酒店回复: Dear Guest, Namaskar! On behalf of the management of The LaLiT Golf and Spa Resort Goa. I would like to thank you for staying with us. At The LaLiT,Goa we strive to ensure that every guest is provided with the best possible service and attention. We are committed to making a difference every day, continually getting better to keep us the best. It was therefore disappointing to know that you had experienced a number of issues during your stay. As result of our shortcomings I have personally informed our department heads in order to ensure that other guests do not experience a similar situation and to ensure a seamless service, we have taken corrective action and training for our staff. Personally I wish to stress that we are very grateful for your support and for sharing your feedback with us.I hope you will give us another chance to prove you, that what you have experienced during your recent stay is not our standards service levels at The LaLiT,Goa. Hence, we assure you with best of services and attention at all times and look forward to welcoming you back at The LaLiT,Goa. Thank you, Warm Regards, Parikshit Singh General Manager
拉利特酒店拥有便捷的海滩通道和超大的物业面积,是南果阿最受欢迎的下榻之地。房间大小适中,餐饮美味,尤其是早餐,菜品种类繁多。总的来说,这是一次愉快的住宿体验,非常适合全家出游。
酒店环境优美,房间宽敞,泳池很棒,早餐和餐厅的菜肴都很美味。
我不喜欢酒店的沙滩设施;日光浴躺椅位于遮阳篷下,完全晒不到太阳。虽然酒店提供遮阳伞,但我不得不去另一个沙滩。
沙滩和餐厅的单点菜品价格非常高,而且还要加收25%的税。
泳池边的乌鸦非常吵闹,这虽然不是酒店的错,但仍然很烦人。
先说说我的总体印象:酒店的规模、房间大小和高挑的天花板都非常漂亮,虽然所有东西的风格和状况都非常过时。对于一个苏联出生的人来说,这里真的让我想起了苏联时期的地方党委别墅。不过,酒店的庭院简直太棒了。感觉像是出自园艺师之手。白天和晚上在这里漫步都非常惬意,我的眼睛都得到了极大的满足。我不打高尔夫,虽然尝试一下应该会很有趣,但我们只带着孩子住了两天,所以我甚至都没时间问一下价格。
也许这家酒店的优点仅限于规模和庭院了。
预订酒店后,他们会发邮件让你填写调查问卷,列出你的偏好,预订晚餐等等——我不明白为什么,因为对于这些事项,包括我妻子的生日,我都没有收到任何回复或互动。抵达当天,我们在他们的餐厅吃了午饭,品尝了一些当地特色菜,还给孩子们点了些更欧式的菜肴。这家餐厅没什么特别值得一提的——还行吧——但是,考虑到价格高得离谱,食物的品质却完全达不到那个水平。而且那些隐性收费真的让我很恼火。你算出来账单,发现比预估价格高了30%——简直气死我了。最后,我们花了8000卢布,就吃了一顿午餐,包括一杯鸡尾酒和两小杯啤酒,完全不值这个价。相比之下,我们之前在阿什韦姆的一家餐厅吃过饭,大概花了4000卢布,却非常喜欢。当地特色菜沙库蒂(shakuti)简直让我惊艳。
还有关于饮水处的一些小插曲:第二天早上9点,他们竟然决定装修隔壁房间,用电钻凿地板!我睡得很好!直到下午两点,我一直在尝试解决这个问题。一开始,我小心翼翼地打电话、亲自去,最后,到了午饭时间,我终于着手处理了。我要求换房间,但他们说不行,已经客满了。好吧,我当时就说,立刻停止这种行为!谢天谢地,他们这次没有再纠缠我了,但他们真的让我心情糟透了半天。然后我想,这家酒店的价格这么贵,应该要求一些补偿。我不需要钱,就说我们可以晚点退房,这样我们就不会在酒店装修期间放松休息了。(当然,我们当时并没有待在房间里听他们唠叨,但他们真的让我一夜没睡。)他并没有说不行,只是客满了。我去了几个预订网站,发现我可以订到五间!一模一样的房间!我必须让他们明白这个谎言。好的,我们的经理会联系您。经理当然没联系我,所以我只好亲自去找他,结果我当时就懵了。接下来就是像市场一样的讨价还价:“我们可以让你住到两点。” 说实话,我的英语可能不太好,所以没听懂具体细节,反正就是说得不太清楚。我有点生气,这么贵的酒店服务这么差,顾客体验这么差,我只想赶紧付钱。最后,我们同意住到四点。你们是**吗?)) 好吧,你们赢了这一个小时,而且这家酒店在我记忆中永远都会是那么漂亮,但破败不堪,令人不快。🤷🏼♂️
更重要的是,这家酒店周围几乎什么都没有,也没什么可去的,只有几家相当糟糕的餐馆。所以这家酒店最多也就值两三天,不过你可以拿到一些很诱人的折扣。
真好
LaLit Goa酒店的员工非常出色,是公司的骄傲。
这家富丽堂皇的酒店位置优越,游泳池又大又干净,酒店和私人海滩之间是绿色的 9 洞高尔夫球场。所有员工都非常专业,同时又令人愉快、愉快。所有问题都会立即得到答复并提供后续行动。你真的感觉被宠坏了。以印度菜为主的自助早餐丰盛又新鲜,是一顿丰盛的享受。简而言之:一个住宿的好地方!
优质的服务 Vishal 自然和服务很好 Deepak 的食物很棒 儿童 Khichdi 服务很棒 食物很好 耆那教食物的特殊指导也很棒 酒店非常好 基础设施良好 有非常好的私人海滩,需要一些卫生和清洁 水上活动和改善服务
美妙的度假村位于果阿州南部的卡纳科纳海滩。房间很大,设有起居区和睡眠区。宽敞的浴室配有淋浴和浴缸。即使是早上 7.30 的早餐也很棒。 (开放时间)现场准备的咖啡机、甜点等菜肴并不总是准备好。 。组织良好,工作人员友善且细心。无线网络很好,虽然信号时有时无。高效的客房服务。组织良好的游泳池,可以使用酒吧和午餐服务。很棒的水疗中心,提供各种优惠。高尔夫球场未使用。海滩步行5分钟。
Steron 先生和 A****osh 先生。我刚好住在 Lalit Goa,这两位先生非常合作,帮我们打扫房间。很高兴看到这样的人。感谢你们让我们在入住期间感觉良好、舒适。
大型度假村,酒店客房和别墅就位于海滩上。位置很好,有很多便利设施。我去的时候正值雨季,参加商务会议,雨量很大。食物还可以,但没什么特别的,房间很大,但也有点过时。公司会议的绝佳地点。