酒店回复: Dear GuestWarmest Greetings from Berjaya Times Square Hotel, Kuala Lumpur.Thank you for choosing to stay with us.We are truly grateful for your perfect rating and thoughtful feedback about your stay and we are glad that you enjoyed our exceptional service, especially from our front desk team.We are delighted you find our location so convenient, with the monorail station right at our doorstep providing easy access to explore the city. Regarding our facilities, we appreciate your honest input as we are currently in the process of upgrading our room amenities and facilities to enhance our guests’ experience even further.Your satisfaction is our top priority, and we look forward to welcoming you back for a more pleasant experience in the near future.Best wishesRaymond NgExecutive Assistant ManagerBerjaya Times Square Hotel, Kuala Lumpur.
卫生:还是不错,期望下一次酒店会考虑装修房子了。
服务:前台的态度特别的好,这方面我每次来住都是最满意。
环境:非常方便,门口就是地铁站到哪里都行。
设施:主要是酒店好久没大装修,追不上她其他的连锁BERJAYA酒店。
酒店地理位置不错,就在商场旁边,而且单轨列车站也在附近。但是酒店卫生间没有热水,尽管把水龙头开到最大,水还是冷的。电梯超级慢,退房的时候光等电梯下到大堂就花了20分钟,因为电梯总是满员,而且速度很慢。
从前台接待员开始,每个人都非常友好和热情。甚至经理也给了我热情的欢迎。
房间很舒适,让人放松。从白天到晚上都有很棒的景色。2318号房间,我可以说非常宽敞。绝对会推荐大家一次又一次地来入住。
两个房间都有浴缸,窗外的景色也很棒。
住在22楼的两居室套房真是太棒了。房间宽敞,设施齐全(除了没有提供浴袍)。整个BTS酒店和商场,再加上旁边的轻轨站,构成了一个完整的便利设施包。停车位充足,但一开始有点搞不清楚酒店住客应该从哪个入口进,后来才有人告诉我们走2号门。
订了两间两居室套房。办理入住很快,但房间又旧又脏。地上有死掉的小蟑螂,地板也积灰。床很硬,我家里有两个人被臭虫咬了。总的来说,不推荐。不过倒是能看到双子塔的景色。
我们入住成功时代广场酒店的两卧室套房,体验非常棒。宽敞的房间住着一家人很舒服,我们也非常喜欢那个大大的游泳池。早餐种类丰富,最棒的是酒店内就有室内主题公园,大人小孩都玩得很开心。
我们预订了两卧室套房,对于大家庭出游来说非常方便。床比特大号还大,可以睡下两名成人和两名蹒跚学步的孩子。房间看起来有点旧,闻起来有点霉味,但除此之外,酒店提供的设施很棒,餐厅服务员的服务超赞,地理位置也十分便利。
感谢酒店免费为我们升级到双卧室套房。酒店地理位置极佳,购物中心仅一步之遥。早餐虽然是素食,但种类丰富,味道很好。房间很宽敞,虽然有点旧。免费的美味小吃和饮料让人感觉很温暖。
我之前看到过不少关于这家酒店的负面评价,但我的亲身经历完全不同——它真的超出了我的预期,物超所值。房间很干净、宽敞,还能欣赏到默迪卡118(Merdeka 118)的绝美景色。床非常舒服,柔软且有支撑力的枕头让我睡了个好觉。早餐也很丰盛,种类繁多,选择很多。总的来说,这是一次非常愉快和满意的住宿体验。
酒店房间看起来老旧,也不太干净。第一天入住时,床底下就有一只拖鞋。直到最后一天,那只拖鞋还在那里。这说明他们根本没有打扫地板。餐厅的食物很好吃,但是椅子很脏,有污渍。不过,酒店和餐厅的服务都很好,员工也很友好。