酒店回复: Estimado huésped,Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en Red Roof Inn Del Rio. Nos complace saber que nuestro servicio le pareció excelente, en particular la amabilidad y profesionalidad de nuestro personal de recepción. Sin embargo, le pido disculpas por los mosquitos y cucarachas que haya encontrado.Le informamos que trabajamos con una empresa de control de plagas que realiza el control de plagas regularmente, como es habitual en el sector. He notificado sus comentarios al hotel para que puedan colaborar con los especialistas y garantizar que todo esté en perfectas condiciones.Nos esforzamos por brindar una experiencia cómoda y placentera a todos nuestros huéspedes. Gracias por elegir Red Roof. Esperamos que nos dé la oportunidad de brindarle una mejor estancia la próxima vez que visite la zona.Atentamente,ViktorAdministración de Red RoofEspecialista en RediResponse

酒店回复: Estimado huésped:Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su experiencia en el Red Roof Inn Del Rio. Nos complace saber que encontró nuestro hotel bien mantenido y limpio. Agradecemos su sugerencia sobre el suministro de toallas para la piscina y sin duda la consideraremos para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes.Esperamos seguir brindándole excelentes experiencias. Gracias por elegir Red Roof. Esperamos verlo pronto, si sus viajes lo traen de regreso a nuestra zona.Atentamente,ReyGerencia de Red RoofEspecialista en RediResponse

酒店回复: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your experience at the Red Roof Inn Del Rio with us. I am very sorry to hear about your disappointing experience at our hotel. I understand your frustration with the dated facilities, the poor quality and insufficient quantity of the breakfast, and the conditions encountered. This is certainly not the standard we aim to provide. Please accept our sincere apologies for failing to meet your expectations during your stay. We value your feedback at Red Roof and will use it to improve our customer experience.Sincerely,MatthewRed Roof Management RediResponse Specialist

酒店回复: Querido Estimado Huésped,Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su experiencia en el Red Roof Inn Del Rio. Estamos encantados de leer su reseña y saber que consideró nuestro hotel limpio, seguro y ideal para familias. Trabajamos duro para garantizar que nuestros huéspedes tengan una experiencia placentera y sin preocupaciones. Es fantástico saber que nuestros esfuerzos resonaron en usted. Gracias por tus amables palabras.En Red Roof, nos esforzamos por brindarles a nuestros huéspedes una experiencia cómoda y memorable, y sus amables palabras son testimonio de nuestros esfuerzos. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas y esperamos darle la bienvenida nuevamente para otra estadía placentera.Atentamente,JMGestión del techo rojo Especialista en RediResponse