酒店回复: Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Clermont Ferrand la Méridienne. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !

酒店回复: Merci pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés pour votre insatisfaction. L’absence de gel douche, les prises de courant et la télévision défectueuses, ainsi que le bruit d’une fête jusqu’à 2h du matin, sont inacceptables et ne reflètent pas nos standards. Nous regrettons également que votre signalement à la réception n’ait pas été pris en compte avec l’attention nécessaire ni suivi d’un geste commercial. Ces points sont transmis à la direction pour une vérification immédiate des équipements, un renforcement des protocoles de gestion des nuisances sonores et une formation du personnel pour mieux répondre aux préoccupations des clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour irréprochable qui répondra à vos attentes.

酒店回复: Bonjour ,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Clermont La Méridienne. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

酒店回复: Merci pour votre note parfaite de 10/10. Nous sommes ravis que votre séjour ait été exceptionnel Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour irréprochable.

酒店回复: Kære gæst,Mange tak for at du tog dig tid til at dele din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du havde et dejligt ophold på vores hotel. Tak for din ros af renligheden og det imødekommende personale, det er vigtigt for os.Vi håber, at vi snart får fornøjelsen af at byde dig velkommen igen!Med venlig hilsenB&B la Méridienne's team

酒店回复: Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre suite familiale pour votre séjour, et nous apprécions vos commentaires qui nous aident à améliorer notre service. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés par le lit prévu pour les enfants, qui était trop bruyant et a perturbé le sommeil de votre famille. Ce problème, probablement lié à un sommier ou un canapé-lit grinçant, ne correspond pas à nos standards de confort. Votre remarque est transmise à l’équipe de maintenance pour une vérification immédiate et une réparation ou un remplacement afin d’assurer un sommeil paisible pour tous les occupants.Concernant l’absence de fontaine et de réfrigérateur dans les chambres, nous comprenons que ces commodités sont importantes, notamment pour les familles, et regrettons que vous n’ayez pas pu remplir vos gourdes avant de partir vous auriez pu demandé à la réception de vous les remplir il l'aurait fait avec volontiers. En attendant, nous veillerons à mieux informer les clients sur les options disponibles pour accéder à de l’eau potable, comme des bouteilles ou des points de remplissage.

酒店回复: Cher Client,Nous vous remercions de nous faire part de votre avis concernant votre séjour chez B&B la Méridienne. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services vous ait apporté satisfaction. Nous nous efforçons de vous proposer une séjour toujours plus agréable.A très bientôt !Bien Cordialement