升级了房型，套间各方面还是很全面的，早餐也还不错，前台Cassie和Ella服务态度超级好房间采光绝绝子，设施齐全还很新，出行超方便，体验感直接满分💯
优点:入住前有服务员联系，询问有没有特殊要求，基本可以满足。由于作业颇多，帮忙延迟了退房，十分感谢。房间面积算大的，但是布局不太正气。入住期间由于酒店的行政酒廊没有开放，送了两张代金券这也能理解吧。缺点:入住时告知迷你吧的饮料全部是免费的，当我们进入房间以后，发觉一瓶饮料都没有。房间的枕头下面有头发。入住期间还赠送了两套下午茶，虽然是三层的下午茶，但是没有一个点心是好吃的。这个拿上来一看就是非常敷衍的预制甜点，这个质量难以想象是五星级的皇冠假日级别。如果是这样的下午茶，不如不送做坏了口碑不值当。。酒店的游泳池消毒水的味道非常大，我感觉是消毒液放多了，或者是被子不干净。导致我的孩子起来脸部过敏，红肿。因为第一天醒来有一点发红，没太在意，第二天就红成这样。因为孩纸的被子额外加的，我们夫妻没有这个情况。
前台小姐姐Cassie态度超棒，Jyri小姐姐有问必答特别耐心，房间还送了欢迎水果和欢迎卡片特别满意~房间采光好，设施齐全还很新，住着太舒心，必须满分。
一个五星级酒店连最基本的舒适度都做不好，中央空调开的热的要命，把空调关了也没用，送个冷风机过来又特别矮根本吹不到人
房间设施设备很好，工作人员服务也很贴心周到，Daisy和linda服务很好。六楼娱乐室的免费游戏币让大小朋友重温儿童欢乐时光，工作人员也很有耐心。下次有机会再来！
非常满意，cici和dio服务很好
发布于浙江
酒店节日氛围浓烈，大堂幽静明亮，入春节入住人流量较多但是前台服务有条不紊，特别要感谢宾客服务经理洪颖Ella和接待管少洋，以后有机会还会来！
服务：入住那天接待的美女服务好，因为是生日入住，问了一句有没有小礼物，本来说送蛋糕，告知不想要之后改送了一瓶红酒。入住免费升级，但是升级的房间没有浴缸，后面帮忙换了。
设施：戴森吹风机好评。但是卫生间下水不畅，怪不得一开门有股下水道的味，虽然开了空调味道好很多，但是还是不太舒服，因为洗了澡也不想再换房间了。
环境：周围有万达广场和夜市，吃喝玩都很方便，离地铁站近。
表扬8月23号晚上八点当值的停车场小哥，服务热情，指路清楚。打扫阿姨还帮忙垫了毛巾摆好化妆品，让我这个强迫症非常舒适！
这是第三次住这家店了，忍不住安利一下，硬件设施没的说，吹风机都是戴森的。房间超安静，隔音很棒。空桶控温精确，而且几乎听不到声音。服务到位，从门童到前台，各种问候客气。可能因为我住了几次了，这次主动给我升级到行政酒廊的房间。早餐一流，吃过的最好最丰富的早餐，每次吃到撑，两次省了午饭，哈哈。
周末两天跟家人入住杭州奥克斯中心皇冠假日酒店，体验太赞啦，大堂经理Ella和前台Tricia非常热情，给我们升级到套房，也是被宠上了～视野很好，房间宽敞明亮，每次有需求都顺利解决，服务满分
升级了房型，套间各方面还是很全面的，早餐也还不错，前台Cassie和Ella服务态度超级好房间采光绝绝子，设施齐全还很新，出行超方便，体验感直接满分💯
优点:入住前有服务员联系，询问有没有特殊要求，基本可以满足。由于作业颇多，帮忙延迟了退房，十分感谢。房间面积算大的，但是布局不太正气。入住期间由于酒店的行政酒廊没有开放，送了两张代金券这也能理解吧。缺点:入住时告知迷你吧的饮料全部是免费的，当我们进入房间以后，发觉一瓶饮料都没有。房间的枕头下面有头发。入住期间还赠送了两套下午茶，虽然是三层的下午茶，但是没有一个点心是好吃的。这个拿上来一看就是非常敷衍的预制甜点，这个质量难以想象是五星级的皇冠假日级别。如果是这样的下午茶，不如不送做坏了口碑不值当。。酒店的游泳池消毒水的味道非常大，我感觉是消毒液放多了，或者是被子不干净。导致我的孩子起来脸部过敏，红肿。因为第一天醒来有一点发红，没太在意，第二天就红成这样。因为孩纸的被子额外加的，我们夫妻没有这个情况。
前台小姐姐Cassie态度超棒，Jyri小姐姐有问必答特别耐心，房间还送了欢迎水果和欢迎卡片特别满意~房间采光好，设施齐全还很新，住着太舒心，必须满分。
一个五星级酒店连最基本的舒适度都做不好，中央空调开的热的要命，把空调关了也没用，送个冷风机过来又特别矮根本吹不到人
房间设施设备很好，工作人员服务也很贴心周到，Daisy和linda服务很好。六楼娱乐室的免费游戏币让大小朋友重温儿童欢乐时光，工作人员也很有耐心。下次有机会再来！
非常满意，cici和dio服务很好
发布于浙江
酒店节日氛围浓烈，大堂幽静明亮，入春节入住人流量较多但是前台服务有条不紊，特别要感谢宾客服务经理洪颖Ella和接待管少洋，以后有机会还会来！
服务：入住那天接待的美女服务好，因为是生日入住，问了一句有没有小礼物，本来说送蛋糕，告知不想要之后改送了一瓶红酒。入住免费升级，但是升级的房间没有浴缸，后面帮忙换了。
设施：戴森吹风机好评。但是卫生间下水不畅，怪不得一开门有股下水道的味，虽然开了空调味道好很多，但是还是不太舒服，因为洗了澡也不想再换房间了。
环境：周围有万达广场和夜市，吃喝玩都很方便，离地铁站近。
表扬8月23号晚上八点当值的停车场小哥，服务热情，指路清楚。打扫阿姨还帮忙垫了毛巾摆好化妆品，让我这个强迫症非常舒适！
这是第三次住这家店了，忍不住安利一下，硬件设施没的说，吹风机都是戴森的。房间超安静，隔音很棒。空桶控温精确，而且几乎听不到声音。服务到位，从门童到前台，各种问候客气。可能因为我住了几次了，这次主动给我升级到行政酒廊的房间。早餐一流，吃过的最好最丰富的早餐，每次吃到撑，两次省了午饭，哈哈。
周末两天跟家人入住杭州奥克斯中心皇冠假日酒店，体验太赞啦，大堂经理Ella和前台Tricia非常热情，给我们升级到套房，也是被宠上了～视野很好，房间宽敞明亮，每次有需求都顺利解决，服务满分