酒店回复: Dear Guest, Thank you for taking the time to write a review about your experience here at Miramar Al Aqah Beach Resort. It means so much to our resort team when our guests make the effort to share their satisfaction and experiences; therefore we would like to thank you for taking the time to do so. Your comments are gratefully received and will be shared with our team members. We hope you will consider staying at our resort again sometime in the future, so we can try to make your stay even more enjoyable. Kind regards, Management Team
酒店回复: Dear Guest, We would like to confirm that we have received your recent feedback, and was sorry to learn that you were not satisfied with your stay at Miramar Al Aqah Beach Resort. Each stay gives us the opportunity to serve and to help create memories while our guests enjoy amenities and the beach atmosphere. We are disappointed by the fact that on this occasion we failed in some way to make it useful and satisfactory experience for you. Your comments have been gratefully received and have been passed onto our team. We truly hope that you shall return to Miramar in the future so that we are able to make your next stay with us a more successful and memorable one. Yours faithfully, Management Team
酒店回复: Dear Guest, We were delighted to receive your recent feedback and to learn that you were very satisfied with your stay at Miramar Al Aqah Beach Resort. It means so much to our resort team when our guests make the effort to share their satisfaction and positive experiences, therefore we would like to thank you for taking the time to do so. We sincerely hope that you will stay with us again and look forward to welcome you to our resort in the near future. Warm regards, Management Team
服务员素质特别差
我非常喜欢这家酒店,绝对值得五星好评。优点:漂亮的超大泳池,每天都有水中有氧运动,即使在炎热的天气里,泳池也有带顶棚的游泳区;宽阔且设施齐全的海滩,充足的日光浴躺椅,海水细腻,几乎没有贝壳,水质清澈;食物美味多样,从健康食品到快餐再到传统俄罗斯菜肴,应有尽有,菜单经常更换。酒店还提供儿童菜单。员工非常友好、礼貌且乐于助人;房间干净整洁,每天都会打扫,并配备了香味宜人的洗漱用品。唯一的缺点是人可能会比较多,但这种情况只会在午餐前在海滩上比较明显;餐厅从来不会出现找不到座位的情况。我强烈推荐这家酒店!非常适合家庭度假。
