酒店和海滩的海水美得令人窒息！我们入住的是海景房。说实话，与其他五星级度假村相比，这房间根本达不到五星级的标准。别墅大概能达到五星级的标准。第一天晚上我们睡不着，因为我们被安排在带婴儿的家庭隔壁。整晚都能听到四面八方传来的尖叫声。房间的墙壁非常薄。不过，之后我们很快就被换到了另一个房间，没有任何问题。海滩上的服务非常慢，但这是因为人手不足。女服务员们非常努力。我从一开始就提到我有乳糖不耐症。早上，我礼貌地要求厨师给我做不加牛奶的炒鸡蛋，这让她非常生气。她还一直和另一个员工争吵，非常不专业。除此之外，工作人员非常友好，我们仍然度过了愉快的住宿和美好的假期。在任何地方都能遇到这样的人。我们会再来的，但这次是别墅。食物总是很新鲜，酒店也很干净。

算不上五星。酒店拥有美丽的海滩，摆放着许多躺椅。员工热情友好。不过，也有一些不足之处：- 自助早餐：不值五星。炒蛋很难吃，因为不是用新鲜鸡蛋做的。煎饼味道怪怪的，沙拉经常几乎透明，牛油果的味道也很奇怪。煎蛋台里全是油脂。- 家庭房：还可以，但客房服务人员会随意打扫，有时晚上还会再打扫一次。- 餐厅的人造草坪：价格便宜。其实，这家酒店还不错，但算不上豪华的五星级酒店。

我们对鹰之度假村抱有很高的期望，尤其考虑到它跻身“世界小型豪华酒店”之列。可惜的是，我们的入住体验在很多方面都未能达到预期。客房：我们预订的“豪华客房”在酒店里似乎并没有这样的房型。房间非常小，只有一扇小窗户，浴室的台面也几乎没有空间——总而言之，远低于你对五星级度假村的期望。客房服务：早上8点，客房服务人员就开始在走廊里大声喧哗，让人根本无法安睡。根本没有夜床服务；床单从未更换，毛巾也没有妥善更换。打扫干净后，地板上仍然有头发。尤其令人不安的是：那天早上走廊里有人吸烟——这绝对不合适。美食：餐饮服务是最令人失望的：食物和咖啡大多是冷的或温的。几乎没有选择，热菜也很少，而且整个住宿期间都没有变化。酒店品质更接近三星级酒店。餐盘经常长时间无人看管，甜点勺或茶匙等餐具也经常丢失。海滩 海滩清洁工作并不定期。客人还在的时候，躺椅就被吉普车拖走，白天甚至动用挖掘机——这对于度假村来说简直是奇耻大辱。 结论 遗憾的是，优美的地理位置掩盖不了服务、食物质量和管理专业性方面的诸多不足。对我们来说，这算不上一次奢华的住宿。以后我们不会再预订SLH旗下的任何酒店了，因为这里显然没有达到我们对品质和服务的期望。

尊敬的 SLH 团队：

我们想就我们在哈尔基季基州 Eagles 度假村的住宿体验提供诚恳的反馈。作为一家定位于小型奢华酒店的酒店，我们对品质、舒适度和服务抱有很高的期望。遗憾的是，我们的住宿体验在几个方面未能达到预期。

1. 客房（豪华房）

* 我们预订的“豪华房”类别在酒店网站上似乎没有显示。房间分类不清晰。

* 我们入住的房间出奇地小，而且只有一扇很小的窗户，这大大影响了宽敞的入住体验。

* 浴室几乎没有任何洗漱用品的存放空间——这对于长期入住来说非常不实用，也不符合奢华酒店的标准。

2. 客房清洁/服务质量

* 酒店没有提供夜床服务，而这种类型的酒店理所当然地会提供夜床服务。

* 从早上8点开始，客房服务人员在走廊里发出很大的声音，让人无法入睡。

* 清洁后，地板上仍然有头发，表明清洁工作不够彻底。

* 整个入住期间，床单都没有更换，毛巾也没有定期更换。

* 尤其令人不安的是：从早上9点开始，走廊里就有人吸烟，这无论从卫生角度还是从气味角度来看都是不可接受的。

3. 笔

我们夫妻俩 5 月份入住了五星级的鹰宫度假村 (Eagle Palace)，预订了一间带私人泳池和海景的平房。该建筑群设计时尚，周围环绕着美丽且精心维护的花园、巨大的私人海滩、舒适的躺椅和现场服务。度假村内部非常豪华，客人也十分友好。抵达后，接待处一位非常友好、讲德语的年轻女士向我们致意，并告知了我们需要知道的一切信息。不幸的是，我已经不记得这个名字了。我们主要去了“Melathron”餐厅（自助餐），那里什么都不缺。菜肴种类繁多，烹制非常用心，味道鲜美。点菜餐厅“Vinum”、“Amyras”和“Lofos”也值得推荐。我们最喜欢吃的是米其林一星的“Kamares”；在这里我们享用了七道菜的菜单。这真是太棒了，我们体验到了一次令人难忘的味觉盛宴。对厨师致以崇高的敬意！我们特别要感谢餐厅经理 Sfeftos George 先生的友好和能干的态度。我们将以独特的风格为您提供卓越的服务，并将其视为一种体验。同样值得一提的是酒店总经理 Vasilis Kapetanos 先生的友好和专业，他成功地为客人创造了积极愉快的环境。我们感觉自己就像国王一样。我们对此非常感谢卡佩塔诺斯先生。我们向任何寻求奢华、温馨和完美组织的人推荐这家酒店。这座平房不仅一尘不染，而且装修时尚。我们还欣赏到了令人惊叹的海岸景色。客房服务也非常友好，非常完美。为了结束这个夜晚，我们去了 Eagles Club，在那里，幽默、开朗的调酒师和他的女孩们用苏格兰威士忌和百利甜酒结束了这一天。一位和蔼的女士坐在钢琴旁，完美地演奏着现代音乐和古典音乐，营造出一种愉快的氛围。度假村下层设有带温水泳池、漩涡浴缸和健身中心的水疗中心。酒店还设有理发店、美甲沙龙和按摩部。也强烈推荐。 非常感谢整个团队让我们拥有这次难忘的住宿！！！