这次入住体验堪称灾难。酒店房间没有暖气，窗户全封死，只能靠冷气通风，室温低得让人发抖。床上只有一床薄被，根本抵挡不住寒冷。这还是在有20℃左右的下午，已经觉得不够暖，没想到更离谱的还在后面。

打电话向酒店反映寒冷问题，对方第一反应竟是质疑我们“有没有关空调”，态度敷衍。之后送来的所谓“毛毯”，不过是起球严重的薄毯，毫无保暖作用。

到了晚上，大概有15℃，实在冻得受不了，再次求助酒店，却被告知“只能提供一床被子+一床毯子”，多余的需求一概不满足。

我说确实冷，对方勉强说可以送个暖风炉来，我说我们有两个人，能不能送两个，结果暖风炉都只能送一个，等暖风炉送来的时候，我也笑了。为什么笑，看配图就知道了。

更令人震惊的是，当我们坚持说冷得无法入睡时，酒店先称“没有被子”，随后改口“可以加被子，100元一床”。这就是你们的服务？非一次性使用的被子竟要额外收费，而且之前还撒谎说没有库存！从头到尾，酒店没有一句道歉，只有不耐烦的推诿和敷衍。

最后，我和我朋友只能穿多点衣服睡觉，我朋友是个常年健身，打网球的人，她都受不了这个温度，所以不要说是我们体质太差才觉得冷。

而且酒店的隔音极差，只要隔壁房间有用水，我们就听得一清二楚，庆幸我们只需要住一晚，但这一晚，又吵又冷，也是非常新奇的体验哈哈哈。

这样的酒店，这种设施，这种态度，还要1000多人民币一晚。我也是笑了

总结

硬件缺陷：无暖气，通风依赖冷气，室温过低；

物资匮乏：被子薄、毯子质量差，拒不提供合理保暖用品；

服务态度：冷漠、不耐烦，甚至撒谎推脱，毫无责任心；

乱收费：被子另收100元，荒谬至极。

这家酒店完全不具备基本的住宿保障能力，建议怕冷、重视服务体验的朋友千万绕行！

酒店缺点：

1.被咬的包好痒，涂了碘伏消毒，一天都没消肿

跟前台说有虫子，前台说是洗衣液消毒水过敏

我过敏不是这样一个一个包，是一片一片的红

而且这个包都有针口大的口子！

2.浴缸洗澡就算了，喷头没有活动的，不能取下来冲

优点：离银河综艺馆很近

携程贵：

我在携程订房，付款才发现税费，字很小

而且付款后导航，发现高德便宜100