我实际上住在隔壁的 Moxy。我原本预订了 Residence Inn 的住宿,但需要更改日期。当我更改日期时,没有空房,所以我预订了隔壁的房间,谢天谢地。我需要使用位于一楼的 Residence Inn 的一些洗衣设施。进入没有服务员的 Residence Inn 大堂时,您会闻到一股难闻的气味。到达设有洗衣设施的一楼时,您会被更难闻的气味扑面而来。大厅里有很多儿童玩具和婴儿车,它们已经很久没有打扫过了。至少一楼可能住着一些长期租户,而不是酒店客人。这对游客来说非常不幸。这家位于德国汉堡的阿尔托纳 Residence Inn 似乎非常缺乏清洁工作。我非常失望,很高兴我将预订改为 Moxy。我在那里的时候看了看早餐区。餐具似乎不干净,我犹豫着是否要尝试那里的任何东西。如果你用来吃饭的餐具不干净,我只能想象厨房会是什么样子。
住宿很棒。我们三个人住起来很宽敞。房间设施齐全,价格也在我们的承受范围内(厨房(炉灶、微波炉、锅、盘子、杯子、烤面包机、洗碗机、冰箱等)、空调、熨衣板、熨斗,还有保险箱)。
我实际上住在隔壁的 Moxy。我原本预订了 Residence Inn 的住宿,但需要更改日期。当我更改日期时,没有空房,所以我预订了隔壁的房间,谢天谢地。我需要使用位于一楼的 Residence Inn 的一些洗衣设施。进入没有服务员的 Residence Inn 大堂时,您会闻到一股难闻的气味。到达设有洗衣设施的一楼时,您会被更难闻的气味扑面而来。大厅里有很多儿童玩具和婴儿车,它们已经很久没有打扫过了。至少一楼可能住着一些长期租户,而不是酒店客人。这对游客来说非常不幸。这家位于德国汉堡的阿尔托纳 Residence Inn 似乎非常缺乏清洁工作。我非常失望,很高兴我将预订改为 Moxy。我在那里的时候看了看早餐区。餐具似乎不干净,我犹豫着是否要尝试那里的任何东西。如果你用来吃饭的餐具不干净,我只能想象厨房会是什么样子。
最后一次住这个酒店!
在这家酒店住过几次了。但这将是最后一次。早餐很少,餐具和咖啡杯有一部分丢失了,而且只能应要求才补充。
在我们入住的四天里,我们的房间没有被打扫,毛巾也没有更换。正如前面提到的,之前的住宿肯定更好。
酒店很干净,服务极差
不幸的是,这家酒店的服务太糟糕了。接待处从来没有人值班,你甚至不能询问无线网络连接情况。即使在办理登机手续时,由于缺乏标牌,我们也不知道在哪里排队。当我们在酒吧试试运气时,我们遇到了极其不友好和令人不愉快的工作人员。下次我入住汉堡时,尽管这家酒店确实很好而且非常干净,但我还是会选择其他住宿。
总的来说,这是一次相当不错的住宿,但有一些注意事项。不幸的是,我们不得不比平常办理入住的时间多等了近一个小时才拿到房间。当我们进入房间时,床单上有几处大污渍。然后我们要求接待处更换床单。当我们出去的时候,床单被简单地带到我们的房间,然后我们不得不在那天晚上自己更换床。那不太好。
房间舒适,但服务非常欠缺!
再次入住汉堡巴伦费尔德万丽酒店,遗憾的是服务水平严重下降 - 但服务和早餐服务仍然非常好。
优点:房间仍然宽敞、设备齐全,配有小厨房、独立沙发和办公桌以及小巧但功能齐全的浴室。位置优越,早餐供应丰富(冷热菜肴和饮料非常美味且丰富),停车库方便。
缺点:服务水平几乎不存在,因为几乎没有工作人员。由于人手短缺,现在入住和退房几乎必须在姐妹酒店 Moxy 办理。唯一遇到的工作人员是早餐团队,这些绅士不仅非常不友好(不打招呼,也不热情好客),而且当我试图以他不赞成的方式拿一些食物时,厨师甚至责备我。老实说,作为客人,我并不习惯被服务人员责骂……如果这符合万豪的标准,那么,这是万豪的问题。但对于万豪酒店体验来说,这是完全不可接受的。同样,大多数员工不会说德语,甚至不会说标准的英语:沟通是一个真正的挑战,而且没有“汉萨同盟好客”的感觉。
总结:如果您不想与员工有任何接触,那么这家酒店适合您。作为万豪酒店,它的服务很失败,但房间和早餐确实不错。
一对夫妇住了一晚
接待处没有工作人员。请注意去隔壁的莫西酒店寻求服务。那里的接待员/调酒师很好。我们房间里的空调不能正常工作。非常热。幸运的是,我们可以打开窗户让凉爽的空气进来。如果天气暖和的话就不好了。否则房间的标准非常高。厨房、浴室甚至沙发都齐全。
喜爱阿尔托纳 Residence Inn
我们非常喜欢这家酒店和汉堡的阿尔托纳区,因此我们在这里多住了两天。房间设计得非常好,在每天步行数英里游览城市后,感觉就像是休息的场所。我们已经同意这是我们在汉堡的首选酒店,所以我们一定会再来,如果您像我们一样喜欢偏僻的酒店,我强烈推荐您来这里。
非常享受这次住宿!
非常享受这次住宿。房间感觉很新,非常舒适,设计也很好。酒店位于一个安静的街区,所以我们真的感觉体验到了汉堡真正的居住体验,所以我下次来还会再来。
值得推荐
超级好,几乎是新的酒店,但浴室很漂亮,床很漂亮,床上用品很柔软。
距 S 火车站 5 分钟路程,前往市中心的交通十分便利。