酒店回复: Dear Guest,Thank you so much for sharing your wonderful experience with us! We are so pleased to hear that you enjoyed the prime location of our hotel and had the chance to explore the nearby attractions. Indeed, our central location allows guests to easily access some of the most famous landmarks of Rome, including the Trevi Fountain and the Spanish Steps.We’re happy you found the hotel well-equipped, and we regret that you didn’t have time to enjoy the restaurant on the top floor—next time, we hope you’ll have the opportunity to relax and take in the beautiful views of the city!It was truly a pleasure having you with us, and we look forward to welcoming you again soon.Warm regards,Hotel Mozart尊敬的客人，非常感谢您与我们分享您的美好体验！我们很高兴听到您喜欢酒店的优越位置，并有机会游览周围的景点。确实，酒店的中心位置使得客人能够轻松到达罗马的一些著名地标，包括特雷维喷泉和西班牙广场。我们也很高兴您认为酒店设施齐全。遗憾的是您没有时间享用顶楼的餐厅，下次我们希望您能有机会在这里放松并欣赏城市的美丽景色！非常荣幸能为您服务，期待不久后再次欢迎您的光临！此致敬礼，莫扎特酒店
酒店回复: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We are happy to hear that you enjoyed our open-air bar on the top floor and the overall location of the hotel, with easy access to major attractions such as the Pantheon, Trevi Fountain, and Spanish Steps.We sincerely apologize for the noise you experienced on the first floor. We understand how important a peaceful environment is for a restful stay. We're glad to know that your experience improved after moving to the fourth floor.Regarding the subway station, it seems you may have taken a slightly longer route. In fact, there are two metro stations just 5 minutes' walk from the hotel, making it easier to reach other parts of the city. We appreciate your understanding and hope to welcome you again soon.Warm regards,Hotel Mozart尊敬的客人，感谢您花时间分享您的反馈。我们很高兴听到您喜欢酒店顶楼的露天酒吧，以及酒店的地理位置，靠近万神殿、特雷维喷泉和西班牙广场，您可以步行不到十分钟即可到达这些主要景点。对于您在一楼时遇到的噪音问题，我们深感抱歉。我们理解安静的环境对于一个愉快的入住体验非常重要。很高兴得知您在更换到四楼后，体验有了明显改善。关于地铁站的问题，可能您走了一条稍微远一点的路线。实际上，酒店步行约5分钟内就可以到达两座地铁站，方便您前往城市的其他地方。感谢您的理解，我们期待不久后再次欢迎您的光临！此致敬礼，莫扎特酒店
非常喜欢的酒店，屋顶有个花园bar，服务很热情，下楼就可以逛街位置优越，附近有很多餐厅还有网红gelato，离西班牙广场和许愿池都很近
就像其他点评里所讲，酒店的位置真是没的说，走路几分钟到西班牙广场，出门几十米就是步行街，几乎在所有地方，步行街是最热闹的地方，出租车可以直接抵达。酒店在市中心，是一个有年头的老房子，住着还舒服，卫生也很好，但和国内现代化酒店不是一回事。早餐丰盛 ，适合国人的胃，预定好像比现场买便宜一点。电梯是后加的，空间极小，据讲，意大利的老房子结构不能动。服务人员态度友善，可以帮助叫出租车，感谢服务人员的帮助。对门是个面包房，终日排队，可以试试。
房间设施还是比较陈旧的是旧的房子改造的，酒店地理位置比较好，一出门就是步行街，去景点比较方便，交通便利。
酒店地理位置很好。早餐也丰富。我们没有住在酒店正楼，所住区域还在装修，像民居。不过我们也喜欢这种自由出入的氛围
房间很大，服务态度好，距离很多景点都很近。
位置特别好，距离哪里都在半个小时之内。周边非常方便，后面苹丘很近可以看到半个城。步行就可以到许愿池跟西班牙阶梯，比想象中近
酒店门脸很小但是设施齐全。
顶楼有个餐馆没有时间感受，因为每天都在暴走。非常完美的选择
酒店顶层的露天酒吧不错；房间隔音不太好，刚开始住在一楼感觉像是睡在街上，声音非常嘈杂，换了四楼之后好多了；整体的地理位置还不错，位于商业街上，离万神殿、喷泉、西班牙广场都很近，步行十几分钟可达；但是离地铁站稍远，也得走十多分钟才能到
位置靠近西班牙广场和共和国广场，很方便。缺点叫车不理想，Freenow和Uber都10分钟没人接单，只好地铁；房间服务每天都换花样漏东西，毛巾、拖鞋、厕纸，电话不接要自己下去拿
Check out时要收早餐费，要靠自己解释已交过钱了
这家酒店太棒了！他们给我们免费升级了房间，说实话，房间非常漂亮。地理位置绝佳，周围有很多商店和餐馆，步行只需两分钟，离很多旅游景点也很近。酒店非常干净，客房服务响应迅速。我绝对会向所有考虑去罗马的人推荐这家酒店，这是我们第一次去，酒店给我们留下了非常好的印象。干净、价格合理、地理位置完美。
房间非常小，一个巨小的单人床，放个箱子，没空间了。
淋浴房非常臭，拉门是坏的，盥洗盆非常迷你。第二天实在受不了，反映了几次之后，得到解决。
枕头或者是什么东西不干净，在入住第二天后整个整个脖子后面起疹子扩散到脖子前面（硬，发黑的红，痒）。
抹药九天后回国到现在都还有痕迹。