环境卫生设施各方面都不错,但是位置有点偏,到梵蒂冈城公交20多分钟,去其他景点还要转地铁,如果价格不是特别划算,建议选A线地铁站周边的比较方便
分配到的第一间房没有坐浴盆,尽管官方图片上明明有。向携程反映后,他们给我换了一间有坐浴盆的房间,但坐浴盆里竟然有粪便。这种情况简直是闻所未闻,任何一家酒店都不能接受。
唯一值得称赞的是携程的协助,但这家酒店的卫生、透明度和可靠性都严重不足。
我不会再来,也不推荐任何人入住这家酒店。
我和女儿这次入住体验非常令人失望。作为讲菲律宾英语的客人,我们感觉完全没有得到员工的支持。退房时,当我们请求协助预订出租车,他们却让我们先自己去找,只有实在找不到他们才会帮忙。这让我们感到压力巨大,尤其是在一个陌生的国家。幸运的是,一位好心的菲律宾客人,她会说意大利语,出面替我们向前台求助。没有她的帮助,我们可能就滞留了。
我们之所以选择这家酒店,是因为我父母作为来自菲律宾的朝圣团成员,被安排住在这里。我们住在英国,已经好几个月没见到他们了,所以这次旅行对我们意义重大。我们希望能在一起用餐时,共享一些有意义的时光。然而,当我询问我们是否可以在晚餐时和父母坐在一起——甚至提出我们可以点零点菜单——工作人员却拒绝了,把我们安排在了一个很远的桌子。考虑到当时的情况,这让人感到冷漠和不体谅。我们并没有要求特殊待遇,只是希望能得到一点点善意,让我们能和难得一见的亲人坐在一起。
遗憾的是,本应是一次温馨而有意义的家庭团聚,却因为员工缺乏同情心和待客之道而蒙上阴影。这次经历让我们非常沮丧。
房间虽小但很舒适。浴室里洗漱用品一应俱全,连私密洗护用品和洗发水都有。早餐种类丰富。
酒店位置很好,方便游览罗马。但清洁度有待提高,尤其是浴室天花板。此外,没有热水,我们得费点劲儿才能把淋浴水调好。其他方面都正常。
酒店服务很差,宰中国人。早餐更差,这个价格在国内给200都是点击错了。
设施很棒,员工非常友好。
我的预订没有被记录在案,尽管我收到了酒店的预订确认邮件。前台人员明显态度傲慢,而不是想办法解决问题……这真令人失望。
很棒的酒店。
住一晚还行
环境卫生设施各方面都不错,但是位置有点偏,到梵蒂冈城公交20多分钟,去其他景点还要转地铁,如果价格不是特别划算,建议选A线地铁站周边的比较方便
分配到的第一间房没有坐浴盆,尽管官方图片上明明有。向携程反映后,他们给我换了一间有坐浴盆的房间,但坐浴盆里竟然有粪便。这种情况简直是闻所未闻,任何一家酒店都不能接受。
唯一值得称赞的是携程的协助,但这家酒店的卫生、透明度和可靠性都严重不足。
我不会再来,也不推荐任何人入住这家酒店。
我和女儿这次入住体验非常令人失望。作为讲菲律宾英语的客人,我们感觉完全没有得到员工的支持。退房时,当我们请求协助预订出租车,他们却让我们先自己去找,只有实在找不到他们才会帮忙。这让我们感到压力巨大,尤其是在一个陌生的国家。幸运的是,一位好心的菲律宾客人,她会说意大利语,出面替我们向前台求助。没有她的帮助,我们可能就滞留了。
我们之所以选择这家酒店,是因为我父母作为来自菲律宾的朝圣团成员,被安排住在这里。我们住在英国,已经好几个月没见到他们了,所以这次旅行对我们意义重大。我们希望能在一起用餐时,共享一些有意义的时光。然而,当我询问我们是否可以在晚餐时和父母坐在一起——甚至提出我们可以点零点菜单——工作人员却拒绝了,把我们安排在了一个很远的桌子。考虑到当时的情况,这让人感到冷漠和不体谅。我们并没有要求特殊待遇,只是希望能得到一点点善意,让我们能和难得一见的亲人坐在一起。
遗憾的是,本应是一次温馨而有意义的家庭团聚,却因为员工缺乏同情心和待客之道而蒙上阴影。这次经历让我们非常沮丧。
房间虽小但很舒适。浴室里洗漱用品一应俱全,连私密洗护用品和洗发水都有。早餐种类丰富。
酒店位置很好,方便游览罗马。但清洁度有待提高,尤其是浴室天花板。此外,没有热水,我们得费点劲儿才能把淋浴水调好。其他方面都正常。
酒店服务很差,宰中国人。早餐更差,这个价格在国内给200都是点击错了。
设施很棒,员工非常友好。
我的预订没有被记录在案,尽管我收到了酒店的预订确认邮件。前台人员明显态度傲慢,而不是想办法解决问题……这真令人失望。
很棒的酒店。
住一晚还行