酒店回复: Dear Carlos,Thank you so much for taking the time to review your experience with us.We're very sorry to hear that our hotel didn't meet your expectations of excellence.We appreciate all your comments. It's only from you that we can improve everything and make our guests' vacations special.We're very flattered by your opinion of the room. Thank you.We look forward to welcoming you again at The Style Hotel. Best regards.Front Office ManagerFaouzyatte Karamasse
3.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
Style Hotel 地理位置优越——这绝对是它最大的优势。它靠近所有地方,出行非常方便。然而,就我们支付的价格而言,其他一切都感觉很一般。房间还行,但没什么特别的,酒店的整体服务和沟通也欠缺。需要帮助时很难得到明确的答复或帮助,这让人很沮丧。这次住宿体验不算糟糕,但我不确定是否会推荐这家酒店,尤其是考虑到它的价格。
酒店回复: Dear Tom,First, we would like to thank you for choosing THE STYLE HOTEL. Your thoughts are very important to us, and we appreciate your feedback.We are very sorry to know that our hotel did not meet your expectations of excellence as well.We apologize for this unpleasant matter in the bathroom as this is not our usual let the guest on their holiday with all those bad services. We are truly sorry for the misunderstanding. We will act for that.Being a boutique hotel in a beautiful old building, it does not have access to services due to the lack of space and on the other hand, our customers really appreciate our strategic position in the center because it is close to all the services that the city can offer.We are sorry for the darkness, the soft atmosphere is part of our style, but we are rearranging the lighting in the room.Thank you for your lovely words about the location. We hope to have you again as our guest in the future, to be able to accommodate you in the perfect mood.Best regardsFront Office ManagerFaouzyatte Karamasse
酒店比较新,很精致。离西班牙广场和许愿池都很近,可以步行到达。
我和妻子以及另一对夫妇,在邮轮行程前后一共在罗马的 Style 酒店住了四晚(邮轮前三天,邮轮后一天)。这家酒店是我儿媳妇根据之前的评价推荐的。
我们选择这家酒店主要是考虑了价格、地理位置、评分以及评价报告。
酒店的地理位置和服务都值得最高分。它位于市中心,距离西班牙台阶步行即可到达,因此我们去寻找美食餐厅、购物和观光都非常方便。
酒店员工非常友好和乐于助人,尤其要给早餐区那些令人愉快又友善的员工额外加分。他们在一个非常温馨雅致的环境中提供物超所值的早餐选择。
这家酒店规模不大,属于精品酒店范畴,因此对我们来说非常安静宜人。房间干净,空间也足够,并且配备了所有基本必需品。如果非要提出一点改进意见的话,那就是房间的照明可以再亮一些。
基于以上这些优点,我强烈推荐 Style 酒店。
服务很棒,离所有主要景点都很近,高品质的服务,价格也很合理。强烈推荐!
预订的房间与图片不符,而且即使我们预订的是套房,也需要为未入住的每位客人额外付费。
位置优越,房间干净。
位置优越、干净的酒店
房间很好,浴室很小...我预订了一张特大号床...但是当我们到达时,他们给了我们两张床...水槽堵塞了,但很快就疏通了...楼梯垫可以更换...其他一切都很棒。
Style Hotel 地理位置优越——这绝对是它最大的优势。它靠近所有地方,出行非常方便。然而,就我们支付的价格而言,其他一切都感觉很一般。房间还行,但没什么特别的,酒店的整体服务和沟通也欠缺。需要帮助时很难得到明确的答复或帮助,这让人很沮丧。这次住宿体验不算糟糕,但我不确定是否会推荐这家酒店,尤其是考虑到它的价格。
酒店地理位置优越,靠近西班牙台阶。浴室不适合老年人使用,只有一个浴缸,没有步入式淋浴间。浴缸的台阶很高。浴缸的水龙头坏了,只能流出涓涓细流的冷水。我试着打电话给前台,但没有人接电话。我去了一楼,告诉行李员,他可以到我们101房间查看坏掉的水龙头。他说明天会修好。但一直没有人来。我们退房时,水龙头仍然无法正常工作。酒店房间很暗。打开窗帘会有帮助。早餐种类丰富。附近有一个杂货店,可以买零食和额外的水。住在这家酒店让我感到很安全。
罗马一家位置绝佳的酒店
我们在这里住得非常棒,步行5分钟即可到达西班牙台阶或特莱维喷泉。酒店附近有很多餐饮和购物场所,几分钟之内就能到达。房间非常干净,客服也很棒。一定会再次入住这里。