武汉光谷凯悦，全程体验满分。预住沟通顺畅，入住高效快捷，前台Polly温柔专业，全程贴心周到。房间雅致安静，床品舒适，细节尽显品质。
早餐环境明亮通透，落地窗视野舒服，中西餐食齐全，热干面、鲜榨果汁、现做蛋品都很在线，服务主动及时，撤盘、引导都恰到好处。
从预订到退房，每一处都让人安心舒适，是光谷片区商务与出行的首选，值得回购。
1.首先前台办理入住，负责对接的是curry ，服务热情，免费升级了房型，十分感谢
2.对于迎宾人员也表示感谢，主动帮忙
3.房间装修也很有特色
4.对于迷你吧，携程预定说的是送首晚，实际上每天都会补充
5.对于卫生，对于住过的很多酒店对比，也是非常仔细认真的，晚上10点后就看到在门外清洗，这个以前是没有在其他酒店看到过的
6.出于出差其实要求不高，整体比较惊喜，非常推荐的一家酒店，还免费送了旅拍，虽然不需要，但是也经常看到在大堂拍照的人
在春节后的返程高峰期，航班因为纽约的暴雪被改到两天之后，所以在凯悦续住了两天。很感谢前台小哥的帮助才让我们没有把三个大行李箱从一个房间拖到另一个房间。本来春节前后入住已经很满了，我对于能找到房就已经很感激了！
套房空间非常大，早餐丰富，有很多特色美食，服务完美，出门门口就是地铁，而且离开东湖磨山、空轨等热门景点非常近，节假日出行可以实现错峰游览，尤其东湖磨山到楚风园的反向游船人非常少，完全就是包船体验，另外，只有光谷这里才可以打到无人驾驶的萝卜快跑！
春节期间一个简单的staycation,酒店整体博物馆风格很符合我的审美，虽然春节期间入住的客人很多，但是基本上所有的服务人员都能做到迅速响应住客的需求，符合我对一个豪华型酒店的期望，值得一来👍
环境我特别喜欢 设计风格很不错 前台小姐姐人很好 帮忙办理事务 还给我们升了房 早餐味道还可以 服务都很到位 房间很干净 拍照特别好看 总体来说还是很满意的 就是吧台那几个服务生不知道啥态度😰 一副客人欠你们的样子想干嘛😓 喝的弄得特难喝 还一副看戏的样子有被冒犯到 除了吧台服务 其他服务都很好
真的各项服务都很好 前台 门卫 各类都好 就是吧台那几个我真的没话说 能不能明白自己是服务生？
房间很干净漂亮，在春节期间可以住到像博物馆一样的房间，实属一大惊喜。中间有新春活动，可以写写春联，拍拍照片，春节就算在酒店里玩儿也很有趣。
陈爽小姐姐非常的热情耐心，很开心
位置方便，距离武汉站25分钟车程，酒店门口有地铁，公共交通也十分便利。但是设备略显老旧，房间的灯光操控不是很方便。
停车管理太差了，停车场堪称灾难，具体就不细说了，只能说不管理一下完全不考虑下次过来了。
房间设计感觉大多数年轻人不会太喜欢。
唯一不错的就是行政酒廊了，吃的虽然很少也不好吃，但是很安静，里面的服务员才是真正会做服务的。调的鸡尾酒也不错。
客服打电话过来要好评，叫做杨天，我也没见过他，还是如他所愿给他一个好评吧，新年快乐，杨天！
非常好，这次出来住了十个酒店。这个非常好。还送了两个小礼品。服务非常好。房间设计感也很好。超出预期。
武汉光谷凯悦，全程体验满分。预住沟通顺畅，入住高效快捷，前台Polly温柔专业，全程贴心周到。房间雅致安静，床品舒适，细节尽显品质。
早餐环境明亮通透，落地窗视野舒服，中西餐食齐全，热干面、鲜榨果汁、现做蛋品都很在线，服务主动及时，撤盘、引导都恰到好处。
从预订到退房，每一处都让人安心舒适，是光谷片区商务与出行的首选，值得回购。
1.首先前台办理入住，负责对接的是curry ，服务热情，免费升级了房型，十分感谢
2.对于迎宾人员也表示感谢，主动帮忙
3.房间装修也很有特色
4.对于迷你吧，携程预定说的是送首晚，实际上每天都会补充
5.对于卫生，对于住过的很多酒店对比，也是非常仔细认真的，晚上10点后就看到在门外清洗，这个以前是没有在其他酒店看到过的
6.出于出差其实要求不高，整体比较惊喜，非常推荐的一家酒店，还免费送了旅拍，虽然不需要，但是也经常看到在大堂拍照的人
在春节后的返程高峰期，航班因为纽约的暴雪被改到两天之后，所以在凯悦续住了两天。很感谢前台小哥的帮助才让我们没有把三个大行李箱从一个房间拖到另一个房间。本来春节前后入住已经很满了，我对于能找到房就已经很感激了！
套房空间非常大，早餐丰富，有很多特色美食，服务完美，出门门口就是地铁，而且离开东湖磨山、空轨等热门景点非常近，节假日出行可以实现错峰游览，尤其东湖磨山到楚风园的反向游船人非常少，完全就是包船体验，另外，只有光谷这里才可以打到无人驾驶的萝卜快跑！
春节期间一个简单的staycation,酒店整体博物馆风格很符合我的审美，虽然春节期间入住的客人很多，但是基本上所有的服务人员都能做到迅速响应住客的需求，符合我对一个豪华型酒店的期望，值得一来👍
环境我特别喜欢 设计风格很不错 前台小姐姐人很好 帮忙办理事务 还给我们升了房 早餐味道还可以 服务都很到位 房间很干净 拍照特别好看 总体来说还是很满意的 就是吧台那几个服务生不知道啥态度😰 一副客人欠你们的样子想干嘛😓 喝的弄得特难喝 还一副看戏的样子有被冒犯到 除了吧台服务 其他服务都很好
真的各项服务都很好 前台 门卫 各类都好 就是吧台那几个我真的没话说 能不能明白自己是服务生？
房间很干净漂亮，在春节期间可以住到像博物馆一样的房间，实属一大惊喜。中间有新春活动，可以写写春联，拍拍照片，春节就算在酒店里玩儿也很有趣。
陈爽小姐姐非常的热情耐心，很开心
位置方便，距离武汉站25分钟车程，酒店门口有地铁，公共交通也十分便利。但是设备略显老旧，房间的灯光操控不是很方便。
停车管理太差了，停车场堪称灾难，具体就不细说了，只能说不管理一下完全不考虑下次过来了。
房间设计感觉大多数年轻人不会太喜欢。
唯一不错的就是行政酒廊了，吃的虽然很少也不好吃，但是很安静，里面的服务员才是真正会做服务的。调的鸡尾酒也不错。
客服打电话过来要好评，叫做杨天，我也没见过他，还是如他所愿给他一个好评吧，新年快乐，杨天！
非常好，这次出来住了十个酒店。这个非常好。还送了两个小礼品。服务非常好。房间设计感也很好。超出预期。