非常好！服务环境早餐都很好，还送了我们小熊和一套明信片，很开心。行政酒廊也很不错，酒店大堂和房间的景观都令人心旷神怡，非常推荐！好的酒店可以成为一座城市的名片。
优点:早餐很丰盛
缺点:
1.我不明白已经有那么多住客提到过的“停车场停车难工作人员态度差”问题怎么依旧没有得到解决 停车场工作人员像驱赶动物一样地驱赶入住客人 就算是住快捷酒店也不该有这样的工作人员更何况是你康莱德酒店 我花2000住一晚买的不就是服务和舒心？
2.我父母入住 上年纪的人我希望管家能多说多帮 依旧是不如预期 我们一路过来 不论是北京贵州广西还是四川 管家都是主动提供体验选项 提醒我们有哪些可玩可了解 只有康莱德的管家是非常不主动 一时分不清谁才是住客谁是管家 更是在车牌不知道为什么没有被录入时在等停车场了20分钟管家才帮忙录入
3.无人引导空中大堂电梯和入住电梯 今天尚且是我父母入住我打视频一步步指导 试问没有子女的老人是不是要在你们楼下困得团团转？你没有礼宾指路也最少立个醒目路标也行啊 你们的客户关系部礼宾部都安排在哪里了啊？
4.我看到你们在携程上对于服务差评的回复都是统一的敷衍 我也看到评论里出现的问题你们基本没有解决 我将写信给总部投诉 就这样
房间舒适，服务热情，共用商场地下停车场，停车位很多。带小孩双床房完全够住，晚上供暖比较热，但前一天住别的酒店更热，估计冬天这里都这样，冬天来应该带短袖冰丝睡衣😂
37层的城景比房间里更好看，早餐丰富😄
行政酒廊礼遇:体验了下午茶和欢乐时光，点心精致好看
新疆第一站乌鲁木齐康莱德，地理位置很不错，距离商场和租车点都很近，酒店下楼即可以逛美美商场。
遇到了一些插曲，房间内硬件问题，请客服人员来了两三次，基本可以解决。
临近春节对面商场门口还可以观赏烟花，礼宾部接受外卖和快递都可以帮送，服务很不错。
行政酒廊礼遇: 特色小吃 +红酒 真的是可以把旅程的疲惫消除！行政酒廊的服务人员非常有礼貌！态度也很赞！ 知道小朋友喜欢吃寿司 ！没有了还安排其它工作人员协助加多一碟！
旅行手札（定制专属明信片）: 前台的Rebecca 真的很漂亮也有礼貌 处理事情也是效率很高 要checkout的那天还和小朋友一起做了明信片 ！还送多了两只可爱的小熊纪念品！房间内部虽然一点点的旧！但是 服务人员随传随到 -于春华的情节很细心 三天的清洁都很到位！最后就是酒店的没事2-14 情人节自助餐真的是超满足！吐槽下！酒店的中餐厅水平不高！避雷！
这次入住乌鲁木齐康莱德酒店，因为Bettie 的热情周到，让我感受到了不一样的服务，入住时得知是过纪念日的，帮我把大包小包的行李送到房间，添加微信后什么问题找她都可以帮我解决，送外卖送房间的东西都回复的很及时，感谢Bettie，也感谢乌鲁木齐康莱德酒店培养了这么优秀的员工！下次来乌鲁木齐，我一定还会选择这里
定的是双床房，房间很大尤其是衣帽间有很多的衣架很方便地理位置很不错，阿姨打扫的也很干净。到酒店前订了花Crisella提前打了电话帮忙送到了房间还贴心写了小卡住的很开心～！叫了外卖一打电话礼宾部就帮忙送上来了很快，下次来乌鲁木齐还住康莱德！！！
大窗户爽啊！！
服务超贴心，从入住到离店都感受到尊贵礼遇。前台VIC专业又温暖，前台贴心周到，细致解答所有问题，还帮送外卖。房间景观绝佳，设施智能便捷。下次还会选择这里！特别是前台工作特别专业贴心！
房间还是给安排到了电梯口的位置，因为比较看重风水，不喜欢住电梯口的房间，想着就一晚将就着就没换位置了。
小孩子在开酒店的儿童牙膏管的时候手指头被牙膏管上面的锡纸割流血了。
总体感觉不如第一次2023年入住这家酒店时那么惊艳了，设施有些老旧了
早餐还是很赞的，可以单点牛排，肉质非常好。菜品也很丰富，但总体感觉也是不如前年暑假来的时候了，可能和淡季也有关系。
一楼大厅有礼宾过来帮忙提行李，办理入住非常迅速，特别高效，房间设施齐全，干净卫生，可以说是乌鲁木齐居住最舒适的酒店了。离店时还送了康莱德的小熊。
下次到乌鲁木齐的首选。
