不会推荐这家酒店。
这是我过去四个月来第二次入住这家酒店,我必须说我非常享受这次住宿体验。员工热情好客!食物美味可口,而且有很多选择。还有健康的餐点!
从网上看,这些产品似乎很奢华;然而,他们只关心如何榨取你的钱财。客户服务形同虚设,他们只顾自身利益,既不关心客户的需求,政策也毫无灵活性。
这是一次非常棒的体验!食物美味,FNB团队的Vandana和Kasim待人友善,乐于助人。工作环境也非常好。非常感谢团队!
总体来说体验不错,入住和退房都很顺利。早餐很好,员工友善,Vandana 在早餐方面提供了非常大的帮助。房间干净整洁。
环境不错,食物很好,服务员Vandana尤其出色。一切都很好……房间很干净……所有方面都很好。我很开心也很满意。
非常棒的住宿地点。房间很舒适,员工也很热情周到,特别是餐厅的Vandiana,她是一位非常友善的主人。