下午好!这是我第35次入住米拉玛酒店,我不会对这家酒店做千篇一律的描述。我想我一次又一次地回到这里,足以说明我对这家酒店始终如一的喜爱。我特别要感谢全体员工的热情周到和热情接待。感谢你们的辛勤工作。特别感谢Ramzi和所有服务员、歌手Vita和Ruslan,以及肚皮舞舞者Mire小姐——你们一如既往地精彩绝伦。感谢Vile,虽然我不抽水烟。感谢调酒师Krishna,他非常友善。感谢你们美丽整洁的酒店环境!还要特别感谢主餐厅的美味佳肴(八月份的时候食物真的很难吃,但现在真的太棒了)——感谢各位厨师,你们太棒了!现在我要说说最令人不快的话题——成人娱乐。我对儿童娱乐没有任何不满;我多次观看过儿童活动——孩子们都很开心,但可惜的是,大人们却不这么认为。这是我见过的最糟糕的团队。这些表演者完全不擅长与客人沟通,也根本不称职。我在酒店住了十天,至今都不知道他们的名字。他们只跟我擦肩而过一次,说了声“嗨!”就结束了。他们在泳池边做的每件事都显得笨拙又可怜。每天早上,那个肤色黝黑的女孩(我不知道她叫什么)都会唱同样的歌,发出同样的尖叫。他们显然觉得这样很有趣,但这真的让人很烦。这些表演者甚至都不打排球,只是把球递给客人。客人自己组织混乱,所以根本不知道排球什么时候开始。客人甚至带着小孩上场(这很危险)。而且排球一直都是“仅限成人”的!!!总之,简直是一场灾难。昨天我去露天剧场唱卡拉OK。音响完全没调好,麦克风在客人唱歌的时候总是断断续续,没有一个工作人员过来帮忙。结果音乐就这么放着,客人只能没麦克风地继续唱。卡拉OK还有什么意义?如果他们不会调音响,那就应该请个专业人士来。主持卡拉OK的女孩一副无精打采的样子(就像幼儿园老师在放映午场电影一样)。剧场里有很多客人,都是俄罗斯人,但气氛却很压抑。简直糟糕透了,简直是噩梦!我不明白这些工作人员为什么还要来这里。他们在泳池边的DJ台上挂了个牌子,上面写着活动信息——看起来很滑稽。我好像15年前在酒店里见过这种做法……工作人员根本不和客人交流,客人也完全不知道哪里有什么活动,什么时候有。有一种说法叫“西班牙式羞耻”,我对酒店娱乐方面发生的事情感到很尴尬。阿什拉夫先生,您知道我有多爱米拉玛,也知道我从不无缘无故地闹事。祝您和米拉玛生意兴隆,一切顺利!希望我刚才的言辞没有太失礼,但我实在无法保持沉默。
这是我们第三次入住这家酒店,服务和水准的下降让我们非常失望。它绝对称不上五星级,更像是四星级。食物种类少得可怜,尽管经理每天都试图为晚餐增添一些主题,但最终还是千篇一律的乏味菜肴。主餐厅更像是一家快餐店。蔬菜——西红柿、黄瓜和生菜——只是简单地切碎后倒进盘子里。罐装玉米和豆子随意散落在各处。也许这些酒店的厨师曾经得过奖,但现在已经不是了。食物勉强能打两星,其他方面也只能给三星。即使海滩空无一人,躺椅也从清晨一直占到深夜。而酒店员工对此却置之不理。酒店服务人员和客房服务值得五星好评。他们热情友好,彬彬有礼,而且非常乐于助人。酒店员工的服务值得五星好评。
非常感谢!我们真的喜欢这里的一切。所有员工总是面带微笑,随时准备提供帮助。食物非常美味。非常感谢主厨和所有厨师。特别感谢:——意大利餐厅的调酒师和厨师们。我们去了两次。每道菜都非常美味。我们非常喜欢菠萝椰子鸡尾酒。——艺人Danifah。她的水中有氧运动和舞蹈课非常棒。Dani超级棒👍。——娱乐主管Ekaterina,感谢她提供的所有节目和精心挑选的团队。如果有机会,我们一定会再来你们酒店。附言:一个小小愿望——对于选择“超全包”套餐的客人,如果能够在退房后免费使用酒吧和主餐厅的服务,那就太好了。非常感谢。我们真的喜欢这里的一切。所有员工总是面带微笑,随时准备提供帮助。食物非常美味。非常感谢主厨和所有厨师们。特别感谢:——意大利餐厅的调酒师和厨师们。我们去了两次。每道菜都很美味。我们尤其喜欢菠萝椰子鸡尾酒。——动画师Danifah。她的水中有氧运动和舞蹈课非常棒。Dani超级棒👍。——动画师主管Ekaterina,感谢她提供的所有课程和出色的团队。如果有机会,我们一定会再来你们酒店。附言:一个小小的愿望——对于那些选择“超全包”套餐的人来说,这将是一个不错的额外福利——即使退房后也可以免费使用酒吧和主餐厅的服务。
这是我第二次入住米拉玛酒店,我非常喜欢这里的一切。娱乐节目精彩纷呈,表演者们都非常出色,尤其是卡米拉和阿卜杜勒·拉赫曼。食物美味可口,而且每天晚上都有不同的菜单。晚间娱乐活动精彩绝伦,我们昨天还唱了卡拉OK。
我们一家人目前正在这个美丽的地方度假。虽然最近航班延误,但这丝毫没有影响我们的心情。酒店竭尽所能确保我们住得舒适。非常感谢酒店管理层的支持!让我来简单介绍一下我们的行程。我们的航班准时到达,机场的专车接送也准时到达。一切都非常舒适快捷。抵达酒店后,工作人员热情地迎接了我们。一切都高效专业!我们尤其要感谢前台接待员肖基先生,感谢他为我们办理入住手续。他为我们安排了一间视野极佳的海景房,耐心解答了我们所有的问题,并以礼貌和专业的态度安排了我们的入住事宜。我们非常感谢他的出色工作!我们还要感谢另一位前台接待员玛丽娜,她提供的服务同样出色且专业!酒店非常棒,房间也很棒,每天都会打扫干净。一切都干净整洁。海滩和大海美极了,而且总是有很多日光浴躺椅。餐厅的菜肴美味可口,每天都有不同的主题。餐厅员工热情友好,总是面带微笑。酒店环境整洁,猫咪们悠闲地漫步,让我们心情愉悦。我强烈推荐这家美好的酒店,我们希望再次入住!亲爱的米拉玛酒店,期待与您再次相见!
下午好,我叫维罗妮卡,我和我的爸爸妈妈在这里度过了一个半星期的假期,我们想说的是,这里的海滩很棒,餐厅的食物非常美味,酒店的服务也很棒,房间很干净。我们还要特别感谢一下工作人员,他们非常热情友好,非常感谢,我们一定会再来的!
娱乐团队既不喧宾夺主又风趣幽默。我们非常享受这次入住体验;这是一家安静优美的酒店。餐饮和服务都无可挑剔。我们一定会再次光临。酒店提供丰富的活动,包括儿童俱乐部和儿童迪斯科舞厅。此外,还有晚间娱乐表演和现场音乐演出。
除了极小的瑕疵之外,几乎没什么可抱怨的。缺少德国电视频道是个遗憾。主餐厅的食物尚可,但没什么特别之处。特色餐厅都非常棒,强烈推荐。海滩美极了,沙子细腻无比。房间很棒,一切都很干净,整个度假村也一直有人打扫。