酒店位置很好，酒吧和商店都在步行范围内。办理入住时，接待员态度很不友好，在我住过的所有万豪酒店中，这家是最不友好的，从前台到酒吧服务员都是如此。我们想在酒店吃早餐和几顿正餐，但餐厅的服务态度非常冷淡。我们入住的四天里，不得不外出就餐。房间里没有水，也没有保险箱。我不知道是否需要主动提出要求，但酒店并没有告知我们。床很舒服，浴室也比较干净。

我们傍晚时分抵达酒店，原本希望能在餐厅/酒吧放松一下。结果发现所有桌子都没打扫干净，更糟糕的是，酒吧菜单上的酒几乎全部售罄，连啤酒也一样。我和丈夫想买瓶酒庆祝一下，却发现没有白葡萄酒。好不容易找到一瓶够倒两杯的酒，结果发现所有的酒杯都是脏的。服务员指着两个脏兮兮的酒杯说，他们只能提供香槟杯代替传统的葡萄酒杯。

酒店怎么会连酒杯都没有呢？为什么服务员不肯清洗脏杯子来满足顾客的要求或者促成交易呢？

前台那位年轻的姑娘（她人很好，非常乐于助人，也很亲切！）主动上前指导吧台后面的两位员工去清洗酒杯。她出色的客户服务和领导能力值得加薪和表扬。

我们路过此地，是因为我们买了一辆很棒的新车，想庆祝一下。你们酒店当时正好有优惠活动，我们可能还会在这里吃顿饭。但是因为你们的酒吧酒水种类匮乏，而且服务员连洗几个杯子都不愿意，所以你们错失了一笔酒吧和晚餐的生意。

说实话，我对你们的酒吧酒水选择非常失望。