酒店回复: Dear Guest,We sincerely appreciate your kind words. It always brings us great pleasure to hear that guests return to our hotel and continue to enjoy their stay.We are delighted that you enjoyed our extensive breakfast selection and found our complimentary parking service to be very convenient.We are dedicated to providing the most hospitable experience possible, and we are delighted to know we met your expectations. Your satisfaction is our ultimate goal.We hope to be your preferred choice of accommodation again on your next journey to Rome.GrazieAlessandro LuciniGeneral Manager
4.1分
标准房
独自旅行
NH系列一向是在欧洲出差旅行的常选酒店
之前住的NH卢森堡 NH米兰等基本不踩雷
这次的罗马NH离梵蒂冈不算远
尤其是早餐,非常丰富多味
性价比优选,推荐
展开
酒店回复: Dear Guest,Thank you for choosing us again and for sharing such encouraging feedback. We are delighted to know our location near the Vatican suited your plans and that our breakfast selection stood out for its variety and value.It is wonderful to hear that your experiences across our hotels have been consistently pleasant. Our team is committed to delivering dependable comfort and thoughtful service for both business and leisure stays.We truly appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back on your next visit to Rome.GrazieAlessandro LuciniGeneral Manager
酒店回复: Dear Guest,Your delightful feedback is warmly appreciated. It is wonderful to hear that you found our location conveniently close to the Vatican and that the environment of our hotel added to the comfort of your stay. We understand that ultimate comfort is essential, especially when travelling, and thus we are thrilled that our room beds met your expectations.Thank you for choosing our hotel for your stay with friends. We look forward to the opportunity of welcoming you back in the near future.Best regards.NH VILLA CARPEGNA
酒店回复: Dear BeckyThank you for choosing NH Villa Carpegna and for sharing your experience with us.Thank you for your kind words, we are delighted that you enjoyed our hotel.We look forward to welcome you back with us soonGrazieAlessandro LuciniGeneral Manager
酒店回复: 尊敬的客人,
感谢您选择 NH Villa Carpegna 并与我们分享您的体验。
我们很高兴您喜欢我们的酒店和位置。
我们希望很快能再次见到您
Grazie
Alessandro Lucini
总经理
点评来源 Trip.com
5.0分
标准房
商务出差
非常可以的选择
展开
酒店回复: Dear Guest,We are delighted to hear that you found our hotel to be an excellent choice. Our primary goal is to provide a first-class experience for all guests, and it appears we succeeded in doing so during your stay. Your positive feedback truly warms our hearts.We look forward to welcoming you back in the near future.Warm regards.NH Villa Carpegna
从国内抵达罗马后立即开车前往酒店,也是第二次预定这家酒店,酒店各方面还是非常不错的,早餐也比较丰盛,停车免费!很满意的一次入住体验!
NH系列一向是在欧洲出差旅行的常选酒店
之前住的NH卢森堡 NH米兰等基本不踩雷
这次的罗马NH离梵蒂冈不算远
尤其是早餐,非常丰富多味
性价比优选,推荐
工作人员半夜敲门检查我们的浴室,拍照并告知我们可以正常使用浴室。第二天前台经理说我们房间正对着的楼下的房间浴室漏水,我们需要支付赔偿金100欧元,理由是工作人员昨晚检查我们房间说我们使用浴缸且水满导致楼下浴室漏水。我直接懵了,第一,昨晚工作人员过来拍照证明我们并没有使用浴缸,更不存在满水。工作人员撒谎,诬告?!第二,浴室本来就是要防水的,显然是酒店设施老旧导致的漏水问题。
另外,该酒店经理进门就说房间有很大的发霉的味道。没错,我们前晚入住就闻到霉味,行李多不想折腾才没有换房间。这说明你的房间漏水问题早就存在才会有那么浓重的霉味。浴缸,花洒随处都是发霉的陈旧痕迹。
我立即表示要报警处理。即便不去游玩也不能接受任何的歧视,抹黑,诬陷。经理不同意报警,说跟上级沟通,后面就一直拖着,再也没有出面。我几次主动发邮件和去前台询问处理进度,都选择避而不答的态度。整个事情处理浪费了我们半天游玩时间。还一直让我们背黑锅。
第一次遇到这种奇葩的酒店,至今没有回邮件,没有道歉。
我们在这里住了4天,这家酒店基本上就只是个睡觉的地方,住着不太舒服。浴室很脏,房间里有股老旧地毯的味道,就像奶奶家一样。手机信号很差,4G只有两格,Wi-Fi是收费的,免费Wi-Fi的登录信息没人知道。泳池的毛巾也要收费,早餐也一般般。看图片的时候一定要放大仔细看。不过也有优点,我们管他们要熨斗,他们立刻就送过来了😀。
酒店离市中心很远,但离梵蒂冈很近。顺便说一句,梵蒂冈可不是市中心哦。还有,当我们想取消预订的时候,联系了第三方平台和前台,他们都说让我们等,会把请求转达给管理层,前台让我们等4天。可是我们一共也才在这“神奇”的酒店住4天,等4天有什么意义呢?😀😀
酒店环境十分舒服,地理位置幽静,离开梵蒂冈不远,房间床很舒服,和朋友一起出游,不过酒店价格也不便宜。自驾停车非常方便。
酒店地理位置非常好。我只是觉得卫生状况需要大大改善……!当我在浴室地上捡起一片掉落的脏东西时,用卫生纸擦了一下,结果纸巾立刻变得漆黑一片……!浴室根本没有好好清洗,甚至可能只是随便擦了一下……!需要更注重卫生。餐厅的食物简直“惨不忍睹”。不过,所有服务员都非常友好、有礼貌且乐于助人,无一例外。酒店需要改善餐饮服务和菜品选择。
酒店很高级 设施齐全 房间干净整洁舒适宽敞明亮 酒店工作人员非常热心 愿意帮忙解决各种问题 非常友好 有机会会再来住
这次体验很棒,地理位置不错,不吵闹,旅途很愉快。酒店空间挺大,装修现代。我们用优步出行,很方便,直接在App上付款,不用现金。工作人员非常乐于助人,也很友好。
食物还可以,但我感觉对于无麸质/麸质不耐受的人来说,选择太少了,每天都一样。我还注意到有些水果坏了,不过只有一两次,所以问题不大。
希望酒店能把烧水壶作为客房标配。我实在无法想象半夜想喝茶/咖啡却没有烧水壶的情况。
酒店健身房非常棒,我很喜欢!对于保持早晨锻炼习惯、保持精神焕发来说太好了,而且健身房也很干净,维护得很好。
非常可以的选择
虽然只住了一晚,但这里去机场和市区都非常方便。酒店本身出乎意料地干净,房间也很宽敞。我特别喜欢床的舒适度,让我在旅途劳顿后能很好地放松下来。总的来说,这里温馨的氛围让我的短暂住宿体验非常愉快。