酒店回复: Hello, thank you so much for taking the time to review your stay here with us. We are very sorry that your stay was less than perfect and we are working to fix any necessary areas based off of your feedback. Thank you again.
酒店回复: Hello Jean thank you very much for taking the time to review your stay here with us. We are very happy to hear that you chose to stay with us again during your travels. I am very sorry to hear about your issues with the room and them not getting resloved this time around. I have passed this on to our engineering leadership team to ensure the necessary steps are taken to avoid this issue in the future. We would love another chance to welcome you back!
酒店环境不错,走路几分钟就是河岸,风景优美。早餐简单,没有任何肉类。接待的两位姐姐都很友善。只是在退房中间没有打扫房间的服务。如果是家庭入住还是不错的选择
前台员工非常友好乐于助人。房间很好,有厨房、大冰箱和微波炉。免费早餐也不错,每天都有不同的花样。
我只想对客房服务提一些意见,因为他们不是每天都打扫。我住了5天4晚,他们只来了两次,而且服务标准不稳定(有一次床都没铺好)。浴室的沐浴露有两天都用完了,也没有补给。我只好用洗手液。
总的来说,我对酒店还是满意的,这些意见只是为了让他们在管理上有所改进。
千万别住这个酒店,非常无语,我从来不抽烟的人,入住七天后扣我300刀说我抽烟,酒店服务很差,停车也不好停,还睁着眼睛说瞎话,,住过这么多酒店,最垃圾的就这个。
非常好,安静,干净设施也很新。只早餐非常简单
我在酒店住了大约五天,这里非常安静,住得很愉快。特别是早餐很不错,餐厅的休息室也一直开放,感觉很方便。前台员工也很友好,对我们的要求都处理得很好。周围环境非常优美,下次我还想选择这里。交通也很便利,有天桥连接惠灵顿车站,出行比我想象中方便多了。
第二次入住了,体验一如既往,房间整洁干净,很适合商务出差。就是空调是一体机,晚上会很吵需要关闭风扇。
淋浴设备快坏了,空调现在也坏了,房间很吵。
大概10分钟路程到橙线,附近环境较新,整洁及多餐厅,酒店房较细但设备齐全,早餐很好,特别是麦皮煮得很不错。
入住和退房的工作人员明显不热情,也不友好。他们要求我们出示实体信用卡,尽管我们在*******预订时已经提供了,而且他们还错误地重复扣款。早餐很糟糕,没有任何新鲜食材。
我们大约一个月前住在那里,除了房间里的一些小问题外,总体来说还不错。主要是因为前台工作人员很棒,所以我们又回来了。这次我们的马桶坏了,虽然我们问了,但也没人来(换了个前台),而且淋浴的水压也不够。所以我不会再来了。