最近我和朋友们预订了一晚酒店，为我朋友庆祝生日。我提前要求酒店工作人员为房间做些简单的装饰，酒店也确认了。但当我们到达时，显然出了问题。工作人员似乎对这个安排一无所知，我们的房间里也没有任何装饰。

我向前台询问情况时，他们一开始敷衍了事，然后让我在大堂等候，他们会匆忙准备房间。我很生气，拒绝了他们的提议，并决定打电话给***ish，之前我就是和他沟通装饰事宜的。值得称赞的是，***ish承认了错误并主动提出补偿。不幸的是，我们晚上的计划已经开始了，所以我们拒绝了补偿。

更糟糕的是，尽管我们预订的是三人间，却没有提供额外的床垫。他们向我们保证会在当晚稍后放置，但最终也没有。由于缺乏待客之道，我感到很沮丧，所以没有再给前台打电话，第二天早上就退房了。

总的来说，这次住宿让我感到不受欢迎和失望。酒店员工需要在基本客户服务方面进行更好的培训，以确保未来的客人有更愉快的体验。

我在怀特菲尔德的柠檬树酒店住了一周。这真是一次绝妙的美食体验。我来自印度以外的地方，非常高兴，我从未体验过如此热情的款待，很想再来这里住。他们的自助早餐提供来自印度各地的美食，包括欧陆式菜肴。入住体验很棒。房间很干净，客房服务每天都会打扫房间。从门卫到前台，每个人都非常热情友好。这家酒店也很容易找到，附近有很多美食店和啤酒厂。我的住宿体验非常愉快！感谢Amaerndra、Himashu、Makmodoo和柠檬树团队。

我不知道这次为什么来这里。之前来的时候一切都很好，但这次我的体验却毁了，就因为一个叫himnsu的工作人员。晚上我到酒店办理入住时，我去前台请他帮我办理，但他却拖慢了整个流程，不停地跟我说话，而我当时已经很累了，然后他看我的眼神就完全变了。不知怎么的，我办好了入住，去了房间，结果晚上他又把我叫到房间。我当时非常害怕，因为他，第二天我就退房了，去了另一家酒店，尽管我本来打算住在这家。