我们去罗马过主显节周末,预订了这家酒店。接待我们的是一位非常友善的女士,她以极高的效率和专业的态度迅速解决了我们遇到的任何问题,而且始终面带微笑。房间非常干净舒适,员工也非常乐于助人。酒店地理位置绝佳,位于罗马市中心,距离西班牙广场、弗拉蒂纳街、康多提街等仅几步之遥。那位女士还给了我们很多关于餐厅的实用建议,而且每一条都恰到好处。我强烈推荐这家酒店给所有计划去罗马旅行的人。祝贺酒店一切顺利!
员工非常友善,尤其是那位在我们入住期间值夜班的高瘦男士。我们的空调出了问题,他尽力帮忙修理。可惜的是,他最终还是没能修好,导致晚上房间里非常闷热。他已经向维修人员报告了这个问题,但接替他上早班的男士却告诉我,这个季节空调是不能用的——然而走廊里的空调却能正常工作……这让人感到困惑和失望,因为房间太热,睡得很不舒服,我们不得不开着窗户,结果又因为早上五六点被清洁车辆和送货人员吵醒,睡眠质量很差。酒吧的酒水价格非常昂贵,除非万不得已(比如像我一样,女儿睡着后我还没准备好,就去酒吧喝了一杯——一杯酒就要15欧元!),否则我不建议在那里喝酒。我们的房间非常小,没有镜子可以梳妆打扮,浴室里也没有架子可以放洗漱用品,这让我们感到很不方便。枕头有点旧,而且房间也需要升级一下。总的来说,这次旅行还算顺利。只是需要改进,让客人的住宿体验更舒适一些。不过,正如我之前提到的——我要特别表扬一下夜班前台!我记得他好像是个英国人!人真的很好!!
装潢别致的优质酒店
这家酒店位置优越,毗邻西班牙台阶,风格独特,令人赏心悦目。工作人员热情友好,乐于助人。房间宽敞,装饰风格各异。每层楼都有不同的风格。可惜酒吧价格昂贵,而且酒店不提供早餐。
位于罗马市中心,但不知何故却很安静。我们在那里没有看到风景(这是意料之中的),但房间很大,非常适合我们一家人(两个孩子,8/10)。我们直接走到主要的购物区和餐饮区,很容易找到。大堂区有一个酒吧,在拐角处的另一个位置,这在那个地区似乎很正常。沟通和工作人员都很棒,在我们抵达和交通方面提供了很大的帮助。
酒店位置很好,而且每天都有人打扫。楼下的酒吧和娱乐活动也很棒。我们只是房间里的冰箱出了点问题,我们要求检查或更换,但被告知里面的饮料太多了。我们预订了两个房间,另一个房间的冰箱里也有同样多的饮料。
这家酒店超出了我家人的预期!是我住过的最好的酒店之一!工作人员非常乐于助人,安排了从机场到邮轮港口的接送服务。强烈推荐,以后一定会再住这里!
宁静奢华,精致考究,热情好客!地理位置优越,靠近所有餐厅、商店和历史景点。
从入住到退房,Oret、Frederica、Marco 和 Massimo 都让我们的罗马之旅完美无缺!热情好客,一定会再次入住!
没什么好说的……住宿条件极佳,距离西班牙阶梯仅几米之遥。员工服务10分;清洁度10分;地理位置10分;秩序10分;服务10分。所有房间都各具特色,非常漂亮。一切都完美无瑕。下次旅行我还会再来。
房间每天都打扫干净。工作人员彬彬有礼、非常友善且乐于助人。
我和丈夫预订了这家酒店,并于2024年6月预付了2024年12月初的全款(罗马一周1900美元)。入住前,我们并没有被告知酒店名称已更改且正在施工。我们入住的房间也与我们最初预订的和网站上图片上看到的完全不同。网站上的所有照片都极具欺骗性!酒店房间有异味,空调坏了,而且非常破旧。网站上的照片根本无法反映酒店的实际状况。我们担心自身安全,也担心卫生问题。帮我们拿行李的酒店工作人员是外国人,而且没有穿制服。我和丈夫最终在入住30分钟后就离开了,选择住在其他地方,因为我们对这家酒店印象非常不好。酒店工作人员建议我们换房间,但我们的入住体验已经很糟糕了,我们不想再住在这里了。不用说,他们不会退还我们的预订款,因为我们有正当理由不入住。他们的客服太差了。大多数酒店只在预订前1-2周收取少量定金。他们竟然让我们在6月份就全额支付了预订费!我早该意识到这是个危险信号。我真的很生气,希望我们的信用卡公司能赔偿我们。千万别住这里。
我们去罗马过主显节周末,预订了这家酒店。接待我们的是一位非常友善的女士,她以极高的效率和专业的态度迅速解决了我们遇到的任何问题,而且始终面带微笑。房间非常干净舒适,员工也非常乐于助人。酒店地理位置绝佳,位于罗马市中心,距离西班牙广场、弗拉蒂纳街、康多提街等仅几步之遥。那位女士还给了我们很多关于餐厅的实用建议,而且每一条都恰到好处。我强烈推荐这家酒店给所有计划去罗马旅行的人。祝贺酒店一切顺利!
