这家酒店很棒，地理位置优越，就在 Elamkulam 的中心。早餐选择很多，但空间不够大，服务员也不足。大家站着吃东西，挡住了路，想找张桌子简直是一片混乱。电梯也慢得离谱，每层都停。屋顶泳池不错，但墙太高了，完全没有视野。
我最近入住了这家酒店，结果大失所望。我选择这里的主要原因之一是它宣传有游泳池——这正是我预订时特意筛选过的条件。然而，抵达后我却被告知泳池因维护而无法使用。之前没有收到任何通知，办理入住时也没有人提及，更别说在我预订时更新信息了。
这让我觉得被误导了，非常不专业，尤其考虑到泳池是酒店为数不多的休闲设施之一。我理解维护问题可能会发生，但透明度很重要。如果在抵达前提前告知一声，或者在网站上贴个临时通知，都会好很多。
其余的住宿体验还算可以——房间干净，员工也有礼貌——但酒店在设施可用性方面缺乏诚信，确实给这次体验蒙上了一层阴影。如果你是特意为了某些设施而预订，我建议你在确认前直接和酒店核实一下。
房间非常小。空调出风口有异常噪音，导致我晚上睡得很糟糕。早餐时餐厅的工作人员服务态度很差。总的来说，在Blu酒店住的很不愉快。我以后不会向其他人推荐这家酒店。
他们找不到我的预订，所以我被困在酒店大堂好几个小时。直到我提出再次支付房费后，他们才给我安排了一个房间，而且还是降级房型。
尽管我出示了确认邮件，并且Trip也发了相应的邮件给酒店确认我的房间，但酒店和Trip的客服都查不到我的预订。入住后，我又花了好几个小时和Trip客服沟通，希望能换到我应得的房间。但Trip的解释是，预订是通过一个中国代理商完成的，他们联系不上，所以我又浪费了好几个小时。最后我还是没能住到我应得的房间。
我被安排到一个角落的房间，噪音非常大。我当时是带着一位病危的老人一起来的，所以这简直就是一场噩梦。无论是酒店员工还是Trip的客服，都没有提供任何帮助。
房间很小，还有股霉味。冰箱也不干净。所有东西看起来都很旧。不让带外食，餐厅晚上10点就关门了。
这家酒店维护得很不好，所以房间，尤其是浴室/厕所，即使打扫过了看起来也还是很脏。
自助早餐每天都一样，住了三天之后就觉得很无聊了。
网络/WiFi连接有问题，电视频道也很有限。
住第一晚后我们不得不要求换房间，因为空调控制器坏了。更过分的是，工作人员竟然在早上6点半按门铃叫醒我们，说要退房，而我们的房间预订明明是五晚！显然是前台搞错了，给了行李员错误的房间号。
前台工作人员一点歉意都没有，反而把责任推到正在退房的客人身上，说是他们给了错误房间号！
就这价格来说，整体体验标准太低了。
我们被免费升级到了商务舱房间。房间超级宽敞但真的有点旧了。算不上五星级，但三四星级还是可以接受的。
一切都好。
住在这里简直太棒了。
这家酒店很棒，地理位置优越，就在 Elamkulam 的中心。早餐选择很多，但空间不够大，服务员也不足。大家站着吃东西，挡住了路，想找张桌子简直是一片混乱。电梯也慢得离谱，每层都停。屋顶泳池不错，但墙太高了，完全没有视野。
我最近入住了这家酒店，结果大失所望。我选择这里的主要原因之一是它宣传有游泳池——这正是我预订时特意筛选过的条件。然而，抵达后我却被告知泳池因维护而无法使用。之前没有收到任何通知，办理入住时也没有人提及，更别说在我预订时更新信息了。
这让我觉得被误导了，非常不专业，尤其考虑到泳池是酒店为数不多的休闲设施之一。我理解维护问题可能会发生，但透明度很重要。如果在抵达前提前告知一声，或者在网站上贴个临时通知，都会好很多。
其余的住宿体验还算可以——房间干净，员工也有礼貌——但酒店在设施可用性方面缺乏诚信，确实给这次体验蒙上了一层阴影。如果你是特意为了某些设施而预订，我建议你在确认前直接和酒店核实一下。
房间非常小。空调出风口有异常噪音，导致我晚上睡得很糟糕。早餐时餐厅的工作人员服务态度很差。总的来说，在Blu酒店住的很不愉快。我以后不会向其他人推荐这家酒店。
他们找不到我的预订，所以我被困在酒店大堂好几个小时。直到我提出再次支付房费后，他们才给我安排了一个房间，而且还是降级房型。
尽管我出示了确认邮件，并且Trip也发了相应的邮件给酒店确认我的房间，但酒店和Trip的客服都查不到我的预订。入住后，我又花了好几个小时和Trip客服沟通，希望能换到我应得的房间。但Trip的解释是，预订是通过一个中国代理商完成的，他们联系不上，所以我又浪费了好几个小时。最后我还是没能住到我应得的房间。
我被安排到一个角落的房间，噪音非常大。我当时是带着一位病危的老人一起来的，所以这简直就是一场噩梦。无论是酒店员工还是Trip的客服，都没有提供任何帮助。
房间很小，还有股霉味。冰箱也不干净。所有东西看起来都很旧。不让带外食，餐厅晚上10点就关门了。
这家酒店维护得很不好，所以房间，尤其是浴室/厕所，即使打扫过了看起来也还是很脏。
自助早餐每天都一样，住了三天之后就觉得很无聊了。
网络/WiFi连接有问题，电视频道也很有限。
住第一晚后我们不得不要求换房间，因为空调控制器坏了。更过分的是，工作人员竟然在早上6点半按门铃叫醒我们，说要退房，而我们的房间预订明明是五晚！显然是前台搞错了，给了行李员错误的房间号。
前台工作人员一点歉意都没有，反而把责任推到正在退房的客人身上，说是他们给了错误房间号！
就这价格来说，整体体验标准太低了。
我们被免费升级到了商务舱房间。房间超级宽敞但真的有点旧了。算不上五星级，但三四星级还是可以接受的。
一切都好。
住在这里简直太棒了。