帮孩子代订的,据孩子反映酒店比较新,位置不错,房间也比较大,床也比较舒服,交通便利,酒店性价比比较好。
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糟糕的客户服务。房间里弥漫着一股浓烈的男士古龙水味,因为这是他们所谓的“汤普森招牌香氛”。如果你有过敏症,那就更难受了。浴室水槽一直漏水,墙壁薄得像纸一样。窗帘拉不严实,整晚都有光透进来。前台一位员工态度粗鲁,对我的预订问题置之不理。我绝不会再住这家酒店。
酒店设施齐全,干净整洁。员工非常友好热情,服务周到。为了庆祝我们的结婚纪念日,他们还贴心地准备了一些小礼物。一些细致入微的细节,例如根据不同时段更换电梯迎宾垫,也让我们印象深刻。这是一次非常愉快的住宿体验,我们一定会再次入住。
这是我20年来入住豪华酒店最糟糕的一次体验。我晚上9点多才到酒店,夜班经理却告诉我“房间已满”,于是把我安排到15分钟车程外的凯悦酒店。他们既没打电话也没发邮件通知我,还试图把责任推卸给*******。
此外,夜班经理之前承诺给我安排一间翻新过的特大床房,但到了凯悦酒店后,我得到的却完全相反。好在凯悦酒店的服务比汤普森酒店的夜班经理好得多,他们很照顾我。
他们甚至没有就给我造成的严重不便提供任何补偿。我是万豪终身白金会员,我可以负责任地说,这是我在所谓的五星级酒店里最糟糕的一次体验。
我们太喜欢这家酒店了!这是我们第一次来丹佛,酒店位置绝佳,步行即可到达周边商店和众多餐厅。我们很高兴发现隔壁就是High Times餐厅,我们在Delectable吃了两次早餐,我丈夫背痛,所以他去了街对面的The Joint按摩店做了背部按摩。
酒店员工非常热情友好,房间里设施齐全——我们一定会再来的!
酒店位置便利,靠近市中心,尤其是库尔斯球场,这是一大优势。由于我不常旅行,所以不太熟悉最新的房卡使用方法,比如电梯和房间电源的使用。前台在办理入住时,如果能更清楚地说明技术问题就更好了。我们到达时,酒店没有值班人员会开手动挡汽车,也不会操作离合器,所以我无法使用代客泊车服务。不过,我的车停在路边过夜,代客泊车人员也看管得很好。
在丹佛市中心体验了一次非常特别的精品住宿
这次回乡之旅真是太棒了!汤普森酒店非常特别,酒店环境优美,员工热情友好,还有一些贴心的小细节(比如电梯里的地毯!)。Chez Maggy餐厅更是锦上添花。这里将成为我们新的度假胜地。
客房的隔音效果需要改进。我们能清楚地听到每扇门打开的声音、冲马桶的声音以及来自四面八方的脚步声。酒店提供的耳塞很有帮助。除此之外,入住体验很棒!
很棒/干净
价格略高,但我们的住宿体验非常棒。一切都很干净,员工超级友好热情!客房送餐服务美味可口,一直供应到晚上11点。员工很棒,地理位置也很好!
办理入住时前台工作人员不在。房间里应该有两瓶水,但实际上没有。
除此之外,酒店设施非常好。
帮孩子代订的,据孩子反映酒店比较新,位置不错,房间也比较大,床也比较舒服,交通便利,酒店性价比比较好。
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糟糕的客户服务。房间里弥漫着一股浓烈的男士古龙水味,因为这是他们所谓的“汤普森招牌香氛”。如果你有过敏症,那就更难受了。浴室水槽一直漏水,墙壁薄得像纸一样。窗帘拉不严实,整晚都有光透进来。前台一位员工态度粗鲁,对我的预订问题置之不理。我绝不会再住这家酒店。
酒店设施齐全,干净整洁。员工非常友好热情,服务周到。为了庆祝我们的结婚纪念日,他们还贴心地准备了一些小礼物。一些细致入微的细节,例如根据不同时段更换电梯迎宾垫,也让我们印象深刻。这是一次非常愉快的住宿体验,我们一定会再次入住。
这是我20年来入住豪华酒店最糟糕的一次体验。我晚上9点多才到酒店,夜班经理却告诉我“房间已满”,于是把我安排到15分钟车程外的凯悦酒店。他们既没打电话也没发邮件通知我,还试图把责任推卸给*******。
此外,夜班经理之前承诺给我安排一间翻新过的特大床房,但到了凯悦酒店后,我得到的却完全相反。好在凯悦酒店的服务比汤普森酒店的夜班经理好得多,他们很照顾我。
他们甚至没有就给我造成的严重不便提供任何补偿。我是万豪终身白金会员,我可以负责任地说,这是我在所谓的五星级酒店里最糟糕的一次体验。
我们太喜欢这家酒店了!这是我们第一次来丹佛,酒店位置绝佳,步行即可到达周边商店和众多餐厅。我们很高兴发现隔壁就是High Times餐厅,我们在Delectable吃了两次早餐,我丈夫背痛,所以他去了街对面的The Joint按摩店做了背部按摩。
酒店员工非常热情友好,房间里设施齐全——我们一定会再来的!
酒店位置便利,靠近市中心,尤其是库尔斯球场,这是一大优势。由于我不常旅行,所以不太熟悉最新的房卡使用方法,比如电梯和房间电源的使用。前台在办理入住时,如果能更清楚地说明技术问题就更好了。我们到达时,酒店没有值班人员会开手动挡汽车,也不会操作离合器,所以我无法使用代客泊车服务。不过,我的车停在路边过夜,代客泊车人员也看管得很好。
在丹佛市中心体验了一次非常特别的精品住宿
这次回乡之旅真是太棒了!汤普森酒店非常特别,酒店环境优美,员工热情友好,还有一些贴心的小细节(比如电梯里的地毯!)。Chez Maggy餐厅更是锦上添花。这里将成为我们新的度假胜地。
客房的隔音效果需要改进。我们能清楚地听到每扇门打开的声音、冲马桶的声音以及来自四面八方的脚步声。酒店提供的耳塞很有帮助。除此之外,入住体验很棒!
很棒/干净
价格略高,但我们的住宿体验非常棒。一切都很干净,员工超级友好热情!客房送餐服务美味可口,一直供应到晚上11点。员工很棒,地理位置也很好!
办理入住时前台工作人员不在。房间里应该有两瓶水,但实际上没有。
除此之外,酒店设施非常好。