非常好！服务环境早餐都很好，还送了我们小熊和一套明信片，很开心。行政酒廊也很不错，酒店大堂和房间的景观都令人心旷神怡，非常推荐！好的酒店可以成为一座城市的名片。
优点:早餐很丰盛
缺点:
1.我不明白已经有那么多住客提到过的“停车场停车难工作人员态度差”问题怎么依旧没有得到解决 停车场工作人员像驱赶动物一样地驱赶入住客人 就算是住快捷酒店也不该有这样的工作人员更何况是你康莱德酒店 我花2000住一晚买的不就是服务和舒心？
2.我父母入住 上年纪的人我希望管家能多说多帮 依旧是不如预期 我们一路过来 不论是北京贵州广西还是四川 管家都是主动提供体验选项 提醒我们有哪些可玩可了解 只有康莱德的管家是非常不主动 一时分不清谁才是住客谁是管家 更是在车牌不知道为什么没有被录入时在等停车场了20分钟管家才帮忙录入
3.无人引导空中大堂电梯和入住电梯 今天尚且是我父母入住我打视频一步步指导 试问没有子女的老人是不是要在你们楼下困得团团转？你没有礼宾指路也最少立个醒目路标也行啊 你们的客户关系部礼宾部都安排在哪里了啊？
4.我看到你们在携程上对于服务差评的回复都是统一的敷衍 我也看到评论里出现的问题你们基本没有解决 我将写信给总部投诉 就这样
房间舒适，服务热情，共用商场地下停车场，停车位很多。带小孩双床房完全够住，晚上供暖比较热，但前一天住别的酒店更热，估计冬天这里都这样，冬天来应该带短袖冰丝睡衣😂
37层的城景比房间里更好看，早餐丰富😄
行政酒廊礼遇:体验了下午茶和欢乐时光，点心精致好看
新疆第一站乌鲁木齐康莱德，地理位置很不错，距离商场和租车点都很近，酒店下楼即可以逛美美商场。
遇到了一些插曲，房间内硬件问题，请客服人员来了两三次，基本可以解决。
临近春节对面商场门口还可以观赏烟花，礼宾部接受外卖和快递都可以帮送，服务很不错。
行政酒廊礼遇: 特色小吃 +红酒 真的是可以把旅程的疲惫消除！行政酒廊的服务人员非常有礼貌！态度也很赞！ 知道小朋友喜欢吃寿司 ！没有了还安排其它工作人员协助加多一碟！
旅行手札（定制专属明信片）: 前台的Rebecca 真的很漂亮也有礼貌 处理事情也是效率很高 要checkout的那天还和小朋友一起做了明信片 ！还送多了两只可爱的小熊纪念品！房间内部虽然一点点的旧！但是 服务人员随传随到 -于春华的情节很细心 三天的清洁都很到位！最后就是酒店的没事2-14 情人节自助餐真的是超满足！吐槽下！酒店的中餐厅水平不高！避雷！
这次入住乌鲁木齐康莱德酒店，因为Bettie 的热情周到，让我感受到了不一样的服务，入住时得知是过纪念日的，帮我把大包小包的行李送到房间，添加微信后什么问题找她都可以帮我解决，送外卖送房间的东西都回复的很及时，感谢Bettie，也感谢乌鲁木齐康莱德酒店培养了这么优秀的员工！下次来乌鲁木齐，我一定还会选择这里
定的是双床房，房间很大尤其是衣帽间有很多的衣架很方便地理位置很不错，阿姨打扫的也很干净。到酒店前订了花Crisella提前打了电话帮忙送到了房间还贴心写了小卡住的很开心～！叫了外卖一打电话礼宾部就帮忙送上来了很快，下次来乌鲁木齐还住康莱德！！！
大窗户爽啊！！
服务超贴心，从入住到离店都感受到尊贵礼遇。前台VIC专业又温暖，前台贴心周到，细致解答所有问题，还帮送外卖。房间景观绝佳，设施智能便捷。下次还会选择这里！特别是前台工作特别专业贴心！
房间还是给安排到了电梯口的位置，因为比较看重风水，不喜欢住电梯口的房间，想着就一晚将就着就没换位置了。
小孩子在开酒店的儿童牙膏管的时候手指头被牙膏管上面的锡纸割流血了。
总体感觉不如第一次2023年入住这家酒店时那么惊艳了，设施有些老旧了
早餐还是很赞的，可以单点牛排，肉质非常好。菜品也很丰富，但总体感觉也是不如前年暑假来的时候了，可能和淡季也有关系。
一楼大厅有礼宾过来帮忙提行李，办理入住非常迅速，特别高效，房间设施齐全，干净卫生，可以说是乌鲁木齐居住最舒适的酒店了。离店时还送了康莱德的小熊。
下次到乌鲁木齐的首选。