入住体验有点不愉快。由于航班延误，我们凌晨12点后才抵达，但前台空无一人。多亏了有其他住客出来，我们才得以进入大堂，坐着等待前台。原来前台工作人员去洗手间了。也许放个牌子会让我们有所了解。后来我们从保安那里得知前台在洗手间。当时还有几个人也在等候办理入住或代客泊车服务。

做得很好的地方显然是上锁的门，只有门禁卡才能进入，以及保安人员的巡逻。这无疑增强了我对这家酒店安全性的信心。

酒店房间的清洁度和空间也给我留下了深刻印象。总而言之，尽管在线预订的照片是艺术渲染图，但我对这次入住还是很满意。

第三方不予赔偿

我入住的第一晚非常顺利。这实际上是我订过的最大的酒店房间。房间看起来很干净，我卸下所有行李后就出发去参加一个为期四天的会议。会议第一晚，我晚上11点回到酒店，发现床头板上有一只虫子。我拍了照片，杀死了虫子，然后联系了前台。他们提出可以给我换房间。我解释说我真的很喜欢这个房间，问能不能安排人喷一下房间。她同意了，并派保安人员送去了房间的空气清新剂。他并不知道房间里有虫子。我给他看了照片。后来我才知道，那位前台人员（她其实是经理）还说第二天会有人打扫房间。我的房间在周五我离开的前一天打扫了。周六退房后，我和她谈了这件事。她说因为我不是直接通过希尔顿酒店预订的，而是通过第三方供应商预订的，所以她无法赔偿我。