员工非常友善,尤其是那位在我们入住期间值夜班的高瘦男士。我们的空调出了问题,他尽力帮忙修理。可惜的是,他最终还是没能修好,导致晚上房间里非常闷热。他已经向维修人员报告了这个问题,但接替他上早班的男士却告诉我,这个季节空调是不能用的——然而走廊里的空调却能正常工作……这让人感到困惑和失望,因为房间太热,睡得很不舒服,我们不得不开着窗户,结果又因为早上五六点被清洁车辆和送货人员吵醒,睡眠质量很差。酒吧的酒水价格非常昂贵,除非万不得已(比如像我一样,女儿睡着后我还没准备好,就去酒吧喝了一杯——一杯酒就要15欧元!),否则我不建议在那里喝酒。我们的房间非常小,没有镜子可以梳妆打扮,浴室里也没有架子可以放洗漱用品,这让我们感到很不方便。枕头有点旧,而且房间也需要升级一下。总的来说,这次旅行还算顺利。只是需要改进,让客人的住宿体验更舒适一些。不过,正如我之前提到的——我要特别表扬一下夜班前台!我记得他好像是个英国人!人真的很好!!
装潢别致的优质酒店
这家酒店位置优越,毗邻西班牙台阶,风格独特,令人赏心悦目。工作人员热情友好,乐于助人。房间宽敞,装饰风格各异。每层楼都有不同的风格。可惜酒吧价格昂贵,而且酒店不提供早餐。
位于罗马市中心,但不知何故却很安静。我们在那里没有看到风景(这是意料之中的),但房间很大,非常适合我们一家人(两个孩子,8/10)。我们直接走到主要的购物区和餐饮区,很容易找到。大堂区有一个酒吧,在拐角处的另一个位置,这在那个地区似乎很正常。沟通和工作人员都很棒,在我们抵达和交通方面提供了很大的帮助。
酒店位置很好,而且每天都有人打扫。楼下的酒吧和娱乐活动也很棒。我们只是房间里的冰箱出了点问题,我们要求检查或更换,但被告知里面的饮料太多了。我们预订了两个房间,另一个房间的冰箱里也有同样多的饮料。
这家酒店超出了我家人的预期!是我住过的最好的酒店之一!工作人员非常乐于助人,安排了从机场到邮轮港口的接送服务。强烈推荐,以后一定会再住这里!
宁静奢华,精致考究,热情好客!地理位置优越,靠近所有餐厅、商店和历史景点。
从入住到退房,Oret、Frederica、Marco 和 Massimo 都让我们的罗马之旅完美无缺!热情好客,一定会再次入住!
没什么好说的……住宿条件极佳,距离西班牙阶梯仅几米之遥。员工服务10分;清洁度10分;地理位置10分;秩序10分;服务10分。所有房间都各具特色,非常漂亮。一切都完美无瑕。下次旅行我还会再来。
房间每天都打扫干净。工作人员彬彬有礼、非常友善且乐于助人。
我和丈夫预订了这家酒店,并于2024年6月预付了2024年12月初的全款(罗马一周1900美元)。入住前,我们并没有被告知酒店名称已更改且正在施工。我们入住的房间也与我们最初预订的和网站上图片上看到的完全不同。网站上的所有照片都极具欺骗性!酒店房间有异味,空调坏了,而且非常破旧。网站上的照片根本无法反映酒店的实际状况。我们担心自身安全,也担心卫生问题。帮我们拿行李的酒店工作人员是外国人,而且没有穿制服。我和丈夫最终在入住30分钟后就离开了,选择住在其他地方,因为我们对这家酒店印象非常不好。酒店工作人员建议我们换房间,但我们的入住体验已经很糟糕了,我们不想再住在这里了。不用说,他们不会退还我们的预订款,因为我们有正当理由不入住。他们的客服太差了。大多数酒店只在预订前1-2周收取少量定金。他们竟然让我们在6月份就全额支付了预订费!我早该意识到这是个危险信号。我真的很生气,希望我们的信用卡公司能赔偿我们。千万别住这里。