酒店回复: Amy, we have made improvements and it is very unfortunate that every time you have stayed with us, you were disappointed. Although you will no longer do so, we thank you for choosing us it was a pleasure having you as our guest and we wish you well on your future travels. Take care.
酒店回复: Thank you for bringing this to our attention. We’re truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations. This is certainly not the level of service we strive to provide.We take your feedback seriously and will be reviewing the situation internally to ensure it doesn’t happen again. If you’re open to it, we’d love the opportunity to speak with you directly and make things right.
入住很顺利,泳池也不错。早餐有待改进,选择太少,我们都懒得去吃了。
住的是特大号床房,那床简直是我睡过最舒服的了!
这是我经历过的最糟糕的经历
糟糕的客户服务……
我要求换毛巾,因为我房间里的毛巾上有鼻屎(没错,就是鼻涕……),服务人员态度非常粗鲁。我被大声呵斥,因为退房时要用毛巾(真的……)。请阅读最后一条关于房间清洁度的声明。淋浴间里有粉红色的霉菌,从准备间到浴室的通道/过渡间很乱。
床还算舒服,绝对不是我睡过的最差的。
作为一家华美达酒店,我期望过高。我再也不会住这里了。他们不仅虚假宣传,酒店本身也差强人意。他们宣传说酒店有带菜单的酒吧。他们确实有酒吧,只是没开,被用作储藏室了。自助早餐包括两台华夫饼机和一些苹果。房间很糟糕。首先,安全锁只剩下一个螺丝,根本没法用。水槽排水不畅,很快就满了;马桶把手必须按住才能完全冲水;赤脚在地板上走会弄脏脚;虽然酒店宣传说是无烟区,但床单上却有烟味。
我在这座楼里住过几次了。情况总是好转。可惜的是,它脏得要命,台球室温度高达150华氏度(约75摄氏度),我们的房间也不干净!!还有,别忘了窗外就是那些流浪汉和流浪汉……窗户上全是水渍。我本来希望新名字之后情况会好一些。可惜的是,我再也不会来了。
还是另找地方吧!
糟糕的客户服务,我不得不等柜台人员打完私人电话。我去了餐厅,但她告诉我他们只做外卖。所以我就出去吃饭了。大约一个小时后我回来时,餐厅里已经有几个人在吃饭了。工作人员很不友好,没有打招呼或欢迎之类的。我冲马桶的时候,马桶发出很大的刺耳声,直到水箱重新注满。外门锁不上,停车场很脏,到处都是烟头和垃圾。
千万别来。
餐厅的食物只有印度菜。酒吧和餐厅跟广告宣传的不一样。酒吧关门了。外门没锁。推拉门上有个洞,锁在那里。地板很黏。不得不穿袜子。袜子很脏。床上没有床单。不知道每次入住后羽绒被是否都会清洗。早餐是果汁、冷麦片和华夫饼。如果把食物送到房间,要加收6美元。入住时要收50美元押金。我完全不知道这件事。以后再也不会住这里了😪
在博伊西温德姆拉马达酒店住了一晚
入口灯坏了。
入口处的地毯被撕破了。
马桶冲水时发出很大的哨声,流出的是脏水。
一只蟑螂在管道上方爬来爬去,一直爬到天花板上。
床太高了,残疾人爬不上去,最后只能睡在地板上。
早餐没有选择,只有几片面包、麦片和一加仑牛奶可以和其他人分享。
糟糕的客户服务
前台的女士们简直糟透了,就好像她们根本不喜欢自己的工作一样。
办理入住花了很长时间。绝对不会再来这家酒店了,因为床是最舒服的。一定要避开前台,这样我就不用和昨晚在那里的女士们接触了。